Response from the business owner
Goedendag,
Uw bestelling bestaat uit een "post product". Vandaar dat er stond 'voor 12 uur besteld, is de volgende dag in huis'. Echter had u een dusdanig grote hoeveelheid dat het systeem uw order als route order: Levering met bezorgservice beschouwde. Dit heeft helaas vertraging bij ons opgeleverd. Onze excuses hiervoor. Het is namelijk uiteindelijk wel via GLS naar u verzonden, echter is hier ook vertraging bij hen geweest, waarvoor we contact met hen op zullen nemen.
Mocht u in de toekomst nog materialen van ons nodig hebben, bel ons dan even van te voren op, dan kunnen we u eventueel hiermee tegemoet komen als reactie op het verloop van deze order.
Dank voor uw reactie, we proberen volgende keer sneller te schakelen, en de klant te beter en sneller informeren.
Team Hekwerkdirect.nl
