Reviews voor Sexy-Store B.V.

Beste Olga, Helaas gaat het bij Bpost wel eens mis met een zending. Hier hebben wij helaas ook geen invloed op. Kunnen wij iets voor u doen? Mvg, Sexy-Store B.V.

Beste Marianne, Uw aanvraag voor achteraf betaling is afgewezen. Hierbij wordt uw bestelling omgezet in een vooruit betaling. U heeft enkel een herinnering voor betaling ontvangen mocht u de bestelling nog willen ontvangen. Natuurlijk is betalen niet verplicht en zal uw bestelling verwijderd worden. U betaald dus nooit voor iets wat niet geleverd wordt. Mvg, Sexy-Store B.V.

Beste Jacqueline, Ik heb uw track en trace code bekeken en uw pakket is inderdaad helaas vertraagd. Deze is door ons tijdig verzonden. Helaas rond de feestdagen hebben de meeste transport bedrijven een piek drukte waardoor er achterstand opgelopen kan worden. Dit is voor ons ook zeer vervelend maar helaas overmacht. U kunt uw bestelling geheel kosteloos retourneren als deze te laat is aangekomen. Onze excuses voor het ongemak. Mvg, Sexy-Store B.V.

Beste Manuel, Ten eerste u heeft voor de laatste bestelling (die niet retour gezonden is) voor achteraf betalen gekozen. Dit bedrag kan dus niet gecrediteerd worden, sterker nog, deze moet u nog betalen. Ten tweede, u heeft bij uw retourzending het retour formulier bijgevoegd die bij het "niet ontvangen pakket" geleverd is. Gezien dit retour formulier voorzien is van uiterlijke kenmerken waaraan wij kunnen herkennen dat het gaat om het meegeleverde retour formulier is direct duidelijk dat u de "niet ontvangen zending" wel ontvangen heeft. Verder geeft u aan dat u dit retour formulier zelf heeft gedownload en geprint. Dit is onmogelijk gezien het te downloaden retour formulier niet over deze kenmerken beschikt. Kortom, u heeft beide retour formulieren ontvangen en daarmee dus ook beide zendingen ontvangen. U probeert nu onterecht een bestelling gratis te houden. Dit accepteren wij niet. Mvg, Sexy-Store B.V.