Niets op aan te merken - snelle levering, inclusief backorder - correcte afhandeling
De bestellingen komen op tijd binnen. De kwaliteit is goed en de kosten zijn laag.
Eigenlijk nooit geen problemen met bestellingen en leveren. Alleen de aanbiedingen op de site zijn niet altijd aanbiedingen. Deze worden dan zonder BTW erop gezet. Althans dat zei de klantenservice. Dus is het product even duur als niet in de aanbieding.
Beste Maria, De prijzen op onze website staan incl en excl BTW op onze website. Dat heeft te maken met het feit dat wij ook veel zakelijke klanten hebben. U kunt op de website aanpassen welke prijs u graag ziet, via de bovenkant van de website. Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Ik beveel Office Deals van harte aan.
Bestelling wordt snel geleverd
Ik bestelde iets wat de dag erna geleverd zou worden. 'Snelle levering en op voorraad'. Staat er op de website. Dan ga ik er vanuit dat het snel geleverd wordt. En niet pas 1.5 week later. Dat is wel jammer!
Beste Bas, Wat vervelend dat het zo laat bij u is geleverd. Is het inmiddels wel in orde gemaakt? Zo niet, schroom niet om contact met ons op te nemen! Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Goede en makkelijke website met terugblik.
Na al mijn bestellingen is die 1 keer niet aangekomen. Even gebeld en volgende dag bezorgd. Goeie service.
1e levering was goed, 2e levering leek wel of er waterschade was, papierrollen waren gevlekt en sommige beschimmeld?
Beste Herman, Wat jammer om te lezen dat een zending niet goed is gegaan! Heeft u ons foto's gestuurd van hoe u het heeft gekregen? Dan gaan we direct er mee aan de slag om een juiste zending uw kant op te sturen. Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Mijn ervaring met Office Deals is prima. Levering was netjes op tijd. Het enige minpuntje dat ik tegenkwam was het feit dat ik dingen miste in mijn pakket en hier niet vooraf over gecommuniceerd was. Nu moest ik bellen om te ontdekken dat een deel van de levering later zou komen.
Beste Fernanda, Fijn om te lezen dat de algemene ervaring goed was! Dank voor het verbeterpunt. We gaan het meenemen. Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Producten voldoen aan de verwachting, dat is prima in orde! De bezorging was alleen niet voor 19:00 uur besteld, volgende dag in huis zoals vermeld bij de producten... (donderdagmiddag besteld, zaterdag bericht dat het aan de bezorgdienst was overgedragen, maandag lag het in de brievenbus). Nu had het voor mij gelukkig geen haast, maar de leverbelofte mag wel aangepast worden wat mij betreft.
Beste Xandra, Vervelend dat er enige vertraging was bij uw bestelling! We doen altijd ons best om dit te voorkomen. Helaas komt enige vertraging soms voor. Dit kan ook door drukte bij de post of pakketdienst zijn. Hopelijk zullen we de volgende keer er voor kunnen zorgen dat het gewoon tijdig bij u is! Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Super service ! Had een flipover besteld maar deze bleek defect gemaild en kreeg volgende dag een nieuwe
Snelle levering, vriendelijke benadering.
Producten expres hier besteld voor meer geld + verzendkosten dan op andere websites om dat ik het de volgende dag in huis moest hebben. Dat het iets meer kost maakt niet uit, want dat heb ik er graag voor over als het dan de volgende dag ook echt wordt geleverd. Helaas komen ze dit niet na. Toen ik belde om te vragen hoe het zat werd ik onvriendelijk behandeld en had ik gewoon pech, daar kwam het op neer. Geen alternatief of excuus aangeboden helemaal niets. Erg jammer. Ik beveel dit bedrijf dan ook zeker niet aan! Je kan het beter bij een andere website kopen!
Beste Bodine, Wat vervelend dat het zo is gelopen! Toevallig heb ik de collega gesproken die u heeft geprobeerd te helpen aan de telefoon. Er kon inderdaad niet diezelfde dag nog een alternatief bij u afgeleverd worden, wel binnen één a twee werkdagen. Het feit dat een levering op zichzelf enige vertraging heeft, is natuurlijk niet de bedoeling maar kan - ook bij ons - helaas wel eens voorkomen. Dit kan door verschillende redenen gebeuren en welke reden dat ook is, maakt het natuurlijk niet prettiger. We doen ons best om alles zo goed als mogelijk te laten verlopen en als iets verkeerd gaat, proberen we altijd een oplossing te bieden zo ver die er is. Het is voor ons niet mogelijk om op eenzelfde dag een alternatief te leveren, aangezien dit een eis was die u aan de telefoon stelde. We konden ons echter niet vinden in de kwalificatie die u geeft aan de wijze waarop u behandeld zou zijn aan de telefoon, aangezien u bent aangesproken zoals al onze andere klanten. We willen u natuurlijk wel graag nog helpen als het nog nodig is voor uw bestelling, dus stuur ons vooral een berichtje als iets nog altijd mis gaat met uw bestelling! Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals)
twee weken moeten wachten en niks gehoord van ze terwijl op de site werd aangegeven dat de volgende dag geleverd zou worden.
Beste Taron, Wat vervelend dat de bestelling langer duurde dan de bedoeling was! Dit kan meerdere redenen hebben en kan ook vertraagd zijn door de drukte van de feestdagen. Hopelijk heeft u de bestelling wel uiteindelijk ontvangen, en zo niet, kijken we graag even met u mee naar wat er aan de hand is. Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Ik bestelde D170976306 FLEXIBOXX 12 A4 zwart x 4 keer, op de website stond 5 werkdagen, maar na 13 werkdagen en enkele mails nog niet geleverd, ondertussen staat er nog steeds naast dit artikel 5 werkdagen. Ik heb al op een nadere website gelijkaardig besteld ondertussen en geleverd gekregen. Dus de laagste prijs is niet altijd goed. Als ik zelf niks vraag dan is er geen communicatie. Tevens ook 1 x 356102 Stempelinkt Pelikan flacon 28ml rood besteld, dit is nog steeds niet geleverd en ook geen communicatie.
Beste Christopher, Wat vervelend dat dit zo verloopt bij de bestelling! Dat kan natuurlijk niet de bedoeling zijn. Uit uw reactie te merken heeft u inmiddels contact met onze klantenservice hierover, zij zullen er alles aan doen om uw bestelling zsm bij u te krijgen. Excuses voor alle ongemakken! Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Ik heb voor 2e keer enveloppen besteld en de doos waar ze inzitten is zo slecht gelijmd dat ze in de verpakking al los aankomen
Beste Heidy, Dat is natuurlijk niet de bedoeling, onze excuses voor het ongemak. Als de verpakking er voor heeft gezorgd dat er artikelen stuk zijn gegaan, stuur vooral ons een bericht met een foto. Dan gaan we direct naar een passende oplossing zoeken. Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
bestelling snel en correct ontvangen
Na de bestelling geplaatst te hebben, kreeg ik een mail dat de levering een dag later zou plaatsvinden. Op zich geen probleem. Er kwam maar niets, dus na een dag of vijf gebeld. Toe bleek dat het product niet op voorraad was en dus helemaal niet zou komen. Ik kreeg een alternatief aangeboden (niet originele tonerflacon) die ook goedkoper was dan de originele. Deze ontving ik snel. Ondertussen heb ik nu wel een factuur van de niet geleverde en nog geen factuur van de geleverde alternatieve tonerflacon. Al-met-al een moeizame handeling.....
Beste klant, Dat kan inderdaad beter. Fijn dat u deelt hoe de bestelling is verlopen en we moeten dat inderdaad beter doen. Wel fijn dat u nu verder kunt met het alternatieve artikel en we zullen er voor zorgen dat het bij een volgende bestelling, soepeler zal verlopen! Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Bij de helft van de bloks waren de hoeken beschadigd (krom). De strakke banden om de bloks beschadigen het papier.
Beste Brordus, Wat vervelend dat uw bestelling zo binnen is gekomen! Als u ons een berichtje met een foto van de beschadiging kan sturen, gaan we het gelijk voor u regelen. Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Snel en netjes
Goede service, prima prijzen en snelle levering
.
Bestelling aangeklikt en volgende dag al in huis.
Snel geleverd en goede kwaliteit.
Christiaan Huygensstraat 50
3291CN Strijen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.