Snelle en goede levering

denkt mee met klant om zo het juiste materiaal te leveren

Via mail vriendelijke service gehad

Helaas ben ik niet tevreden over de levering. De bestelde hekwerkmaterialen zijn geleverd, maar alle hulpstukken werden zonder de benodigde bevestigingsbeugels geleverd. Hierdoor kon het hekwerk niet direct worden gemonteerd en ontstond onnodige vertraging in het werk. Ik had verwacht dat een complete bestelling ook daadwerkelijk compleet geleverd zou worden. De kwaliteit van de materialen lijkt in orde, maar de controle van de order vóór verzending laat duidelijk te wensen over. Hopelijk wordt dit in de toekomst beter gecontroleerd zodat andere klanten niet tegen hetzelfde probleem aanlopen.

Jammer dat je als klant geen bericht krijgt met de dag van levering zodat je kan zorgen dat er iemand aanwezig is.

het hekwerk afgelopen twee dagen gemonteerd op ons terras. Het hekwerk zit goed in de lak, alleen de meegeleverde palen hebben bijna allemaal krasjes en krassen tgv transport, jammer. als doe het zelver moet je ook gaten van 8 en 14mm in de poortstaanders kunnen boren want dat is niet voor je gedaan. hang en sluitwerk ziet er wel goed en degelijk uit. gelukkig had ik er een spuitbus lak meebesteld en daarmee de in het oog springende krassen grotendeels weggewerkt. zeer matig vind ik het laswerk rondom de spijlen: elke spijl zit met twee kleine lasjes vast aan de ligger. water loopt dus zo langs de spijlen de liggers in, dat kan toch geen goed idee zijn lijkt me.

Ik zocht naar een slot Met uitstekend advies, het juiste slot voor mijn poort

Op de website kon ik makkelijk vinden wat ik nodig had. Snelle levering. Klantenservice reageert snel en correct op vragen en opmerkingen.

Bestelling geplaatst en goed gehelopen

Bestelling gedaan die binnen 3 dagen binnen was.

We hebben een winddoek 1,5 m x 10 m besteld… initieel dachten we dat boven de 200 euro betalen voor zoiets erg veel is, maar bij nader inzien is het zeker alle geld waard.

Snel geleverd, goede kwaliteit

Netjes en vriendelijjgeholpen bij niet standaard order.

Prima advies en meedenken van Bennie voor het oplossen van een ‘probleem’!

Vlotte levering en duidelijke communicatie.

Snelle levering, goeie prijs vriendelijk bezorger !!!

Binnen een paar dagen volgens afspraak geleverd.

Een vervangcilinder en een krukpaar besteld, goed verpakt en snel geleverd aan een scherpe prijs.

Medewerker nam alle tijd om mij te helpen de juiste spullen te bestellen.

Snelle levering en goede kwaliteit.

Mooi materiaal!

Heb mijn materialen afgehaald.Correct,zoals afgesproken.

De bestelling was snel geleverd volgens afspraak

Ik had blijkbaar per ongeluk 1 van de vele onderdelen in een andere kleur besteld, en toen hebben ze me binnen een uur gebeld om te vragen of de kleur wel klopte. Ze hebben dit zelf gelijk aangepast en op gestuurd. Snelle levering ook! Heel klantvriendelijk!

Via de webshop is alles duidelijk te vinden en voldoende informatie beschikbaar om een juiste keuze te maken. Het bestellen van de producten gaat snel en gemakkelijk. Je wordt netjes vooraf levering gebeld over de dag/tijd. De aflevering voor mijn bestelling werd door eigen mensen van Hekwerkdirect gedaan, alles keurig gecheckt via de pakbon!