Reviews voor Fleurdirect

Normaal gesproken had ik zelf iets meegenomen voor een feestelijke opening, maar toen dat niet mogelijk bleek, bood het internet met Fleurdirect uitkomst. Het werd een prachtige plant, precies wat het plaatje me deed verwachten, perfect bezorgd. De ontvanger en ik allebei blij!

Ik had een plant in pot met vochtmeter besteld. De vochtmeter zat er niet bij. Toen ik het aankaartte is deze wel binnen een paar dagen nageleverd.

Mooie planten en fantastische service !! Een geweldig bedrijf!

Perfect geholpen. Ik zou het iedereen aanraden!

De geleverde Areca Palm 1.55 mtr. Is heel mooi en goed van Kwaliteit ! Een juweeltje in de huiskamer !

Mooie planten, mooie terracotta potten echt leuke webwinkel!!

Positief

Goed overleg mogelijk en snel geleverd!

Mooie plant, duurde wel bijna een week eer ze aankwamen.

Snelle levering. Planten waren goed verpakt. Prachtige planten Dank jullie wel.

Prima geregeld, snel en mooie plant!!

super mooie planten snel geleverd en goed verpakt. Ook erg aardig bij klantenservice

Mooie planten netjes bezorgd!

Service opzich goed hoor en word netjes en per ingepakt geleverd Alleen iets meer op de hoogte gehouden worden over de levering zou wel fijn zijn

Je wordt leuk te woord gestaan en geholpen.

Snelle afhandeling en bij complicaties samen gezocht naar een goede oplossing. Zeer goed en vriendelijk afgehandeld.

Snel geleverd, plant prima in pot gestoken naar mijn keuze, plant ziet er goed goed uit.

Planten zijn netjes bezorgd,en ze waren in goede staat.

De planten waren netjes verpakt en snel afgeleverd. Dank daarvoor. Een punt van verbetering zou nog zijn dat er een korte uitleg in de doos wordt gestopt m.b.t. de verzorging van de betreffende planten. Dat is toegankelijker dan de link naar de website. Verder zeer tevreden.

Grote plant besteld en ooh hij is groot en absoluut prachtig, heel blij mee

Hele mooie plant, ook nog groter dan besteld!

Planten mooi en gezond gekregen. Klantenservice reageert snel, vriendelijk en denkt met je mee. Pakkettje goed en strak ingepakt. Ik ben heel erg tevreden :)

Uitstekende service!

De bloemen zelf is niks mis mee. Goede verpakking etc. Echter het nieuwe beleid van transporteur PostNL is een drama. Je krijgt bij bestelling (in mijn geval via Fonq) geen keuze wanneer je het pakket in ontvangst kan nemen en PostNL dumpt tegenwoordig bij 1 mislukte bezorgpoging je bestelling al bij een afhaalpunt. In dit geval met als resultaat dat de doos en dus de planten van dinsdag t/m vrijdag bij het afhaalpunt hebben gestaan (de Bruna in mijn geval), want die is 's avonds niet open. Gelukkig zijn het planten die niet extreem veel water nodig hebben, dus ze waren nog goed, maar anders had ik ze zo retour kunnen sturen, met dank aan het zeer klantonvriendelijke beleid van PostNL dus! Ik vind momenteel DHL een klantvriendelijker beleid hebben dan PostNL (en dat zegt nogal wat!), dus ik zou Fleurdirect/Fonq aanbevelen voor een andere transporteur te kiezen, ofwel een optie te geven waarbij de klant bij de bestelling kan aangeven op welke dag de planten bezorgd kunnen worden.

Mooie planten, goed ingepakt.