Pluspunten
Snel en goede prijs
Pluspunten
Grote verscheidenheid aan producten, zeer overzichtelijke informatie, goede mogelijkheid om op verschillende garens te sorteren.
VerbeterpuntenIk kon mijn bestelling niet volgen zonder een account aan te maken. De links in de e-mails werkten niet, omdat dus geen account had gemaakt.
Pluspunten
Ik vind het een mooi bedrijf, of hoe wij zeggen een lekkere winkel. Er is heel veel keus, veel kennis van het vak, goed en netjes. Lekker vaak open, je ziet dat er jaren lange ervaring in de winkel leeft. Zou wel een dag gratis mee willen draaien, om het echt mee te maken. TOP!!
VerbeterpuntenIn de borduur hoek, zou ik een iets kleinere tafel zetten, of twee kleine. Dat je door het midden kan lopen naar de andere kant.
Pluspunten
Snelle levering en gemakkelijke betaling
VerbeterpuntenMisschien de kwaliteit van de produkten wat beter controleren. De breiwol die ik besteld had zit vol fabrieksfouten
Pluspunten
Iitgebreis assortimeny
VerbeterpuntenErg teleurgesteld over de lange verzendlijst. Er staat net grote letters op de website garantie zelfde dag verzenden als je voor 16 uur bestelt maar indien iets niet voorradig is gebeurt dat niet naar als klant is er geen zicht op of iets wel of niet voorradig is omdat ze voorraad winkel en website in 1 voorraadstaten beheren en dus misgrijpen als iets ook in de winkel is verkocht. Helaas werd ik als klant niet geïnformeerd dat het langer ging duren. Ik moest zelf erover bellen (al 3de werkdag na bestelling)Toen kreeg ik te horen dat ik wel op de lijst stond om te contacteren... tja dat is leuk maar slecht dat je dus te laat bent en de klant eerder belt. En dan is er de optie om datgene wat wel op voorraad is alvast te sturen. Ook waarom dat dan niet meteen gedaan op de dag van bestelling? Of dien ze dat pas als klanten gaan klagen? En dan duurt ontvangst ook nog meerdere dagen omdat ze een goedkope bulk verzendoptie gebruiken. Waardeloos. Hier kom je heden niet meer mee weg. De consument verwacht een pakje tegenwoordig volgende dag kan dat niet dan gooi je jezelf uit de markt
Helaas konden wij u dezelfde dag niet contacten. Dat u daardoor lang heb moeten wachten op ene reactie is vervelend. Mijn excuses.
Pluspunten
Super geholpen nadat ik dubbel betaald had!
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten
Pluspunten
Bestelling in prima staat ontvangen, leuk de extra toevoeging van de herfstblaadjes!
Pluspunten
Zou niet weten
VerbeterpuntenWeet niet
Pluspunten
Vriendelijke klantservice, efficiente probleemoplossing en wanneer ze zeggen dat ze je terugbellen doen ze dat ook daadwerkelijk binnen de kortste tijd én met een meer dan bevredigende oplossing! Kan het beter? Ik denk het niet. Top!!!
Pluspunten
Super goeie ervaring,zou met een overschrijving betalen, gaf hier problemen, daar er geen overschrijvings waren,kon heel makkelijk door mijn schoondochter betaalt worden, door Internet bankieren, heel fijn,
Verbeterpunten
Ik moest zelf achter mijn bestelling aan bellen omdat ik geen mails kreeg. Dus ook geen bestelnummer maar wel bijna 40 euro betaald. Na een week gebeld en was de helft aanwezig. Dat gekregen na 2 dagen. Maar de andere helft tot op heden nog steeds niet gekregen
Sorry, ik heb de man die u zou helpen meteen aangesproken op zijn slechte service. Heel vervelend dat u zo moest wachten. Dank voor uw begrip.
Veel plezier met uw cadeaus. Wij horen graag wat zij er mee gaan doen
Pluspunten
Prima vriendelijk personeel
VerbeterpuntenIk zou het niet weten
Is het huis nu helemaal vol met kleden? Groetjes aan uw man en stuur ons een foto. Wij zijn nieuwsgierig
Pluspunten
duidelijke site ,goede service, vlugge levering
Pompons wordt het helemaal. Veel plezier en wij zijn blij dat je zo tevreden bent
Pluspunten
Normaal veel keuze en een snelle levering.Gelukkig levering naar Frankrijk beschikbaar.
VerbeterpuntenEen website die up to date is!!!!!! De aanwezige voorraden kloppen niet, worden aangepast na bestelling en zelfs toen klopten ze niet en was levering na 2 weken nog niet mogelijk. Als men de belofte doet om de volgende dag een mail te sturen en die komt niet....... communicatie dus erg slecht.
Sorry dat het bij u verkeerd ging. Wij gaan hard aan de slag om deze blunder niet meer te laten gebeuren. Er was ineens veel verkoop in de gewenste materialen waardoor u geconfronteerd werd met voorraad verschil. Dit had niet mogen gebeuren. excuses voor het ongemak
Bedankt voor de positieve review. Wij zijn inderdaad niet altijd de goedkoopste, maar hebben meestal wel voorraad waardoor de kosten iets hoger kunnen zijn. Graga tot volgende keer en succes met het werkstuk.
Verbeterpunten
geen verbeter punten.
Wat jammer dat wij gene 10 scoren. Wat moeten wij doen om een 10 te krijgen?
Pluspunten
Voor het eerst iets besteld en de handel is goed aangekomen. Goed verpakt.
Verbeterpuntennog niks. Kwaliteit zullen de breiers wel kennen.
Zo'n positief bericht en dan noch geen 10? Welke verbeteringen moeten wij aanbrengen om u nog tevredener te krijgen?
Pluspunten
Gemakkelijk te bestellen en goede snelle service
dank voor de mooie beoordeling, het stimuleert ons om onze service hoog te houden.
Leuk dat u zo tevreden bent. Succes met het knoopkussen voor uw kleinkind
Pluspunten
Snelle en correcte levering
VerbeterpuntenZou het niet weten...
Top dat je plannen hebt je smyrna kleedjes te verkopen. Stuur ons een foto en wij helpen je.
Pluspunten
Snelle reactie mooie spullen
Onze prijzen zijn niet het laagst omdat wij meestal veel voorraad hebben wat kosten met zich meebrengt. Succes met het maken van de poncho sjaal en muts
Veel plezier met het maken van de sjaal
Oude Beekbergerweg 14
7331HL Apeldoorn
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.