Nederlands
9,5
138 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Hekwerk Direct

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 1,670
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 33,736

Filters

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Netjes bellen net voor levering

Verbeterpunten

1e levering 1 paal te weinig en 3 palen te kort. De liggers waren gebruikt, vol met krassen en lak eraf. 2e levering wel 4 juiste palen van goede lengte. Echter gewoon met tape bij elkaar gebonden. Los op wagen gelegen waardoor weer krassen. De nieuwe liggers ook los op de wagen en wederom beschadigingen. Kortom het geleverde spul ziet er niet als nieuw uit.

  • Aanbevelen? Nee
Maarten , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Andere kleur is geen probleem zelf na de bestelling te hebben geplaatst .. foutje van mij.. goed opgelost

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Mark Jansen , Ulvenhout
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vlotte reactie op mails e.d. Prijs en bestelprocedure goed.

Verbeterpunten

Communicatie over gewijzigd tijdstip levering ontbrak.

  • Aanbevelen? Ja
Jules , Voorhout
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
roy , wijhe
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Erg klantvriendelijk en bereid om problemen op te lossen. Toeganglijke website.

Verbeterpunten

Website moet duidelijker en vollediger voor de doe 't zelfer. Produktenaanbod completer.

  • Aanbevelen? Ja
Cees , Dongen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede afspraken, keurig werk

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Mook
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Erica
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Nee
piet , heerlen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel makkelijk en goedkoop

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
John , Goirle
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Materialen geleverd zoals besteld.

Verbeterpunten

Transportbedrijf informeren dat het genoemde levermoment ook nagekomen moet worden. Een dag lang thuis wachten en dan om 15.0 uur afzeggen is geen manier!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Niets negatiefs te melden nav mijn bestelling bij HekwerkDirect.

  • Aanbevelen? Ja
Eddy , Posterholt
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle juiste levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Nee
Gerard , Tiel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk te bestellen. Op de afgesproken dag geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Wiel , Kerkrade
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en probleemloos.

  • Aanbevelen? Ja
Kees Tijsze , Hellevoetsluis
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Afsturen van het van het juiste product binnen de afgesproken tijd is niet gebeurd. Na 5 werkdagen is de bestelling nog niet aangekomen. Het zou binnen 1 dag bezorgd worden.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Materialen besteld en betaald op 24-04-2019 om 8.30u. Dus ruim voor 12.00u. Op 25-04-2019 geen bezorging geweest waarmee jullie wel adverteren. ( voor 12u besteld dag erna bezorgd) dus onjuiste info tav van klant. Jammer dat jullie nu de schuld aan postnl geven.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hoi Geert, vervelend dat het zo gelopen is. De bestelling is bij de post blijven hangen. Helaas is dat buiten onze macht. 29-4-2019 10:44 Depot Born Zending is bezorgd 29-4-2019 09:50 Depot Born Bezorger is onderweg 29-4-2019 09:28 Depot Born Zending is gesorteerd 27-4-2019 00:43 Depot Born Zending is gesorteerd 26-4-2019 09:53 Depot Born We hebben u gemist, we komen nog een keer 26-4-2019 09:05 Depot Born Bezorger is onderweg 26-4-2019 08:43 Depot Born Zending is gesorteerd 25-4-2019 21:28 Depot Born Zending is bij PostNL 25-4-2019 03:30 Oost West en Middelbeers-'t Ven Bezorging is vertraagd 24-4-2019 17:51 Oost West en Middelbeers-'t Ven Zending is bij PostNL 24-4-2019 08:48 Zending wordt verwacht, maar zit nog niet in sorteerproces

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel en flexibel in levering Goed materiaal

Verbeterpunten

Exact leveren wat er is besteld.

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Hengelo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nette site, snelle levering, goede prijs!

  • Aanbevelen? Ja
Pascal / JH , Heteren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede bereikbaarheid, product volgens verwachting

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Kwadijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Beuningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top service duidelijk en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
michel , Baarle-Nassau
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correct geholpen aan de telefoon

Verbeterpunten

Levering volgens afspraak , alleen een aantal onderdelen vergeten . Deze werden de volgende morgen netjes nageleverd Misschien een dubbelcheck voor het laden van de vrachtauto maken

  • Aanbevelen? Ja
JPT , Wijchen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

-Uitgebreide site met artikelen en onderdelen -Telefonische support is goed -Mogelijkheid tot ruilen

Verbeterpunten

-Afleveren en berichtgeving vooraf eerder dan dat chauffeur al onderweg is - Als we zwart bestellen dan niet zelf veranderen in groen zonder telefonisch overleg

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Steenbergen NB

Bedrijfsgegevens

Steenoven 1

5626 DK Eindhoven

040 209 4087

[email protected]

www.hekwerkdirect.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Hekwerk Direct

Hekwerkdirect.nl is de meest complete webshop met uitsluitend Europese kwaliteitshekwerken en poortsystemen voor de doe-het-zelver. Of het nu gaat om complete producten of onderdelen, om een goed montageadvies of de benodigde gereedschappen, Hekwerkdirect.nl heeft het allemaal in haar assortiment.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.