Pluspunten
Goede website en afhandeling van winkelwagen (koop) en goede prijs /prestatie.
VerbeterpuntenSlechte bezorg afhandeling waarbij aangemerkt moet worden dat dit zeer waarschijnlijk meer ligt bij in dit geval DHL. Zondag overdag product reeds besteld. Uiterlijk dinsdag had levering al plaats moeten vinden (woensdag) had ik het product nodig en pas donderdagmiddag geleverd waarmee voor mij het product overbodig is geworden! Ook slecht is dat ik na kantoortijd wel in telefonisch beantwoord wordt dat alle medewerkers momenteel bezet zijn, maar dat er nooit meer iemand aan de telefoon komt zodat klanten onnodige telefoonkosten krijgen.
Goededag meneer Stoffelen, vriendelijk bedankt voor uw beoordeling over Office-Deals.nl. Wij betreuren het dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen. Dit komt door DHL die de bezorging 2 dagen heeft vertraagd. Dit zullen we meenemen in de volgende evaluatie met DHL. Met vriendelijke groet Office Deals.nl Nel
Pluspunten
Vlotte afhandeling
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpuntengeen nota ontvangen en er niet van in kennis gesteld wanneer de bestelde artikelen zouden worden geleverd.
Goededag mevrouw de Waal, vriendelijk bedankt voor uw beoordeling over Office-Deals.nl. Wij betreuren het dat u niet tevreden bent over de communicatie omtrent uw bestelling. Als het goed is krijgt u op de dag van verzending een emailbevestiging met de track & trace gegevens zodat u uw bestelling kunt volgen. Tevens ontvangt u binnen 2 uur na het plaatsen van uw bestelling een factuur in uw emailbox in pdf. Ik zal nogmaals via de email de factuur naar u toesturen. Wij begrijpen uit uw verhaal dat niet goed is doorgekomen en wij gaan dit overleggen met de technisch afdeling. Met vriendelijke groet, Klantenservice Office Deals.nl Nel
Pluspunten
Snelheid van levering
Pluspunten
Bestelde artikelen zijn gekeverd.
VerbeterpuntenBestelling op vrijdag voor 19.00 geplaatst, maar bestelling pas ontvangen op de dinsdag erna, terwijl was aangegeven dat het om een spoedbestelling ging en hiervoor ook extra kosten zijn betaald. In de tussentijd geen communicatie over de reden waarom de levering was vertraagd (artikelen waren volgens de website op voorraad).
Pluspunten
Ik bestelde een A3 showmap! In het echt super mooi. Super snelle goede levering. Ik bestel hier zeker weer!!
Pluspunten
Goede en snelle service. Vraag via e-mail is ook snel beantwoord waardoor ik de juiste producten kon bestellen.
Pluspunten
-
VerbeterpuntenBestelling niet ontvangen
Goededag mevrouw Mom, wij hebben gelukkig via de telefoon uw bestelling op tijd kunnen afleveren. Klantenservice Office Deals.nl Nel
Pluspunten
Keurig nagekomen afspraak v.w.b. levertijd.
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Snelle reakties door online chatmogelijkheid. Snelle levering en prima materialen. Office Deals denkt met je mee en dat is heel fijn. Ik heb geen verbeterpunten want alle zaken die ik met het bedrijf heb gedaan, zijn prima geregeld. Je hoeft nergens naar om te kijken, alles komt goed.
Pluspunten
Snelle en nette levering van het product.
Pluspunten
Goede website, duidelijk artikelen te vinden.
VerbeterpuntenDrempelbedrag voor hoge verzendkosten verlagen.
Christiaan Huygensstraat 50
3291CN Strijen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.