Pluspunten
In 1e instantie niet geleverd en direct weer nieuwe stickers opgesuurd. Helaas ontbraken er toen 2 nummers maar dit wordt ook weer goed opgepakt!
VerbeterpuntenMet post.nl gaan versturen ipv dhl
Geachte mevrouw Sandra, Allereerst hartelijk dank voor uw bestelling bij Office Deals.nl. Erg vervelend om te horen dat uw bestelling in 1e instantie niet geleverd is en dat er daarna bij de levering een fabrieksfout is gemaakt. Ik heb zojuist van mijn collega begrepen dat u een nieuwe setje toegestuurd krijgt. Het verkeerde setje mag u houden. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, Lars Klantenservice Office Deals.nl
Verbeterpunten
Ik vind het heel raar dat ik 7.50 extra moest betalen voor een spoed bestelling, terwijl er op de site staat voor 19.00 besteld, volgende dag in huis. Ik heb op woensdag na 19.00 uur besteld en kreeg het ook pas vrijdag binnen,ondanks dat ik 7.50 heb betaald voor een spoed levering. Hier klopt iets niet volgens mij, en ik zou het dan ook niet meer dan terecht vinden dat ik die 7.50 terug zou krijgen.
Geachte meneer van Randwijk, Allereerst hartelijk dank voor uw bestelling bij Office Deals.nl. Het klopt inderdaad dat u een spoedtoeslag heeft gekozen. Deze toeslag is er om er zeker van te zijn dat u de volgende dag uw bestelling binnen heeft. Helaas was dat bij u niet het geval. Wij zullen dan ook de spoedtoeslag bij u terugstorten. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, Lars Klantenservice Office Deals.nl
Verbeterpunten
Slechte communicatie. Een tot twee maal verzonden klacht over een geleverd product werd tot op heden niet beantwoord.
Geachte meneer/mevrouw, Allereerst hartelijk dank voor uw bestelling bij Office Deals.nl. We werken helaas niet op zaterdag en zondag. Daardoor is uw klacht vandaag in behandeling genomen en zoals ik nu kan zien krijgt u een nieuwe rekenmachine van onze leverancier. De verkeerde kunt u weggooien en hoeft niet retour. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, Lars Klantenservice Office Deals.nl.
Pluspunten
Heb om informatie gevraagd omtrent een laserprinter, en onmiddellijk antwoord gekregen. De leveringen zijn uitermate snel!
VerbeterpuntenIk ken zelf niets over deze laserprinter laat staan de benamingen ervan. Bij levering is er een defect aan de toner magenta(dacht ik). Heb foto van het defect opgestuurd namelijk een defect aan een loszittende draadje. Ik heb gecommuniceerd dat er een defect aan de toner is maar hierin was ik fout in het benoemen van dat onderdeel. Het is eigenlijk de drum dat defect is (op foto duidelijk te zien met nummer). Hierdoor heb ik het verkeerde thuis bezorgd gekregen. Daarna mail gedaan van het misverstand, maar geen antwoord gekregen. Ik wacht nog op het onderdeel. Mijn tip aan U is dat mensen beter geïnformeerd worden over de verschillende onderdelen. De foto was nochtans zeer duidelijk dat het om de drum ging nl DR-241 CL magenta maar ik heb het verkeerd benoemd ook uit onwetendheid. Ik wacht nog op het onderdeel .
Pluspunten
Helpdesk vriendelijk kundig en behulpzaam Snelle levertijd
Pluspunten
snelheid
Pluspunten
Heel snel en correct geleverd.
Verbeterpuntenmij niet bekend.
Pluspunten
Ik ben super vriendelijk te woord gestaan telefonisch. Om je aan te melden als bedrijf bel je even en het is gelijk in orde. Top service! Snelle levering. Ik heb niets te klagen! :)
VerbeterpuntenGeen!
Pluspunten
Prima prijs kwaliteit verhouding
VerbeterpuntenVerzendkosten kan voordeliger
Pluspunten
Ruim assortiment
Pluspunten
Pakketje goed te volgen, snelle levertijd
Pluspunten
Eenmalig naar een specifiek product gezocht. Gevonden op de site.
Pluspunten
Redelijike prijs
VerbeterpuntenRelafief hoge verzendkosten Levering was niet zoals beloofd de voilgende dag, maar later.
Pluspunten
Goede, duidelijke afhandeling van de bestelling. Vooral de communicatie per e-mail is prima.
VerbeterpuntenPrima zo, geen verbeterpunten voor dit moment.
Pluspunten
snelle levering van de bestelde goederen, ook prima te volgen dankzij de mail met trackinggegevens.
Pluspunten
Alles zoals afgesproken materiaal en levering op tijd
Pluspunten
Blij dat ik hier besteld heb. Als bedrijf een papierversnipperaar besteld, voor het eerst via deze website. Gebeld en kon meteen bestellen op rekening (via factuur achteraf betalen). Snelle levering en je wordt goed op de hoogte gehouden via e-mail over de status van je bestelling. Een echte aanrader!
Pluspunten
Mooi gamma en zeer snelle levering.
VerbeterpuntenGeen !!
Christiaan Huygensstraat 50
3291CN Strijen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.