Reviews voor Office Deals.nl

Pluspunten

je betaald extra voor spoetlevering, maar dan is je paketje ook wel de volgende dan om 10 uur op de plek van bestemming

ik heb geen tips

Pluspunten

Prettige Website. Goede communicatie. Zeer snelle levering.

Niet dat ik weet.

Pluspunten

goeie en duidelijke informatie en zeer snelle levering

Pluspunten

Doen wat ze beloven

Bij de eerste stap van de bestelling zie je de levertijd: vandaag voor 19.00 uur morgen in huis. Daarna zie je dat niet meer. Ik had het echt snel nodig, was daar onzeker over. Track trace code mail werd laat gestuurd.

Pluspunten

Vriendelijke medewerker bij de klantenservice. Duidelijk bestelproces via de webshop. Snelle levering en goed op de hoogte gehouden tussen bestelling en levering.

Verbeterpunten

Hoe is het mogelijk dat momenteel nog de leveringsadresgegevens "Office Deals - webformulier" niet 100% doorgegeven worden/overeenkomen naar DHL leverings adres ? In mijn situatie werd bestelling geleverd op huisnummer 3 i.p.v. 38 ! Dit door waarschijnlijk een te lange straatnaam waardoor er karakters afvallen bij DHL ! Gevolg, heel de dag wachten op van levering (vandaag bestellen, morgen leveren ?). Na enkele dagen en telefonisch contact, zelf pakket moeten ophalen bij postkantoor BPost. Dit is geen prettige ervaring ! Oplossing in webformulier van Office Deals, het max. aantal karakters beperken voor invullen van straatnaam. Indien mensen voor leveringsadres een lange straatnaam moeten invullen krijgen ze al een melding dat max aantal invoer is gebruikt, en dat ze de straatnaam moeten inkorten. Deze eenvoudige ICT ingreep in webformulier (adres gegevens) kan vele ergenis besparen van klanten ! Ik zou het waarderen om te vernemen dat er actie wordt genomen aan dit verbeteringspunt. Met vriendelijke groeten, Marc Vlaemynck

Verbeterpunten

Ik ontving deze beoordeling voordat de bestelde artikelen geleverd zijn. Nu ontvang ik een herinnering terwijl maar en gedeelte van de artikelen zijn geleverd. Er valt dus nog niks te beoordelen, wellicht een tip om het verzoek ter beoordeling pas te sturen als ook alle artikelen daadwerkelijk zijn geleverd.

Pluspunten

Ik bestelde klemmappen bij Office Deals. Buiten de schuld van Office Deals om, werd de bestelling niet goed geleverd door de leverancier en DHL. Met 1 telefoontje naar Office Deals, is ervoor gezorgd door Office Deals, dat ik binnen 12 uren over de JUISTE bestelling kon beschikken en daarmee de deadline werd gehaald. De wijze waarop door de dames van Office Deal is omgegaan met mijn verzoek, is SUBLIEM! En dat ze dan ook nog een paar keer hebben gebeld om te vragen of alles in orde was, of de bestelling inmiddels was, is een klantenservice die je bijna niet meer tegenkomt in deze snelle en onpersoonlijke maatschappij waarin we leven. Office Deals, van mij mogen jullie de award van 2017 voor beste klantenservice!!

Pluspunten

Bereikbare en toegangkelijke website, snelle leveringen, mooi productje, prettige prijs, vlekkeloos gegaan.

Pluspunten

Snelle levering Goede service

Pluspunten

Had telefonisch contact i.v.m. het omzetten van particulier naar bedrijf. Snel en goed geholpen door de mevrouw aan de telefoon.

Pluspunten

geen

geen

Pluspunten

Netjes en vlug geleverd.

Is niet jullie schuld maar DHL heeft een minderjarig kind laten tekenen voor ontvangst. Nu ging het gelukkig maar om een goedkope monitorverhoger maar het had ook iets duurs kunnen zijn. Een kind van 10 is niet tekenbevoegd.

Pluspunten

De vloermatten zijn snel geleverd. En niet opgerold, zodat ze meteen vlak konden liggen!

Pluspunten

gunstige prijsstelling / adquate levering

van het bestelde item te weinig op voorraad om het franco bedrag te behalen