Ik heb een bestelling ontvangen die niet compleet is. Met hun via hun eigen e-mail contact gezocht op de klantenservice tot 2 x toe . Maar nu 7 weken later nog steeds geen reactie gehad.

Fijn produkt en snel geleverd.Heel fijn.

goed product

snelle levering en alles in orde!

Mooi assortiment. Redelijke minimum order prijs voor gratis levering. Ook goede levertijd.

Ontbreken van artikel na bestelling. Geen antwoord op email.

Snelle verzending, goed verpakt, goede ervaring.

Product niet ontvangen meerdere keren bericht gestuurd geen reactie ontvangen .

En de shampoo ruikt ook lekker en is Zuiver!

Fijne en gebruiksvriendelijke site. Product snel in huis. Ik had de veganistische hars besteld maar helaas werkt dit product voor geen meter.

Heerlijke producten en een probleemloze razendsnelle bezorging

Eerdere bestellingen bij dit bedrijf zijn zonder problemen verlopen. Helaas is mijn laatste bestelling nog steeds niet geleverd en het bedrijf reageert niet op e-mail en is telefonisch niet bereikbaar.

Aankoop van vlekverwijderaar Zeer slechte communicatie. Wil iets terugsturen van mijn bijberoep en wacht er al maanden op. Ik kan hun alleen maar afraden. Spijtig dat dit zo moet lopen.

Prima site met mooie producten snelle levering top!

De webshop en de keuze zijn prima Wel jammer dat er bij de shampoo van Fushi stond dat deze op voorraad was deze toch niet geleverd kon worden Ik had voor de producten van Fushi gekozen omdat ik graag duurzaam wil shoppen en was blij met de in glas verpakte producten Daarom was het wel heel erg jammer dat deze verzonden werden met flinke hoeveelheden bubbeltjes plastic Bij andere bedrijven zie ik regelmatig het gebruik van karton slingers, Zodat er ook met verzenden geen plastic gebruikt hoeft te worden Misschien een idee?

Purchased it twice from this website and noticed later that the ingredients are not as described on the website currently page. Castor oil is a tricky oil when you take it for intake purpose so that was the key. Webpage show the needed to my purpose ingredients, food grade, hexaine free! But on the bottle nothing. Customer service didn’t reply to my email. Sorry guys, delivery was the only great experience with your webshop. Product and customer service quality not to be repeated..

Ik bestelde enkele producten. Na enkele keren mailen en bellen naar klantenservice geen enkele reactie gehad. Ik wou graag een product retouren maar niets van communicatie langst hun kant. Heel spijtig. De eerste keer dat ik een slechte review schrijf… ik geef een halve ster maar dit mag gerust 0 sterren zijn. Echt geen aanrader als je iets koopt en het product in dezelfde staat wil retourneren (of gewoon een antwoord wilt ontvangen). Zonde…

Bij aankomst op het afhaalpunt bleek de winkelier het niet aangenomen te hebben omdat het adres niet klopte, maar ik had mijn contact gegeven goed ingevuld bij mijn aanmelding. De winkelier had het niet aangenomen. Maar er was volgens track en trace wel voor getekend. Bin natuurlijkzuiver.nl had ik m’n bestelling geplaatst.

De producten zijn goed. Voldoende keus, scherpe prijzen en nuttige informatie. De levering duurde 4 dagen, terwijl sneller was gecommuniceerd. Kreeg daar ook verschillende en afwijkende berichten over. Dat zal me overigens niet weerhouden om volgende keer gewoon weer te bestellen.

Meer dan twee weken geleden een bestelling gedaan. De producten zijn niet geleverd en op mijn mails krijg ik geen antwoord. Wat is hier aan de hand?

Supersnel verzonden, ik kon m’n bestelling de volgende dag al in ontvangst nemen. Echt geweldig dat ik m’n favoriete producten die bijna niet meer verkrijgbaar zijn in jullie webshop kan vinden. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Acorelle eau de parfum, citrus verbena. Ik dacht die gok kan ik wel nemen voor € 19,95. Helaas, ondanks de natuurlijke ingrediënten ruikt de spray verre van natuurlijk en fris. Er zit een muffe geur aan die als enige blijft hangen. Waarschijnlijk is het een heel oud product? Omdat ik de verpakking al had weggegooid niet de moeite genomen om te retourneren, maar nu mijn mening wordt gevraagd : niet intuinen. Voor dit bedrag kan je geen goede eau de parfum krijgen, hoe mooi het er ook uitziet

op de website van Natuurlijk Zuiver is het volgende te lezen: Wij staan graag klaar voor al je vragen, wensen of opmerkingen. Neem dus vooral even contact met ons op! Je kunt ons iedere werkdag telefonisch en via de chat bereiken tussen 8.00 en 17.00 uur. En buiten deze uren kun je ons natuurlijk altijd een e-mail sturen. We beantwoorden jouw e-mail altijd zo snel mogelijk. Chatten? Waar dan? SNEL antwoord? NOOIT een antwoord ontvangen. Op 2 augustus 2025 heb ik een klacht ingediend bij Natuurlijk Zuiver vanwege een verkeerde levering door hen van onze bestelling. We hebben daarom ook teveel betaald. Ik heb gevraagd om het prijsverschil terug te boeken naar onze rekening. Geen antwoord ontvangen. Bellen dan maar. Je krijgt weken lang een antwoordapparaat te horen: "Op dit moment zijn al onze medewerkers telefonisch niet bereikbaar. Laat een bericht achter enz". Ik ben nooit teruggebeld! E-mails? Werkt ook niet. Nooit een antwoord ontvangen en het is nu 19 augustus 2025. Zojuist nog gebeld na 17.00 uur maar weer dezelfde boodschap van het antwoordapparaat. Wat een waardeloze webshop. Mijn advies: Zoek voor biologische producten beter een andere betrouwbare webshop. Het gaat niet om een hoop geld maar wel om principes. Ik ga de geschillencommissie opzoeken. Maar ja, misschien is die winkel wel failliet. Kan ook natuurlijk.

Ruim assortiment van mooie producten

Goede collectie en uitstekende service!