Pluspunten
Mooi website, met tips en trucs, snelle levering, prima klantenservice, toppertjes.
VerbeterpuntenHet is iets duurder dan bij anderen en de collectie mag iets uitgebreider (sieraden voor glasfusing en bv coe 96 glas).
Pluspunten
Hele aardige mensen en goede levering en snel super tevreden
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Goede materialen,snelle levering,goede prijs.
Pluspunten
Snelle levering, goed voor elkaar! Netjes verpakt. Had een vraag gesteld via FB (messenger) en met een kwartier had ik antwoord, super!
Pluspunten
Super snelle levering, alles netjes en goed verpakt. Vriendelijke email ontvangen vanwege een besteld product dat niet op voorraad bleek te zijn, goed en snel opgelost.
VerbeterpuntenJammer dat jullie de lederen koorden niet in meer verschillende kleuren aanbieden (groen, geel, rood, lila ...). Ik combineer een kleurrijke hanger graag met een koord in een bijpassend kleurtje.
Allereerst hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We gaan op onderzoek naar meer variatie in de lederen koorden, fijn dat u ons op dit idee brengt, als we nieuws hebben op dit gebied zullen we u nog even een berichtje sturen.
Pluspunten
Het is echt kwaliteit, ik vroeg een extraatje bij en dat was geen probleem. Super service!
Pluspunten
Behoorlijk ruime keus, en snelle nette levering
VerbeterpuntenDe verzendkosten zijn erg hoog. Juist dit is een punt waar je afhankelijk van de hoogte van de omzet van de bestelling iets soepeler in kan zijn om klanten ook te behouden.
Allereerst hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Omdat we in veel gevallen glas (mee)verkopen willen we niet bezuinigen op de verzend en verpakkingskosten, omdat glas nogal zwaar is en uiteraard goed verpakt moet worden zijn de verzendkosten misschien hoger dan u van andere webwinkels gewend bent. Maar u heeft wel een punt, iemand die veel of vaak besteld zou beloont moeten worden, daar zijn we het helemaal met u eens, ik kan u dan ook melden dat we druk bezig zijn met een spaarpunten beloningssysteem. Waarmee al onze klanten een leuk voordeel kunnen behalen in de vorm van kortingen op volgende bestellingen. In dit geval dus, hoe meer u besteld hoe groter de beloning. Binnenkort meer hier over via nieuwsbrief en facebook.
Pluspunten
Vlotte service, ruime keuze
Pluspunten
Snelle en correcte levering
VerbeterpuntenVind de prijzen en de verzendkosten wat aan de hoge kant.
Verbeterpunten
Verzendkosten vind ik veel te hoog voor brievenbus post
Beste klant, Allereerst wil ik u hartelijk danken dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling voor ons bedrijf in te vullen. U heeft als verbeterpunt onze brievenbuspost verzendkosten gemeld, dit wil ik graag even toelichten. Voor uw laatste bestelling heeft u €2,5 betaald voor de verzending, van deze €2,50 moeten wij als bedrijf ongeveer €0,43 afdragen aan de belasting dus blijft er nog €2,07 over om de producten bij u thuis te krijgen. We hebben een postzegel geplaatst van €2,19 en een envelop gebruikt van €0,10. Oftewel in dit geval zijn we dus niet eens kostendekkend maar schieten er €0,22 bij in. Ik geef u dit rekenvoorbeeld alleen maar in de hoop dat u wat meer begrip heeft over hoe deze kosten tot stand komen.
Pluspunten
Goed te vinden via google
Pluspunten
Natuurlijk had ik het winkelwagentje aan geklikt om de bestelde producten te controleren maar alles stond er maar voor de helft op zodat ik net niet kon zien welk nummer glas mijn man besteld had zodat ik de bestelling af kon maken.
VerbeterpuntenDe bestelwijze vond ik een ramp als je iets besteld hebt kun je niet goed meer zien wat je besteld hebt . Een paar plaatjes glas bestellen en daar veel tijd aan kwijt zijn dat moet toch beter kunnen in deze tijd
Beste klant, Allereerst wil ik u hartelijk danken dat u de moeite heeft genomen voor het invullen van een beoordeling. Uiteraard vinden we het erg jammer dat we een onvoldoende hebben gescoord. Onze website wordt regelmatig gecontroleerd op juiste werking en gebruiksvriendelijkheid, ook krijgen we vaak complimenten op deze punten, daarom kwam deze beoordeling best als een verassing. In de rechterbovenhoek van de website vindt u de "winkelwagen", tijdens het bestellen kunt u hier ten alle tijden op klikken om te zien welke producten u in bestelling heeft, hier vindt u per product informatie over de naam, de prijs, de hoeveelheid het aantal en een foto van het product. Hopelijk kunt u ons uitleggen wat er mist of niet duidelijk was?
Pluspunten
heel correct .. vlugge levering .. niks negatief op aan te merken.
We verkopen alles omtrent de leuke hobby van glasfusen via de hotpot in de magnetron, denk hierbij aan de hotpot zelf, starterssets en alle verdere benodigdheden om zelf leuke sierraden te kunnen maken van glas.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.