Goede service, duidelijk en helder te worod gestaan. Ze leveren wat ze toezeggen.
De installatie van de CV-KETEL was gedaan bij het bedrijf MARIS Installatie & Service.
Ik ben blij met de keuze voor warmgarant
Professioneel en betrouwbaar,.
Nieuwe ketel geplaatst door Yusek installatie uit Appingedam. Zeer tevreden over de installateur deze man werkt netjes en laat alles schoon achter.
netjes op afspraak en netjes afgewerkt .
Op: 05-11-2018 bij WarmGarant (WG) nieuwe Intergas HR ECO 36 besteld, samen uitgezocht welke type, compleet met All-in service abonnement. Op: 12-11-2018 montage van de nieuwe Instergas CV door installatiebedrijf die WG zelf had uitgezocht. Op: 12-11-2018 Installateur heeft alleen de CV gemonteerd en de kamertemp. mtr. Honeywell gemonteerd. Er is niet ontlucht.! Op: 13-11-2018 melding van verkeerde Honeywel temp. meter. en dat er lekkage is bij de nieuwe CV. Op: 19-11-2018 melding gemaakt van resonantie bij de CV. (Later blijkt dat het de 2-wegklep te zijn.) Op: 21-11-2018 Melding met foto dat leidingen tegen de muur aan gemonteerd zitten, WG medewerker komt met een stuks schuimrubber aanzetten om tussen de leidingen te monteren. Op: 23-11-2018 Monteur komt de 2-wegklep vervangen, echter deze blijkt een gebruikte te zijn. !Heeft geen nieuwe bij zich. Op: 26-11-2018 Meding dat resonantie nog steeds aanwezig is en dat CV install. niet naar behoren werkt. Op: 11-11-2019 Melding dat het niet warm te krijgen is in de kamer. Op: 14-02-2020 en: 02-03-2020 div. meldingen, zijn e-mails over. Op: 13-05-2020 Monteur komt om periodiek onderhoud te doen en klachten verhelpen, echter heeft geen nieuwe 2-wegklep bij zich en gaat niet ontluchten.! Op: 17-11-2020 Melding dat de CV het nog steeds niet goed werkt, blijf koud in de woonkamer Honeywell meter staat op 23 graden.! Op: 07-12-2020 Monteur komt een nieuwe Honeywel temp. meter monteren en vervangt eindelijk na 25-maanden de 2-wegklep, echter bij het uitpakken hiervan laat hij deze uit zijn handen vallen op de betonnen vloer, maar monteer deze als nog zonder controle of deze goed functioneert.! Op: 08-12-2020 en op: 09-12-2020 div telefoontjes en e-mails naar WG gestuurd, maar men geeft aan dat de CV nu goed werkt. Op: 09-12-2020 Na veel aandringen komt een monteur van Intergas, deze concludeert dat de CV werkt, van de Honeywell zegt hij dat deze niet onder zijn verantwoordelijkheid valt, maar dat ik bij WG daarvoor moet zijn
We hebben de behoefte om op deze review te reageren. Dat deze klant niet tevreden was is duidelijk. Echter op Facebook heeft de heer Wim gezegd; ‘chapeau voor de genomen actie’. Op Kiyoh laat hij echter een ander verhaal horen. Wat speelt hier? De cv-ketel doet het goed. Maar telkens heeft ‘Wim’ een comfort probleem. Dat zit hem in het volgende. Wim heeft zowel vloerverwarming als radiatoren in zijn woonkamer. De radiatoren staan open. Echter, 1 radiator staat vlak bij de thermostaat (op 1,5m). Door de stralingswarmte van de radiator geeft de thermostaat snel aan ’temperatuur bereikt’. En dan krijgt de cv-ketel het signaal ’stoppen met branden'. Wij hebben dit meerdere keren ingeregeld. Door de bestaande installatie (radiatoren en vloerverwarming) zodanig in te regelen dat de radiatoren ’geknepen’ worden (kraan klein beetje open) en de warmte juist opgewekt wordt via de vloerverwarming. Ook de fabriek Intergas is langs geweest om de juiste werking vast te stellen. Normaliter heeft een woonkamer of radiatoren of vloerverwarming. Als je beide hebt, dien je dat wel af te stemmen op elkaar. Voor deze klant konden wij helaas geen goed doen. Bij Warmgarant koop je een cv-ketel inclusief installatie. De installatie die erachter zit (radiatoren, vloerverwarming, convectorputten) hoort daar in principe niet bij. Als je klachten hebt, proberen wij je wel te helpen. Ook hier hebben wij dat gedaan. Het serviceabonnement is 100% garantie op je cv-ketel. Niet als je een kapotte pomp hebt van je vloerverwarming, of een lekke radiator. Dat soort zaken zitten niet in het serviceabonnement. Team Warmgarant.
Vrijdag voor kerst nieuwe CV ketel besteld en woensdag is hij gemonteerd. Super goede service vlak voor kerst. En telefonisch goed geholpen. Wat ben ik blij dat ik overgestapt ben. Mvg Anita
Gewoon perfect! Ik heb ook dit bedrijf aan vrienden van ons aanbevolen en die zijn ook zeer tevreden met de service die ze gekregen hebben bij de aanschaf van hun nieuwe cv ketel. Groet, Bas uit Lelystad.
Mijn ervaring is positief
Netjes, schoon gewerkt. Goede uitleg. Op tijd.
Ketel moet nog geplaatst worden
Goede keus gemaakt met deze ketel.
Eerst bij Feenstra voor informatie voor nieuwe cv ketel, omdat meerdere bewoners van appartementen complex een cv ketel hadden afgenomen bij hun. Dit pakte niet goed uit. Wat een drama bij Feenstra. Nu kwam ik uit bij Warmgarant. Geen moment spijt gehad. Uitstekende communicatie en Marcel van Everdingen heeft zeer netjes een hele goede cv ketel opgehangen en de oude en de troep netjes meegenomen. Ben er erg blij mee.
Harde werker schoon werken en een echte vakman
Om 17.30 gebeld met de mededeling dat mijn CV het niet meer deed. De monteur zou binnen nu en 1,5 u hier zijn. Na 3 keer bellen (inmiddels 21.30) nog steeds niemand. De 4e keer een nogal bijdehand wijfje (call center medewerker, wat moet je er ook van verwachten) ad tel, die de verbinding verbrak. Ik heb nu inmiddels ruim 4 jaar 11,34 pm betaald zonder dat zij hier ‘iets’ voor hebben moeten doen, maar blijkbaar als de nood aan de man is (koudste dag vh jaar tot nu toe) is de 24/7service heel ver te zoeken. Of weten ze bij Warmgarant niet wat 24/7 betekent? Dat kan ook. Service?? Mwah.... dacht het niet!
We hebben de behoefte te reageren. De melding was op zondagavond half zes. Na 17.00 uur gaat de telefoon over op het call center. Onze medewerker heeft wel contact gehad met mevrouw die avond. Aanvankelijk leek het mogelijk een druksensor te zijn. Echter het systeem gaf ook 0.0 aan. Dat is de waterdruk in het systeem. Regel is dan water bijvullen. Water bijvullen is de taak van de klant. Dat leggen wij uit aan onze klanten en ook op elke ketel plakken wij een boekje hoe dat simpel te doen (bijvullen en ontluchten). Binnen 24 uur lossen wij een storing op. Wij zijn ook op maandag, binnen 24 uur, bij de klant geweest. Wat bleek? Het systeem moest worden bijgevuld met water. Daarmee was de storing simpel opgelost. Mevrouw heeft geen factuur van ons gekregen, terwijl dit, gegeven het feit dat bijvullen niet in het serviceabonnement zit, wel had gekund. Dat we dan ook nog een slechte beoordeling krijgen vinden we jammer. Service? Mwah, dacht het wel! Team Warmgarant.
Prima (bestelling en plaatsing) maar geen sticker op de cv met telefoonnummer waar ik naar kan bellen bij storing. Die wil ik alsnog ontvangen!
Oeps! De installateur is vergeten om ons Warmgarant serviceboekje op de cv-ketel te plakken. We hebben er vandaag meteen een naar u op de post gedaan. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Jelle Hesselink Warmgarant
Super snelle levering. Maandag avond gebelt en woensdag een nieuwe cv. Vriendelijk monteur, netjes en snel werk. Top dus.
De aankoop van de ketel ging eerlijk en snel. We zaten in de kou en men heeft ons zo snel mogelijk geholpen. Installatie ging ook keurig.
We hebben bij Warmgarant Intergas hr eco cw5 ketel gekocht, goeie service offerte aanvraag gedaan, werd gebeld, persoonlijk gesprek was fijn en duidelijk ... Top Intergas ketel is 18 Nov netjes geplaatst door firma Yusek uit Appingedam Alles netjes uit gelegd zeer te vreden zeker aan te raden
20-11-20 een intergas HRE A 28/24 geïnstalleerd In ons appartement. Dik tevreden met dit product, waar ik nog meer over tevreden ben is de installateur. De ketel is geplaatst met grote zorg door Yusek installatie. Deze man verdiend een grote pluim, werkt netjes en na de installatie de boel puik achtergelaten.
Warmgarant doe waar het voor staat. Installatie datum 16 november 2020 Komt afspraken na.(ook in het meerwerk) Duidelijk en helder. Een zeer goede installateur gehad, namelijk YUSEK van, Yusek installatietechniek uit Appingedam (Groningen) Een zeer goede monteur, werkt netjes, en weet wat hij doet, Prima werk geleverd. Ben dus zeer tevreden met alles, TOP
Correct behandeld en snel geleverde en geplaatste CV ketel.
Erg tevreden enige minpuntje was dat ik een vuil luchtafscheider erbij had besteld maar de monteur hier niks van wist gelukkig had hij ze wel bij hem en kom het probleem meteen opgelost worden
Vlug geholpen binnen 1 week een nieuwe ketel.. Enorm hun best gedaan het passend te maken in een kleine ruimte.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.