De documenthouder voor over mijn toetsenbord kwam dinsdag helaas gebroken in de doos aan (onvoldoende beschermd en verpakt). Na melding hiervan werd eerst per mail contact opgenomen met de leverancier. De dag erna kreeg ik pas bericht, dat er een andere opgestuurd zou worden. Dat is fijn, maar er zitten wel een aantal dagen "verloren tijd" tussen. Het is nu vrijdag en heb hem nog niet.
Beste klant, Vervelend dat u het product beschadigd heeft ontvangen. Helaas moeten we inderdaad even schakelen met de leverancier en daar kan soms wel wat tijd tussen zitten. We hopen dat het nu in ieder geval helemaal is opgelost en u gewoon een degelijk product heeft gekregen! Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
In mijn whitebord zat een deuk. Daar kwam ik achter toen ik het plastic eraf haalde. Dus toen kon ik het niet meer terug sturen. Het plankje wat erbij hoorde, was ook verbogen.
Beste Sandy, Wat vervelend dat uw bord beschadigd is, maar dat u het dan niet meer terug kunt sturen, is natuurlijk niet het geval! Als u ons foto's stuurt van de beschadiging, zorgen we er gewoon voor dat u een nieuw bord toegestuurd krijgt. We zien dat eventueel graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Diverse artikelen besteld bij deze webshop Deze zijn tot onze verbazing met verschillende leveringen en levermomenten geleverd. Best irritant en onoverzichtelijk. Er werd 1 artikel (het belangrijkste) helemaal niet geleverd zonder feedback. Ik moest er 2x achteraan bellen. Er werd ons beloofd dat het artikel alsnog deze week geleverd zou worden. Na zelf voor de 3de keer nagevraagd te hebben bleek de leverdatum onbekend..... Er werden ons 2 duurdere alternatieven aangeboden tegen een meerprijsvan €15,-. Zo kan ik het ook. Hier zijn we natuurlijk niet op ingegaan. Het is een rommeltje en leveren geen service.
Beste M. Ambaouch, Wat vervelend om te lezen dat u niet alles van uw bestelling is geleverd, onze excuses hiervoor! Om met het eerste te beginnen: onze artikelen moeten soms vanaf verschillende plekken komen of als artikel a niet op voorraad is en artikel b wel, sturen we het artikel dat er wel is, alvast naar u toe. Dat zorgt er voor dat u in ieder geval een deel zsm heeft. Het feit dat u het andere product niet heeft ontvangen, is natuurlijk vervelend en niet netjes dat dit zo is verlopen. Als er enkel een alternatief beschikbaar is dat net wat meer kost, zullen we dat natuurlijk wel altijd aanbieden en we zullen ook altijd proberen die meerprijs zo veel als mogelijk naar beneden te halen in een geval als dit. Al met al een vervelende samenloop van omstandigheden waar excuses op de plaatst zijn, bij dezen! We hopen dat we dit in de toekomst anders kunnen doen en mocht u over uw huidige bestelling nog vragen hebben, kunt u natuurlijk altijd bij ons terecht. Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Na mijn bestelling werd er niet bezorgd. Toen ik daarover een mail heb gestuurd kreeg ik bericht dat het onmiddellijk in orde werd gemaakt en werd verstuurd. Wederom geen bezorging. Daarna gebeld en bleek dat ik niet het minimale aantal producten had besteld... Dus extra bijbesteld en betaald. Toen werd de bestelling naar het factuuradres verstuurd in plaats van afleveradres. Al met al een hoop gedoe voor 1 bestelling. Na deze bestelling zou ik niet aanbevelen maar mocht ik nog een keer bestellen dan kan dat wijzigen.
Beste Yaron, Fijn dat u uw ervaring met ons deelt. We zijn in ieder geval blij dat u uiteindelijk alles heeft gekregen, maar het is natuurlijk wel ontzettend knullig verlopen. Soms zitten er helaas bestellingen bij waar het lijkt alsof alles fout gaat, dit was er blijkbaar één van. Excuses voor het ongemak maar we hopen dat we in de toekomst in een nieuwe poging mogen laten zien hoe het wel moet. Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Ben blij dat ik bij jullie deze notitiekalender heb besteld, vorig jaar bij een andere leverancier, die had hem niet meer in het assortiment.
Beste Marlies, Ook volgend jaar kunt u bij ons terecht en we leveren ook dan graag de nieuwe notitiekalender bij u af! Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Bestellen is makkelijk. Klantenservice is top, snel telefoon opgenomen en vraag heel snel afgehandeld en direct teruggebeld.
Beste Egbert, Fijn dat u ook door onze klantenservice zo goed en snel bent geholpen. We doen hier altijd ons best voor dus mocht u in de toekomst met nog meer vragen zitten, aarzel niet om contact met ons op te nemen! Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Snelle levering van attachékoffer. Mooie kwaliteit en prima prijs!
Beste klant, Veel plezier van de koffer en tot snel! Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Correct geleverd
Beste Bert, Fijn dat onze prijzen positief opvallen en dat de levering goed is verlopen! Genoeg reden om snel weer terug te komen. ;) Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Snelle levering !!
Beste Gea, Gelukkig maar en tot snel! Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Vrijdag een bestelling geplaatst, zaterdag geleverd... TOP!!!
Beste klant, Wat fijn om te lezen! Soms lukt het inderdaad om op een zaterdag nog een pakket af te leveren en goed om te zien dat dat bij u zo goed is verlopen. Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Slechte service, pakket niet ontvangen terwijl track and trace zegt dat het bezorgd is. Contact opgenomen en onderzoek maar geen tegemoed koming
Beste Maxime, Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons. Vervelend dat het pakket niet direct bij u is afgeleverd! Helaas komt het soms voor dat de pakketdienst een pakket niet direct of juist aflevert. Dat is natuurlijk ontzettend vervelend maar kan bij enige uitzondering gebeuren. Voor de nieuwe zendingen sturen of iets dergelijks, is het van belang dat we eerst te weten komen waar het product daadwerkelijk is en als wij dat weten, bieden we gelijk een oplossing voor u! Mocht het nog niet gedaan zijn, hoop ik dat we snel de uitslag van het onderzoek hebben zodat we er voor kunnen zorgen dat het pakket snel bij u gaat komen. Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Goed verpakt, Keurig binnen 24 uur geleverd.
Afgelopen week heb ik 50 doosjes bordkrijt besteld voor mijn photobooth-systeem. Alles verliep vlekkenloos en het pakketje was snel binnen! Super! www.rent-a-photobooth.eu ;-)
Uitstekend formaat, elegant en gemakkelijk te gebruiken.
.
De producten die ik bij officedeals.nl bestelde waren zeer concurrerend in prijs en kortingsaanbiedingen. De levering was zeer duidelijk en snel en het pakket kwam in perfecte staat aan. Ik beveel hun site en diensten ten zeerste aan.
Perfect geregeld en snel
Goed, snel en goede prijzen
Snel geleverd tegen een scherpe prijs
Woensdagmiddag mijn artikelen besteld en donderdag al binnen! Klantenservice was super vriendelijk en meedenkend in het bestelproces. Ik ga hier zeker vaker bestellen
Beste Tim, Dank voor uw review en de complimenten! Mocht u ergens anders over twijfelen of gewoon iets willen weten, aarzel niet om ons te bereiken! Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
De pennen lagen de volgende dag al in de bus. Heel fijn
Beste Antoinette, Fijn dat dat zo goed is gegaan en dank voor uw review! Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals)
Nooit bedacht dat ik dit on line kon bestellen. Spaarde me een autorit uit en een hoop tijd.
Beste Maria, Fijn om te lezen! Hopelijk kunnen we u in de toekomst meer autoritten besparen. Tot snel! Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Niet duur en alles goed verpakt ontvangen. Verbeterpuntje: het kwam 1 dag later dan ik verwachtte en er was verwarring over de dag dat het geleverd zou worden (GLS stuurde een sms met een leverdatum en op de GLS site stond een andere leverdatum).
Beste Louise, Bedankt voor het aangeven van een verbeterpunt! Communicatie moet natuurlijk duidelijk zijn en het is vervelend als dit niet klopt. We zullen er op blijven toezien dat dit beter gaat! Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Heb de zending kunnen volgen via de link van jullie. Hoewel het niet helemaal duidelijk was wanneer ik het uiteindelijk zou ontvangen, heb ik het pakket binnen een week in ontvangst kunnen nemen.
Beste Anne, Fijn dat alles uiteindelijk goed is verlopen! Sommige producten hebben inderdaad soms een wat langere levertijd. Mocht u in de toekomst ergens twijfel over hebben, aarzel niet om contact met ons op te nemen! Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Belofte van 'voor 19.00 uur besteld, volgende dag in huis' is niet waargemaakt, waardoor ik het product alsnog in een fysieke winkel moest kopen omdat ik het die dag wel nodig had. Toen had ik het dus dubbel, maar ik mocht het product niet meer retourneren omdat het pakket door de buren was aangenomen. Zeer slechte service.
Beste D, Jammer dat het product niet de volgende dag bij u is aangekomen. Zoals op onze website aangegeven staat, doen wij er alles aan om er voor te zorgen dat het product de volgende werkdag bij u binnen is. Mocht een product een andere levertijd hebben, kunt u dat zien bij het product zelf. Als de bestelling bij de buren is afgeleverd, kunt u het inderdaad niet direct aan de bezorger meegeven. U mag het natuurlijk wel gewoon altijd naar ons terugsturen, dan nemen wij het zo snel als mogelijk bij ons in behandeling. Er zijn altijd uitzonderingen of vervelende situaties waardoor een pakket vertraging oploopt. Dit kunt u altijd zien in de track&trace die u op de ochtend van de bezorging van ons ontvangt. We doen natuurlijk ons best om dit te voorkomen, maar ook bij de bezorging van een pakket, kunnen helaas dingen fout gaan. Onze excuses voor het ongemak en mocht u meer informatie willen over het retour sturen van uw pakket, neem gerust contact met ons op! Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Christiaan Huygensstraat 50
3291CN Strijen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.