Verbeterpunten
op jullie werkwijze valt niks op aan te merken maar het traject hierna via DHL moet wel wat verbeterd worden ik sta met spoed op die Etiketten te wachten brengen ze het pas om 8 uur sávonds en nog niet eens aanbellen maar het pakketje word zo in de brievenbus gekwakt.met het gevolg dat ik dat pas de volgende dag in m'n brievenbus vond met het gevolg dat ik te laat ben met het versturen van een pakket dat naar Amerika moest.
Pluspunten
Alles snel en goed geregeld. Pakket kwam in stevige mooie verpakking aan.
VerbeterpuntenHeb ik niet
Pluspunten
alles goed geregeld.....ga zo door....
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Goede service, snelle levering
Pluspunten
pakten de klachten snel en adequaat op
VerbeterpuntenOnduidelijke levering via DHL/ afspraken tussen DHL en office deals waardoor het poststuk. Het betrof een zakelijk poststuk, dit werd nat twee keer aanbieden (onduidelijk welk moment) op te halen aangeboden van een depot op 40 km afstand. Totale levering heeft erg lang geduurd. Ook de tweede levering kwam op een andere dag dan telefonisch overeengekomen. Stiften worden per pakje aangeboden, maar per doosje (10 stuks) in je winkelwagentje gezet. Goed opletten dus!
Pluspunten
Snel en probleemloos
Pluspunten
zeer goede prijzen, snelle levering
Pluspunten
snelle levering, duidelijke website
Pluspunten
Goede prijs/kwaliteit, snelle levering
Pluspunten
Goede service en snelle levering
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
beste prijsdeals
Beste meneer Dapper, Naar aanleiding van uw review heb ik telefonisch contact met u opgenomen. Daarin werd duidelijk dat de bestelling die u in gedachte heeft niet bij ons besteld is daar wij niks in het systeem konden vinden. Mocht u toch nog gegevens vinden waaruit blijkt dat de bestelling wel bij ons geplaatst is dan verneem ik dit graag zodat ik concreet op uw review kan ingaan. Met vriendelijke groet, Roelfiena Klantenservice Office Deals
Verbeterpunten
Levertijd duurde langer dan verwacht. Bleek te liggen aan DHL. Klantenservice ging hier direct achteraan!!!!!!!!!!!!!!
Beste Dorus, Dagelijks worden er vele pakjes bezorgd door DHL. Ondanks zorgvuldige planning kan het helaas wel eens voorkomen dat de levering niet verloopt zoals het hoort.Ondanks dat het kan voorkomen proberen wij dit altijd zo goed mogelijk voor u op te lossen. Het is dan ook fijn om te vernemen dat onze klantenservice er direct achteraan is gegaan en actie heeft ondernomen. Iedere klant is namelijk belangrijk! Met vriendelijke groet, Roelfiena Office Deals.nl
Christiaan Huygensstraat 50
3291CN Strijen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.