English
9.5
137 reviews in the last 12 months
100% recommends your company

Reviews for Hekwerk Direct

  • Total score 8.9
  • Total number of reviews 1,669
  • Recommendations 95%
  • Page views 33,509

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Andere kleur is geen probleem zelf na de bestelling te hebben geplaatst .. foutje van mij.. goed opgelost

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Mark Jansen , Ulvenhout
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vlotte reactie op mails e.d. Prijs en bestelprocedure goed.

Verbeterpunten

Communicatie over gewijzigd tijdstip levering ontbrak.

  • Aanbevelen? Ja
Jules , Voorhout
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
roy , wijhe
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Erg klantvriendelijk en bereid om problemen op te lossen. Toeganglijke website.

Verbeterpunten

Website moet duidelijker en vollediger voor de doe 't zelfer. Produktenaanbod completer.

  • Aanbevelen? Ja
Cees , Dongen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede afspraken, keurig werk

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Mook
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Erica
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Nee
piet , heerlen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel makkelijk en goedkoop

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
John , Goirle
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Materialen geleverd zoals besteld.

Verbeterpunten

Transportbedrijf informeren dat het genoemde levermoment ook nagekomen moet worden. Een dag lang thuis wachten en dan om 15.0 uur afzeggen is geen manier!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Niets negatiefs te melden nav mijn bestelling bij HekwerkDirect.

  • Aanbevelen? Ja
Eddy , Posterholt
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle juiste levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Nee
Gerard , Tiel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk te bestellen. Op de afgesproken dag geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Wiel , Kerkrade
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en probleemloos.

  • Aanbevelen? Ja
Kees Tijsze , Hellevoetsluis
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Afsturen van het van het juiste product binnen de afgesproken tijd is niet gebeurd. Na 5 werkdagen is de bestelling nog niet aangekomen. Het zou binnen 1 dag bezorgd worden.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Materialen besteld en betaald op 24-04-2019 om 8.30u. Dus ruim voor 12.00u. Op 25-04-2019 geen bezorging geweest waarmee jullie wel adverteren. ( voor 12u besteld dag erna bezorgd) dus onjuiste info tav van klant. Jammer dat jullie nu de schuld aan postnl geven.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Response from the business owner

Hoi Geert, vervelend dat het zo gelopen is. De bestelling is bij de post blijven hangen. Helaas is dat buiten onze macht. 29-4-2019 10:44 Depot Born Zending is bezorgd 29-4-2019 09:50 Depot Born Bezorger is onderweg 29-4-2019 09:28 Depot Born Zending is gesorteerd 27-4-2019 00:43 Depot Born Zending is gesorteerd 26-4-2019 09:53 Depot Born We hebben u gemist, we komen nog een keer 26-4-2019 09:05 Depot Born Bezorger is onderweg 26-4-2019 08:43 Depot Born Zending is gesorteerd 25-4-2019 21:28 Depot Born Zending is bij PostNL 25-4-2019 03:30 Oost West en Middelbeers-'t Ven Bezorging is vertraagd 24-4-2019 17:51 Oost West en Middelbeers-'t Ven Zending is bij PostNL 24-4-2019 08:48 Zending wordt verwacht, maar zit nog niet in sorteerproces

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel en flexibel in levering Goed materiaal

Verbeterpunten

Exact leveren wat er is besteld.

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Hengelo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nette site, snelle levering, goede prijs!

  • Aanbevelen? Ja
Pascal / JH , Heteren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede bereikbaarheid, product volgens verwachting

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Kwadijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Beuningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top service duidelijk en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
michel , Baarle-Nassau
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correct geholpen aan de telefoon

Verbeterpunten

Levering volgens afspraak , alleen een aantal onderdelen vergeten . Deze werden de volgende morgen netjes nageleverd Misschien een dubbelcheck voor het laden van de vrachtauto maken

  • Aanbevelen? Ja
JPT , Wijchen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

-Uitgebreide site met artikelen en onderdelen -Telefonische support is goed -Mogelijkheid tot ruilen

Verbeterpunten

-Afleveren en berichtgeving vooraf eerder dan dat chauffeur al onderweg is - Als we zwart bestellen dan niet zelf veranderen in groen zonder telefonisch overleg

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Steenbergen NB
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

bestelling werd aangevuld met gratis 4 extra beugels, top! zeer mooi hekwerk. ook de manier zoals het product wordt aangeboden op de site , zeer duidelijk tijdens het bestellen

Verbeterpunten

beter communiceren met de klant als er problemen zijn, niet wachten tot de klant vraagt naar het nakomen van de levertijd

  • Aanbevelen? Ja
Thomas , Winterswijk

Company details

1 Steenoven

Eindhoven 5626 DK

040 209 4087

[email protected]

www.hekwerkdirect.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours