Reviews voor Warmgarant

De werkzaamheden zijn keurig uitgevoerd

Oude CV-ketel was aan vervanging toe. Een offerte bij Warmte Garant waarbij op afstand goed ben geholpen. Bij vervangingnalles vlekkeloos uitgevoerd. Vakwerk.

Tijdens de montage bereid vragen te beantwoorden deze ook deskundig te verklaren. Dit geeft vertrouwen in de kwaliteit van de monteurs. .

Ondanks de wat trage, stroperige communicatie (vakantie, capaciteit e.d.) was wat uiteindelijk is gebeurd goed.

Als ik de communicatie met WG in een getal moet uitdrukken is dat een 4. Weinig tot geen adequate reacties op e-mails. Pas toen ik aangaf aan het lijntje te worden gehouden, verbeterde dit. Ik meen ook op de website van de Consumentenbond of van WG ergens gelezen te hebben dat er na bestelling sowieso telefonisch contact zou worden opgenomen met de klant. Is met mij in ieder geval niet gebeurd.

Makkelijk contact, ketel vakkundig geinstalleerd en afgesteld door Bilal Habach! Super service :)

Duidelijk gecommuniceerd en vakkundige installatie

Via de website een CV-ketel aangevraagd. De installatie gebeurde wel iets later dan onze voorkeursdatum maar de installateur is zeer deskundig en heeft de CV ook snel geplaatst. Alles werkte daarna zeer goed. Verder niemand meer geweest omdat er geen aanpassingen meer moesten gebeuren.

De vervanging van mijn oude 20+ jaar CV ketel werd snel (binnen enkele weken) op correcte wijze (conform de instructies van Intergas) geïnstalleerd en de oude ketel en CV onderdelen werden netjes afgevoerd. Het enigste wat ik misschien als aanbeveling heb is het aanbieden van het inregelen van de CV installatie conform de huidige normen, hetgeen bij het vervangen van een ketel ook nog enige verbetering kan brengen,. Vandaar een 9,5 ipv een 10.

De monteurs waren zeer professioneel te werk gegaan. Alles verliep prima.

Prima

Er was veel aandacht voor mijn situatie, er werd meegedacht. Dat ging zelfs zover dat op het laatste moment nog een grote verandering werd voorgesteld. De betreffende medewerker "had eens nagedacht over mijn situatie' en stelde een andere CV-ketel voor. Zelfde prijs en minstens zo goed. Het was geen eenvoudige klus voor de monteur; hij is ruim 3 uur bezig geweest. Maar toen was mijn woning weer warm!

De cv ketel is netjes aangelegd. Alles ging ontzettend snel. Er kwamen 2 mannen die heel vriendelijk waren. Ze hebben de klus in een record tempo uitgevoerd. Zelfs de oude (zware) ketel hebben ze naar beneden gebracht. Waarvoor mijn dank!. Minpunt bij de installatie: Deze installateur komt met een busje zonder ladder. Om de dak doorvoer te vervangen klimmen ze via een dakraam naar buiten en vervangen op deze manier de doorvoer. Bij een volgende keer zou ik hier vooraf afspraken over maken.

Duidelijke communicatie, afspraak = afspraak, professioneel

Snelle offerte. Veel documentatie en vertrouwen op de website. Goede montage en afvoer oude ketel. Een aanrader.

Prima service

Duidelijke informatie over de werkzaamheden, klantvriendelijke planning van de werkzaamheden en vakbekwame uitvoering van de installatiewerkzaamheden. Dat alles tegen de vooraf overeengekomen prijs, die alleszins aantrekkelijk mag worden genoemd.

Snel alles geregeld, en een prima prijs! Vakkundige installateur geweest. Blij mee!

Vanaf eerste contacten tot en met installatie alleen maar goede ervaringen,

Door de drukte duurde het even voordat het een en ander geinstalleerd kon worden maar vervolgens helemaal prima!

Ketel vervangen! Alles volgens afspraak verlopen. Erg nette monteurs!

-

Goede service

Er is sprake van een duidelijke, overzichtelijke website. Afspraken worden prima nagekomen. Enige kritiek is dat er niet gemeld werd dat, bij het installeren van een nieuwe ketel, het rookafvoerkanaal zich niet vlak bij een openslaand raam mag bevinden.

Het was allemaal goed geregeld ook in samenwerking met de consumentenbond en een prima monteur en de afspraken goed nagekomen.