Nederlands
9,1
204 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Hobbygigant.nl

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 9.371
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 37.179

Filters

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Tot nu toe nog geen gevonden

Verbeterpunten

Betere communicatie over verzending

  • Aanbevelen? Nee
Lisanne , Duiven

Reactie van het bedrijf

Mevrouw, U kunt zelf kiezen voor de verzending ik weet niet wat er fout is gegaan maar neemt u even contact met ons op. Vriendelijke groet Janny

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel soorten wol, service goed

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Nijkerk

Reactie van het bedrijf

Mevrouw, Dank voor deze positieve beoordeling. Vriendelijke groet Janny

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

mooie materialen. Nette levering. Goede klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Landgraaf

Reactie van het bedrijf

Fijn dat u zo tevreden bent. Dank voor uw beoordeling. Vriendelijke groet Janny

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en vond het leuk dat onderaan de factuur geschreven stond,,Bedankt en Succes.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Veendam

Reactie van het bedrijf

Mevrouw, Dank voor de beoordeling en fijn dat u tevreden bent. Vriendelijke groet Janny

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Het aanbod is divers.

Verbeterpunten

Duidelijk vermelden dat een cadeaubon een DIGITALE bon is. Ik verwachtte nu een cadeaubon( pasje) thuis te krijgen om op een verjaardag weg te kunnen geven. Duidelijkheid over cadeaubon bij lagere besteding dan het bedrag op de bon. Blijft dit staan b.v.? Heb de Digitale bon nu met code geschonken aan iemand en bij bestelling werd de straat wel herkend maar niet het nummer van de straat. Jammer weer opnieuw beginnen met bestellen en invullen Nog niet werkend >>>Ik heb het toen maar opgegeven....Kon afleveradres en factuuradres niet verschillend invullen. 2x geprobeerd Helaas....Bij de veelgestelde vragen niets terug kunnen vinden over cadeaubon. Contact gezocht met klantenservice van uw bedrijf. Kreeg een stuntelig mailtje terug (zonder bijlage zoals beloofd was) en met spelfouten... Hier valt dus nog wel het nodige te verbeteren denk ik qua proces. Ik zal u firma dan ook niet aanbevelen bij anderen.

  • Aanbevelen? Nee
Patricia Kral , Ijsselstein

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de heldere tips. Wij gaan de site z.s.m. verbeteren. Excuses voor het ongemak en de onduidelijkheid. Ik vind het vervelend dat u niet de service heeft gekregen die u verdient. Ter info: het bon tegoed blijft vanzelfsprekend beschikbaar.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, goede service

  • Aanbevelen? Ja
Kinie , Son en Breugel

Reactie van het bedrijf

beste, Bedankt voor uw beoordeling. Vriendelijke groet Janny

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Afspraak dat er terug gebeld is.

Verbeterpunten

Groot geadverteerd voor 16.00 besteld zelfde dag verstuurd. Product besteld met daarbij de opmerking direct leverbaar. Vervolgens blijkt het niet direct leverbaar en moet het besteld worden. Duurt 14 dagen extra! Weigeren iets te compenseren en de website blijft aangeven direct leverbaar.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , Raamsdonksveer

Reactie van het bedrijf

Meneer alles wat op de site staat en even niet leverbaar is omdat het net is verzonden of in de winkel is verkocht is altijd weer te bestellen. Sorry dat dit net bij u gebeurd, de 14 dagen houden wij altijd ruim aan, maar meestal binnen 3 a 5 dagen is het bestelde artikel binnen. En voor 16.00 uur besteld is altijd de volgende dag met de GLS binnen ( op werk dagen) Vriendelijke groet Janny

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruim assortiment van haakgaren. Zeer snelle levering.

Verbeterpunten

Eventueel een puntensysteem waarmee je kan sparen voor extra kortingen of geschenken.

  • Aanbevelen? Ja
Cindy , Laakdal

Reactie van het bedrijf

Mevrouw, Fijn dat u bij ons de katoen heeft gevonden en tevreden bent. Dank voor de beoordeling. Vriendelijke groet Janny

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
em , woerden

Reactie van het bedrijf

Mevrouw, Wij willen ook dat de klanten hun producten snel in huis hebben om lekker te kunnen haken of breien. Succes. Vriendelijke groet Janny

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke info, snelle levering

Verbeterpunten

ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Kirsten , Almere

Reactie van het bedrijf

Mevrouw, Wat voor boeken bedoeld u haak of brei boeken wij hebben en groot assortiment boeken laat u maar weten wat u mist, vinden wij zeer prettig. Vriendelijke groet Janny

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zoals gebruikelijk weer razendsnel mijn bestelling gekregen. Mét een vriendelijk woord op de pakbon, zoals altijd. Dit is nu de 4e of 5e keer dat ik iets besteld heb, en elke keer is alles snel en piekfijn in orde. en als er iets niet (meteen) op voorraad is, krijg je zelfs een telefoontje om af te spreken hoe nu verder!

Verbeterpunten

Geen enkele.

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Rijswijk

Reactie van het bedrijf

Mevrouw, Wij doen ons best om er voor u te zijn wij zijn ook pas tevreden als de klant tevreden is. Dank voor u positieve beoordeling. Vriendelijke groet Janny

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

grote sortering, verder nog geen mening, want ik heb maar een maal op de site gekeken en wat besteld

Verbeterpunten

nog geen

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling en hoop uw naam nog eens voorbij zien te komen. Vriendelijke groet Janny

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

overzichtelijke webwinkel

Verbeterpunten

de berekening van de verzendkosten

  • Aanbevelen? Ja
eva , hansweert

Reactie van het bedrijf

Dank voor de beoordeling en wij hebben zeker stramien zonder opdruk. Kijkt u maar eens op de site. Vriendelijke groet Janny

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goed contact, site is perfect

  • Aanbevelen? Ja
Bianca Metselaar , De krim

Reactie van het bedrijf

mevrouw, Bedankt voor deze beoordeling doet ons goed. Vriendelijke groet Janny

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en aantrekkelijk geprijsd.

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten: ik ben meer dan tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Michèla , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Beste, Fijn dat u tevreden bent en bedankt voor deze beoordeling Wij hebben ook borduur artikelen en knoopartikelen op de site. Vriendelijke groet Janny

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

de website is overzichtelijk en duidelijk

Verbeterpunten

Het duurt erg lang (ruim een week) voor de bestelde artikelen werden ontvangen, terwijl deze vooraf betaald waren.

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Leerdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Hele snelle behendeling/verzending van mijn bestelling

Verbeterpunten

Goed behandeld , geen idee

  • Aanbevelen? Ja
Karin Feenstra-Lammers , Bredevoort
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Persoonlijk. Ik was positief verrast door het kaartje wat erbij zat :). Snelle levering

Verbeterpunten

Weet ik niet

  • Aanbevelen? Ja
Vienna Romanee , Leiden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prijs ,goede service

  • Aanbevelen? Ja
marijke , schiedam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Denken goed mee bij vragen en verlenen uitstekende service.

  • Aanbevelen? Ja
Dita , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima producten, goede levering

  • Aanbevelen? Ja
Gertie , Dongen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering zeer goede verpakking

Verbeterpunten

andere bedrijven hebben scherpere prijzen een glasparel toesturen? nou nee...... per 10 euro een parel en dan 18,.... betalen en afgerond op 1 parel? beetje krenterig, terwijl ik liever helemaal geen kraal ontvang. Wat moet ik nu met 1 kraal?

  • Aanbevelen? Ja
particulier , xxxxx
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Erg veel keus. Als je belt wordt je zeer goed geholpen. Prijs is redelijk.

Verbeterpunten

Tip; als je boven een bepaald aankoopbedrag zit, dan de verzendkosten laten vervallen. Zie je veel bij bedrijven die via internet verkopen. Verbeterpunt; datgene wat er op de website staat, moet ook daadwerkelijk aanwezig zijn in het magazijn. Het voorraadbeheer rammelt hier en daar wat. Voorbeeld; Bij de eerste bestelling die ik deed kreeg ik een telefoontje van jullie dat er een bepaalde kleur wol niet aanwezig was, terwijl ik er maar een bol nodig had. Bij diezelfde bestelling had ik ook wol besteld om een trui te breien, een petrolkleur. Van hetzelfde merk kreeg ik echter een donkergroene kleur, wat niet de bedoeling was. Een telefoontje leerde mij dat die bestelde kleur er niet was. En dan was dus de tweede keer in één bestelling dat er iets niet aanwezig was in het magazijn, en daar mag m.i. wel meer aandacht aan besteed worden. Ik heb die wol geretourneerd en gelukkig ook de verzendkosten teruggekregen, dus alles is wel naar tevredenheid opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een leuke site waar ik vaak op kijk voor inspiratie. Nu mijn eerste bestelling gedaan, verzending was snel. En wat ik erg leuk vond, de notitie onderaan de rekening: succes.

Verbeterpunten

Geen idee, ik ben een nieuweling in deze branche.

  • Aanbevelen? Ja
Yolke , Roggel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Ans , Barendrecht

Bedrijfsgegevens

Oude Beekbergerweg 14

7331HL Apeldoorn

555336007

[email protected]

www.hobbygigant.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.