Reviews voor Sexy-Store B.V.

Beste Charlotte, Wij hebben ons uiterste best gedaan om uw pakket af te leveren bij u. Helaas kunnen wij hierin niet veel meer doen dan meerder malen contact opnemen met DHL en een onderzoek starten. Dat is in de geval ook gebeurd. Ook hebben wij onze account manager meerdere malen over uw zending gesproken en ook hij is hier druk mee bezig geweest. Mocht u nog altijd uw pakket niet ontvangen hebben kunt u contact met ons opnemen voor een verdere directe afhandeling buiten DHL om. Dat wij geen antwoord geven is niet waar gezien we vele malen contact met u en DHL gehad hebben. Dat u overigens een email ontvangt over product beoordelingen is juist. Dit wordt geautomatiseerd verzonden bij verzonden orders. Mvg, Sexy-Store B.V.

Beste sofie, Wij zijn er hard mee bezig ons assortiment uit te breiden. Zodra wij de Jassen weer verder uitbreiden zullen wij u een email sturen. Met vriendelijk groeten, Sexy-Store B.V.

Beste marjan, Het bijleveren van extra steentjes is voor ons niet mogelijk. Wij zijn hierin afhankelijk van onze leveranciers. Deze leveren deze helaas niet extra bij. Wel hebben wij deze suggestie doorgezet naar alle leveranciers in de hoop dat dit toch nog opgepakt zal worden. Wij zijn er hard mee bezig ons assortiment uit te breiden. Zodra wij de Lingerie en Badmode weer verder uitbreiden zullen wij u een email sturen. Helaas zijn grote maten altijd lastig te verkrijgen bij onze leveranciers. Wij hopen dat dit in de toekomst ook zal veranderen! Met vriendelijk groeten, Sexy-Store B.V.

Beste bvba manuela, Het is niet gebruikelijk een riem te wassen. Deze kunt u het beste, mocht deze vuil geraakt zijn, met een vochtig doekje (eventueel met niet agressief schoonmaakmiddel) reinigen. Met vriendelijk groeten, Sexy-Store B.V.

Beste Rick, Deze kwestie is reeds opgelost en was berust op een miscommunicatie. De 4,95 Euro zijn reeds retour gestort. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijk groeten, Sexy-Store B.V.

Beste Ruth, Het probleem is dat veel klanten niet de moeite willen nemen om bij de klantenservice op de webshop te kijken. Hier staat zo goed als alles vermeld wat aan de telefoon gevraagd wordt. Mochten wij een gratis telefoonnummer nemen zullen wij ook aanzienlijk meer tijd kwijt zijn aan telefonische ondersteuning van vragen die gewoon op de webshop vermeld staan. Gevolg zal zijn dat de kosten hoger zijn en hierdoor deze kosten verrekend moeten gaan worden. Ook aan de klanten die geen vragen en/of wel op de webshop kijken onder klantenservice. Helaas is het hierdoor noodzakelijk geworden een betaald 0900 service nummer aan te schaffen. Met vriendelijk groeten, Sexy-Store B.V.