Pluspunten
Snelle verwerking en verzending van de bestelling; Houd de klant goed op de hoogte van de stappen van verwerking van de bestelling.
Verbeterpunten1. Controleer kleding op zweetlucht en vlekken voor verzending naar de klant. 2. Neem "verdachte" kleding (kleding welke door de klant gedragen is en daarna gerourneerd) niet retour; 3. Stuur deze reeds gedragen kleding (2e hands) NIET op als nieuwe kleding nasr de klant.
Beste J.M. Wij controleren alle kleding die retour gezonden wordt. Echter door de gigantische hoeveelheid retour artikelen elke dag kan het zijn dat wij een artikel niet goed geïnspecteerd hebben. Deze worden voor verzending niet opnieuw gecontroleerd. Mocht er een verdacht artikel tussen zitten zullen wij deze zeker niet verzenden. Mocht er toch onverhoopt een artikel niet aan uw verwachting voldoen kunt u deze ten alle tijde geheel kosteloos retourneren naar ons. Onze excuses voor het ongemak. Mvg, Sexy-Store B.V.
Pluspunten
Leuke kleding snelle levering en goede service
Verbeterpunten
Helaas alle 3 de broeken in de onjuiste maat gekregen. Bij navraag kreeg ik te horen dat dit de kleinste maat was (M/L) terwijl ik een S/M besteld had. De jurkjes bleken zoek te zijn en volgens de meneer op de mail zelfs misschien gestolen. Na meerdere malen gevraagd te hebben waar de jurkjes bleven kreeg ik weken later de jurkjes pas opgestuurd.. 1 jurkje had een vieze vlek en was stuk.. Ik bestel hier nooit meer.
Beste Klant, Recentelijk hebben wij er voor gekozen ons magazijn na 10 jaar in eigen beheer zonder problemen gerund te hebben, uit te besteden aan Montapacking. Na een dramatische verhuizing met veel tegenslagen ging alles nog steeds niet goed. Om erger te voorkomen hebben wij er voor gekozen het magazijn snel weer retour te verhuizen naar onze oude vertrouwde locatie. U begrijpt dat dit heel wat complicaties heeft opgeleverd. Wij hebben er alles aan gedaan klanten toch zo goed mogelijk te bedienen. Vandaar de late levertijd. Mochten er artikelen niet naar wens zijn kunt u deze altijd kosteloos retourneren. Inmiddels zijn wij weer op onze eigen locatie en draait alles weer zoals het hoort.Onze excuses voor het ongemak. Mvg, Sexy-Store BV
Verbeterpunten
Vroeger waren ze goed, maar nu... Kwaliteit van veel producten is zeeeer laag geworden. Vroeger veel van Italianse kleding, nu vaak Chinees via alie oid besteld... Ze reageren niet op mails onafhankelijk of het via hun website is verstuurd of gelijk naar info" mailadres. Bestelling over 2 weken afgeleverd ipv op de volgende dag zoals beloofd. Niemand hield me op de hoogte over de vertraging. 4-5 mails verstuurd. Geen enkel reactie. Chat-optie op de website werkt nooit. Ik heb op het retourbon opgeschreven dat ik de portokosten ook graag retour wil ontvangen omdat ze henzelf aan de afspraken niet hielden en niet reageerden. Op eigen rekening retourkosten nemen is de minimale compensatie die ze zouden kunnen geven. Ze hebben het genegeerd. En dat alles terwijl ik al jarenlang een vaste klant bent en veeeel aankopen daar heb gedaan. Totale onrespect voor consumenten. Zal daar nooit meer bestellingen doen. Gelukkig zijn er andere websites met dezelfde productie.
Beste Eka, Artikelen komen zeker niet van alie! Mochten artikelen toch geen gewenste kwaliteit hebben kunt u deze altijd kosteloos retourneren. De reden van alle vertragingen en geen reactie's is omdat we met man en macht werkten aan 2 verhuizingen. Recentelijk hebben wij er voor gekozen ons magazijn na 10 jaar in eigen beheer zonder problemen gerund te hebben, uit te besteden aan Montapacking. Na een dramatische verhuizing met veel tegenslagen ging alles nog steeds niet goed. Om erger te voorkomen hebben wij er voor gekozen het magazijn snel weer retour te verhuizen naar onze oude vertrouwde locatie. U begrijpt dat dit heel wat complicaties heeft opgeleverd. Wij hebben er alles aan gedaan klanten toch zo goed mogelijk te bedienen.
Pluspunten
Overzichtelijk. Goede prijs kwaliteit verhouding super collectie
Pluspunten
Super fijn bedrijf om wat te bestellen.
Verbeterpunten
Als je mensen laat betalen, lever dan ook de artikelen. Van de 56 pogingen om contact te leggen zijn er 0 gelukt. Internetoplichting dus.
Beste Regillio, Recentelijk hebben wij er voor gekozen ons magazijn na 10 jaar in eigen beheer zonder problemen gerund te hebben, uit te besteden aan Montapacking. Na een dramatische verhuizing met veel tegenslagen ging alles nog steeds niet goed. Om erger te voorkomen hebben wij er voor gekozen het magazijn snel weer retour te verhuizen naar onze oude vertrouwde locatie. U begrijpt dat dit heel wat complicaties heeft opgeleverd. Wij hebben er alles aan gedaan klanten toch zo goed mogelijk te bedienen. Gelukkig draaien wij momenteel weer volop op onze eigen locatie en zijn er geen vertragingen meer in leveringen. Onze excuses voor het ongemak. Mvg, Sexy-Store B.V.
Pluspunten
Snelle leveringen
VerbeterpuntenKleinere maten
Pluspunten
Goed overzichtelijk en mooie producten
Pluspunten
Overzichtelijke online webshop Naam doet eer aan artikelen
Pluspunten
Ik heb mijn paketje nog geen week e. En het scheint dat ik het nirt terug kan sturen omdat ik geen retour bon krijg positief nee niet echt
VerbeterpuntenDat ik graag een retour bon had gehadt het past niet ze zijn te groot
Beste Tinie, Uw retour formulier zit bijgevoegd in uw bestelling en is ook te downloaden op uw account op de webshop. Retourneren is natuurlijk altijd mogelijk binnen de zichttermijn. Mvg, Sexy-Store B.V.
Pluspunten
Levering optijd, leuke puntenspaar actie, Betaalbare prijzen ;-)
Verbeterpunten
Snap dit totaal niet order niet geleverd, onderzoek DHL? geen feedback, na een maand nog niks schandalig, voel dat ik genaaid word,volgens google komt dit vaker voor met dit bedrijf hoop dat ze sterven in mn geld
Beste Jan, DHL is uw zending kwijt geraakt. Wij zullen er zorg aan dragen uw bestelling zo snel mogelijk nogmaals te verzenden. Onze excuses voor het ongemak. Mvg, Sexy-Store B.V.
Pluspunten
Leuke kleding Snelle levering
VerbeterpuntenMeer betaal mogelijkheden
Pluspunten
ik heb twee weken gelden een order geplaats en betaald maar nog steeds niets ontvangen jullie daar al twee keer over gemaild en geen antwoord terug zouden jullie mij kunnen laten weten waar mijn spullen blijven ??? of 0652436902
Beste C Makkinje, Recentelijk hebben wij er voor gekozen ons magazijn na 10 jaar in eigen beheer zonder problemen gerund te hebben, uit te besteden aan Montapacking. Na een dramatische verhuizing met veel tegenslagen ging alles nog steeds niet goed. Om erger te voorkomen hebben wij er voor gekozen het magazijn snel weer retour te verhuizen naar onze oude vertrouwde locatie. U begrijpt dat dit heel wat complicaties heeft opgeleverd. Wij hebben er alles aan gedaan klanten toch zo goed mogelijk te bedienen. Gelukkig draaien wij momenteel weer volop op onze eigen locatie en zijn er geen vertragingen meer in leveringen. Onze excuses voor het ongemak. Mvg, Sexy-Store B.V.
Pluspunten
Slechte service! Geen antwoord op de mails als je 0900 nummer belt wordt je naar 3minuten uitgegooid . Order geplaatst op 13 januari, de helft ontvangen. Artikel staat op de website als op voorraad.
Beste Bronja, Recentelijk hebben wij er voor gekozen ons magazijn na 10 jaar in eigen beheer zonder problemen gerund te hebben, uit te besteden aan Montapacking. Na een dramatische verhuizing met veel tegenslagen ging alles nog steeds niet goed. Om erger te voorkomen hebben wij er voor gekozen het magazijn snel weer retour te verhuizen naar onze oude vertrouwde locatie. U begrijpt dat dit heel wat complicaties heeft opgeleverd. Wij hebben er alles aan gedaan klanten toch zo goed mogelijk te bedienen. Gelukkig draaien wij momenteel weer volop op onze eigen locatie en zijn er geen vertragingen meer in leveringen. Onze excuses voor het ongemak. Mvg, Sexy-Store B.V.
Pluspunten
super
Verbeterpuntentop
Pluspunten
Bereikbaarheid is lastig. Hoop dat mijn kleding snel komt 4 februari wat besteld. Wacht op een mail dat ik het kan volgen.
VerbeterpuntenIets betere bereikbaarheid of wat meer mensen in dienst misschien. Hoop niet dat jullie oplichters zijn. Voor de rest hebben ze leuke kleding nou moet het ook nog bezorgd worden!!
Beste Leonie, Recentelijk hebben wij er voor gekozen ons magazijn na 10 jaar in eigen beheer zonder problemen gerund te hebben, uit te besteden aan Montapacking. Na een dramatische verhuizing met veel tegenslagen ging alles nog steeds niet goed. Om erger te voorkomen hebben wij er voor gekozen het magazijn snel weer retour te verhuizen naar onze oude vertrouwde locatie. U begrijpt dat dit heel wat complicaties heeft opgeleverd. Wij hebben er alles aan gedaan klanten toch zo goed mogelijk te bedienen. Gelukkig draaien wij momenteel weer volop op onze eigen locatie en zijn er geen vertragingen meer in leveringen. Onze excuses voor het ongemak. Mvg, Sexy-Store B.V.
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenLevering nog niet gekregen bestond uit 2 stuks kleedje en witte blouse
Beste Bart, Recentelijk hebben wij er voor gekozen ons magazijn na 10 jaar in eigen beheer zonder problemen gerund te hebben, uit te besteden aan Montapacking. Na een dramatische verhuizing met veel tegenslagen ging alles nog steeds niet goed. Om erger te voorkomen hebben wij er voor gekozen het magazijn snel weer retour te verhuizen naar onze oude vertrouwde locatie. U begrijpt dat dit heel wat complicaties heeft opgeleverd. Wij hebben er alles aan gedaan klanten toch zo goed mogelijk te bedienen. Gelukkig draaien wij momenteel weer volop op onze eigen locatie en zijn er geen vertragingen meer in leveringen. Onze excuses voor het ongemak. Mvg, Sexy-Store B.V.
Pluspunten
Zeer mooie uitziende kleding! Goede service! Goede levering! Ga zo door!
VerbeterpuntenKwaliteit van sommige spijkerbroeken kan beter!
Pluspunten
In het verleden zijn mijn ervaringen wel goed geweest, correcte afhandeling en snelle bezorging.
VerbeterpuntenOp zaterdag 2 februari heb ik een bestelling geplaatst die ik nog altijd niet heb ontvangen. Ook reageert Sexy Store niet op emails en is er geen contact via Live Chat mogelijk.
Beste Tania, Recentelijk hebben wij er voor gekozen ons magazijn na 10 jaar in eigen beheer zonder problemen gerund te hebben, uit te besteden aan Montapacking. Na een dramatische verhuizing met veel tegenslagen ging alles nog steeds niet goed. Om erger te voorkomen hebben wij er voor gekozen het magazijn snel weer retour te verhuizen naar onze oude vertrouwde locatie. U begrijpt dat dit heel wat complicaties heeft opgeleverd. Wij hebben er alles aan gedaan klanten toch zo goed mogelijk te bedienen. Gelukkig draaien wij momenteel weer volop op onze eigen locatie en zijn er geen vertragingen meer in leveringen. Onze excuses voor het ongemak. Mvg, Sexy-Store B.V.
Pluspunten
geen! Niet leveren, geen communicatie, geen terugkoppeling, geen geld terug!
Verbeterpuntenstoppen
Beste Sonja, Recentelijk hebben wij er voor gekozen ons magazijn na 10 jaar in eigen beheer zonder problemen gerund te hebben, uit te besteden aan Montapacking. Na een dramatische verhuizing met veel tegenslagen ging alles nog steeds niet goed. Om erger te voorkomen hebben wij er voor gekozen het magazijn snel weer retour te verhuizen naar onze oude vertrouwde locatie. U begrijpt dat dit heel wat complicaties heeft opgeleverd. Wij hebben er alles aan gedaan klanten toch zo goed mogelijk te bedienen. Gelukkig draaien wij momenteel weer volop op onze eigen locatie en zijn er geen vertragingen meer in leveringen. Onze excuses voor het ongemak. Mvg, Sexy-Store B.V.
Pluspunten
Kleding was als de foto’s
VerbeterpuntenBij de bestelling zat geen pakbon 1 artikel retour gestuurd en 8 dagen later nog mijn geld niet terug. Al twee x gemaild maat krijg ook geen reactie meer.. Ik wil mijn geld terug anders moet ik andere stappen ondernemen
Beste Monique, Recentelijk hebben wij er voor gekozen ons magazijn na 10 jaar in eigen beheer zonder problemen gerund te hebben, uit te besteden aan Montapacking. Na een dramatische verhuizing met veel tegenslagen ging alles nog steeds niet goed. Om erger te voorkomen hebben wij er voor gekozen het magazijn snel weer retour te verhuizen naar onze oude vertrouwde locatie. U begrijpt dat dit heel wat complicaties heeft opgeleverd. Wij hebben er alles aan gedaan klanten toch zo goed mogelijk te bedienen. Gelukkig draaien wij momenteel weer volop op onze eigen locatie en zijn er geen vertragingen meer in leveringen. Onze excuses voor het ongemak. Mvg, Sexy-Store B.V.
Wiltonstraat 11
9403AV Assen
Sexy-Store B.V. is een webwinkel met exclusieve sexy merkkleding! Voornamelijk verkopen wij sexy kleding en sexy lingerie. Ook verkopen wij accessoires om uw sexy outfit compleet te maken! Wij streven altijd naar de beste kwaliteit. Veel van onze merken zult u daarom ook noch in Nederland in de winkel noch in een online shop vinden. Toch zijn onze prijzen niet extreem hoog gezien de kwaliteit en exclusiviteit. Wij hebben voor iedereen en voor elke gelegenheid wel een passend sexy kledingstuk! En let op: door onze exclusiviteit zal niemand anders in dezelfde kleding lopen!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.