Pluspunten
Snelle levering en goede prijs op het aangeschafte product
Pluspunten
Snelle en correcte levering!
Pluspunten
Nadat ik aangaf niet tevreden te zijn, werd ik meteen gebeld en werd er een oplossing geboden.
Beste mevrouw Koopmans, Naar aanleiding van uw review heb ik uiteraard direct contact met u opgenomen. De defectmelding hebben wij goed ontvangen, echter zijn wij nalatig geweest in het u informeren over de procedure. Nogmaals mijn excuses hiervoor. Zoals ik u ook telefonisch heb toegezegd krijgt u een vervangend apparaat geleverd. Normaliter had die dezelfde week bij u uitgeleverd geweest echter is deze momenteel niet op voorraad bij de leverancier waarna u de machine eind deze maand zal ontvangen. Uiteraard zal ik dit in de gaten blijven houden. Ondanks bovenstaande hopen wij dat u wel tevreden bent met de oplossing voor het defect. Met vriendelijke groet, Roelfiena Klantenservice Office Deals
Pluspunten
Snel bestellen en nog sneller geleverd.
Pluspunten
De mensen denken mee om een probleem op te lossen, er wordt ook goed geluisterd.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
prima service
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
artikelen ontvangen keurig verpakt, prijs concurrerend, breed assortiment
Verbeterpuntenin google maps bij dit adres zou leuk zijn een herkenbaar bord op het pand, nu ongeidentificeerd kantoorpand...
Beste Peter, Allereerst hartelijk bedankt voor uw bestelling en dat voor uw positieve feedback. Fijn omet vernemen dat u tevreden bent over ons. Een herkenbaar bord op het pand is een heel goed idee, dit zullen wij ook zeker in gedachte houden en kijken hoe wij hier iets mee kunnen doen. Met vriendelijke groet, Roelfiena Klantenservice Office Deals
Pluspunten
Goed telefonisch bereikbaar Vriendelijk personeel Doet ook wat extra
VerbeterpuntenGa zo door Ik had gevraagd (vrijdag) of ze zaterdag wilden leveren, maar ik begrijp dat ze dat niet konden garanderen.
Verbeterpunten
de snelheid van leveren want de volgende dag in huis hebben ze niet waar kunnen maken, terwijl ze dat op de website wel toezeggen.
Beste Paul, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om ons feedback te geven. Wij doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat de bestelling de volgende dag wordt uitgeleverd. Om hiervoor te kunnen zorgen maken wij gebruik van andere partijen, in dit geval de leverancier en vervoerder. Helaas is er in uw geval een dag vertraging ontstaan bij de verwerking tussen de leverancier en de vervoerder. Ondanks alle zorgvuldigheid kan dit gebeuren en hebben wij hier dan ook geen invloed op. Wel zal ik uw klacht hierover noteren. Met vriendelijke groet, Roelfiena Klantenservice Office Deals
Verbeterpunten
Reageren op mail, spullen leveren die niet kapot gaan binnen een week
Beste meneer Richard, Naar aanleiding van uw review heb ik 16 november telefonisch contact met u opgenomen. Zoals toen overeengekomen hebben wij het defecte product afgehaald en u uw geld teruggestort. Ik hoop dat u enigszins tevreden bent met de overgekomen oplossing. Ondanks dit hoop ik u in de toekomst weer te mogen verwelkomen op onze website. Met vriendelijke groet, Roelfiena Klantenservice Office Deals
Pluspunten
goede service
Verbeterpuntenals het lang duurt even een berichtje sturen.
Pluspunten
Uitgebreid assortiment en snelle levering
Pluspunten
Wat je vraagt doen ze goed en vlug
Christiaan Huygensstraat 50
3291CN Strijen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.