Reviews voor Hekwerk Direct

Ik had zwart vlechtband besteld en er was per ongeluk een set groene bevestigings bandjes bij geleverd. De juiste zijn na een belletje de andere dag geleverd. Top!

Snel geleverd

Goed bereikbaar, snelle levertijd en denken met je mee. Ik had iets besteld wat niet paste qua kleurstelling bij een ander deel van de bestelling en toen werd ik gebeld om te controleren of dat wel echt de bedoeling was. Dat vind ik service!

Ondanks alle omstandigheden door de coronacrisis hebben hebben de mensen van hekwerk direct goede service verleend en snel een top product geleverd

Goede duidelijke webshop. Levering liet ondanks de Corona crisis niet lang op zich wachten. Dag voor het leveren werden we gebeld met de mededeling dat er de volgende dag geleverd ging worden. Op dag van levering netjes 10 minuten voor levering gebeld door de chauffeur. Helaas was de bestelling niet geheel compleet geleverd, dit kan gebeuren. Zeer vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon en de volgende dag de missende onderdelen nageleverd! #Hulde #Topservice

Verhouding prijs, kwaliteit prima! Levering wel veel later dan weergegeven op de website (2,5 week ipv 5 werkdagen), daar had beter over geïnformeerd mogen worden! Verder alles goed gegaan, van contact met het bedrijf, tot daadwerkelijke levering.

Zeer goed, keurig op tijd afgeleverd en goede kwaliteit. Dank

Na een fout van mij eigen, door met bestellen niet op verzenden te klikken. Toch een super service gekregen dat de zending nog mogelijk was. Gewoon top service!! En super goeie kwaliteit!!. Thanks

Geen opmerkingen. Gewoon alles goed gegaan

Online zeer goede winkel. Maar bij levering kan het een en ander wel verbeterd worden

Het hek besteld en een opmerking meegestuurd. Vlotte reactie en update over (spoedige) levering. Dag vooraf nog telefonische bevestiging en 30 minuten vooraf een aankondiging. Service is goed en hekwerk prima naar verwachting.

Uitstekend kennismaking met uw bedrijf,

Spullen op site besteld voor ophalen met volgende morgen een belletje dat alles aanwezig is en bezorgd wordt omdat medewerker daar toch woont. Toppie service

Bestel, order, factuur en betaal proces ging prima, logistiek ging er wat mis, de toegezegde afleverdag werd niet gehaald, de volgende dag wel. Met SMS en telefoontje vooraf. En levering was echt compleet, ook met RVS bouten, ringen en moeren.

Via telefoon goed geholpen en naderhand via de website besteld. Vlotte levering en het materiaal was precies wat ik nodig had.

Personeel zeer behulpzaam bij het ophalen van de spullen

Snelle levering

Met de meest eenvoudige bestelling reeds moeite, wat gebeurt er dan als ik grote aantallen bestel? Vind palen met doppen bestel ik. Ik moet naar een aantal dagen wachten er nog eens achteraan bellen wanneer het geleverd wordt. Antwoord: vandaag of morgen. Alleen jammer dat je dan een automatisch gegenereerd bericht krijgt dat de bestelling dan verwerkt wordt, dan val je redelijk door de mand wel. Worden er uiteindelijk 5 palen bezorgd zonder doppen...daar moet je dan weer achteraan bellen en met enige moeite wordt dan gemeld dat die nagestuurd worden.

Afspraken zijn makkelijk te maken en worden nagekomen. Materiaal is van goede kwaliteit. Beschadigd onderdeel werd direct vervangen. Ook gepersonaliseerde offerte is perfect mogelijk. Mooi zo!

de bestel/order/factuur/betaal procedure en het materiaal prima, logistiek rond de levering kan beter, men had toegezegd dat het 28-4 gebracht zou worden, dat wilde dus niet, moest ik zelf achter komen door, na een dag wachten, een belletje te plegen. Op 29-4 liep het verder gesmeerd

Kleine bestelling ‘s middag’s besteld volgende ochtend opgehaald. Aan de telefoon heel vriendelijk.

service is goed, snel en geode webshop maar te duur.

Mooie set gekocht, handig want dan vergeet je niets. Ik mis alleen de zelftappers voor de band van de eindstoppen, die had ik gelukkig nog liggen dus die zitten erin. Levering direct naast de auto is niet altijd handig. Nét die paar meter extra kunnen afleggen met de palletwagen en de zelftappers meeleveren maakt het een dikke 10.

Ik kocht een hekwerk dubbelstaafmat Standaard 6/5/6 mm met een poort en vierkante en rechthoekige stijlen in zwarte kleur. Zeer tevreden van het materiaal. Een handleiding, eventueel via de website zou handig zijn... nu was het even zoeken. Levertijd echter is totaal verkeerd gelopen, ik raad een beter communicatie aan naar de klant toe als er vertraging is, laat dit dan meteen weten...

Ik werd na mijn e-mail dezelfde dag gebeld en zeer goed geholpen bij het plaatsen van mijn bestelling. Beter kan wat mij betreft niet.