Verbeterpunten
KAN DEZE NOG NIET INVULLEN HEB MIJN BESTELLING NOG NIET MOGEN ONTVANGEN
Pluspunten
De a5 enveloppen waren per 10 ingepakt (4) alleen was een aantal (1) van 10 los in de doos niet ingepakt in folie.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Nog steeds geen pakketnummer ontvangen ook geen pakket ontvangen.
VerbeterpuntenEerst de beloofde levertijden na komen. Wanneer krijg ik mijn pakketje?????? doe er wat aan....
Pluspunten
Heel duidelijke website
VerbeterpuntenBeter gevonden worden via google? Ik ben via een hele omweg terecht gekomen bij jullie.
Pluspunten
Ze houden zich aan de afspraken
VerbeterpuntenProduct was niet op voorraad en daarom duurde het erg lang voordat de bestelling geleverd werd.
Pluspunten
Duidelijke communicatie over de status van de bestelling.
VerbeterpuntenWe hebben veel gedoe gehad met de pakketdienst, DPD. Behalve dat ze niet aanbelden en geen brief in de brievenbus achterlieten, was de klantenservice slecht bereikbaar, werden we niet verder geholpen, waren er storingen, etc. Bij een volgende bestelling letten we erop dat het bedrijf waarvan we iets kopen géén gebruik maakt van DPD. Helaas behoort Officedeals daar nu ook toe.
Verbeterpunten
Er is geen voeding kabel bijgelevert
Pluspunten
goede prijzen, prima website
VerbeterpuntenIk had twee zaken besteld. Na een week wachten een mail geschreven waar het bleef. Geen antwoord. Toen kreeg ik een mail met de vraag hoe de bestelling bevallen was. Daarop antwoorde ik dat ik de bestelling niet ontvangen had. Daar werd op geantwoord dat 1 item niet in voorraad was en dat de bestelling verstuurd zou worden als dat item er is. Verbeterpunten: - laten zien welke items op voorraad zijn - communiceren wanneer items verstuurd worden - antwoorden op vragen - geen feedback vragen op items die nog niet verstuurd zijn
Verbeterpunten
Stock op website klopt niet. Op voorraad moet door hun nog doorbesteld worden. Vragen dan meerprijs voor snelle levering voor iets wat niet op voorraad is. Je moet zelf achter info aangaan, wordt niet verwittigd wanneer iets op voorraad is. Ze zouden zo'n flater kunnen opvangen door vb zelf een expresslevering met meerkost voor hun rekening te nemen, maar dat doen ze niet. Telefoon die ik kreeg was bijzonder hautain en niet op gericht om met klant een oplossing te zoeken.
Verbeterpunten
Niet op de site zetten dat de bestelling voor 19.00 uur gedaan de volgende morgen in huis is!!! Dit is niet gebeurt dus niet waar.
Verbeterpunten
Klantenservice
Pluspunten
Supersnelle correcte levering
Verbeterpunten
snelheid van leveren is niet hun ding
Pluspunten
Snelle levering materiaal zoals verwacht
Pluspunten
de snelheid van de levering.
Christiaan Huygensstraat 50
3291CN Strijen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.