Zoals in de titel te zien hebben ze de bestelling nooit geleverd. De klantenservice is vervolgens ook niet bereikbaar (sta al een uur in de wacht). Als je van plan bent om iets te bestellen bij Office-Deals kan ik je alleen maar aanbevelen ergens anders te zoeken. Ik verwacht niet nog mijn whiteboard of geld te ontvangen.
Als je chocoladeletters op 21 november besteld dan mag je die toch binnen een paar dagen verwachten. Producten die op de website 'op voorraad' staan en vervolgens niet op voorraad blijken te zijn. Geen track&trace beschikbaar en dan 9 december afleveren. Echt schandalig.
Beste Hidde, Dat is inderdaad erg lang. Onze excuses hiervoor. De afgelopen zijn waren chocoladeletters natuurlijk heel erg populair en we zagen helaas dat dit soms zorgde voor langere levertijden omdat niet alles steeds op voorraad was. We hopen dat we in de toekomst nog een nieuwe kans krijgen om te laten zien dat we het wel sneller kunnen dan dit. Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Vele maanden geleden een bestelling gedaan en niets ontvangen en wel betaald. Contact gehad met de klantenservice. Men zou terug bellen. Nooit meer iets gehoord.
Beste Aad, Dit is natuurlijk niet de bedoeling, onze excuses dat dit op deze manier verloopt. Wij kunnen uw bestelling helaas niet met alleen uw naam zo terugvinden, als u ons misschien een berichtje via de chat op onze site of een mailtje wilt sturen, beloof ik u bij deze dat we dit gelijk voor u op gaan pakken. Nogmaals onze excuses! Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Een bureaulamp aan mijn moeder cadeau gedaan. Bleek eigenlijk direct stuk te zijn. Zat 3 weken tussen aankoop en het cadeau geven. Mailtje gestuurd naar de klantenservice. Die regelde zelf dat er een nieuw exemplaar werd opgestuurd en dat de oude werd opgehaald. Allemaal zonder kosten of ingewikkeld gedoe. Grote klasse.
De cartrice zijn uitstekend ben er blij mee. zijn snel geleverd. Ik raad een ieder Office Deas aan.
Beste Eveline, Hartelijk dank voor de review! Fijn dat alles goed verlopen is en we zien u graag snel weer terug. Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Verzendkosten betaald voor een postpakket maar bestelling wordt in een envelop in de brievenbus gepropt. Ontvangen artikelen (boekjes) zijn gehavend daardoor.
Beste Koen, Vervelend dat dit op deze manier is gegaan! Wij rekenen altijd een standaard verzendprijs bij onze bestellingen. Dit heeft te maken met het feit dat wij ook bepaalde afspraken hebben met leveranciers en verzendmaatschappijen. Wij zijn hier graag transparant over en berekenen dit liever niet door in de prijs. Het is natuurlijk daarom niet de bedoeling dat uw bestelling beschadigd aankomt. Heeft u dit ook met foto's laten zien aan onze klantenservice? We proberen altijd te kijken of we dit voor u op kunnen lossen! Met vriendelijke groet, Brandon (Office-deals).
Mijn pakje ging de volgende DAG geleverd worden. Dat is intussen 10 dagen geleden
Beste Emiel, Vervelend dat u deze ervaring heeft met een bestelling bij ons. Heeft u dit ook aan onze klantenservice laten weten? We gaan dan direct voor u kijken wat er precies aan de hand is en het voor u oplossen! In ieder geval onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Ik heb op vrijdag bij Officedeals mappen en tabbladen besteld. De bevestiging bevat de juiste tekst maar afbeelding van eenverkeerd product. Op zaterdag vind ik een bericht van DHL dat ik ze gemist heb. Bij DHL kunnen ze deze zending tot op heden niet terugvinden. Dan krijg ik op maandag opeens de doos met mappen, de tabbladen komen in een andere zending. Deze zending staat nog steeds op onderweg. Al met al geen fijne ervaring.
Beste Daan, Dat klinkt natuurlijk niet als de beste ervaring. Er kunnen verschillende redenen zijn dat een bestelling in meerdere delen afgeleverd wordt maar het is natuurlijk vervelend als u hier niets van af weet. We nemen deze ervaringen mee en proberen hiermee in de toekomst te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak en hopelijk alsnog tot ziens! Met vriendelijk groet, Brandon (Office-Deals).
opvolging hiervan traag en moet er zelf achteraan
Beste Brigitte, Jammer dat u deze ervaring met ons bedrijf heeft en dat u zelf achter een probleem aan moest. Is het probleem inmiddels wel voor u opgelost? Als dit niet het geval is dan zouden we graag uw bestelnummer ontvangen zodat we daar gelijk voor u naar kunnen kijken. Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Top
Mijn bestelling wordt in 2 delen geleverd omdat 1 deel in back order is, maar over wanneer het 2e deel wordt geleverd krijg je geen informatie. Dat iets even niet voorradig is, is prima, maar zet dan dan op de site erbij.
Beste Bartho, Onze excuses voor de verwarring die bij u is ontstaan. Op onze website staat er bij ieder artikel of iets wel of niet op voorraad is, het kan helaas gebeuren dat dit soms net langs elkaar loopt en dat de werkelijke voorraad iets afwijkt en hierdoor een 2e deel van de levering iets later bij u komt. We hopen dat dit voor u geen grote problemen heeft veroorzaakt. Met vriendelijke groet, Brandon (Office-Deals).
Vrijdag besteld en volgende dag (zaterdag) geleverd. Prima service. Tip: let op of de prijs die vermeld wordt inclusief of exclusief BTW is. Als je de zoekfunctie gebruikt om een product te vinden is dit niet altijd even duidelijk.
Goedemiddag Rolf, Fijn te horen dat u tevreden bent over onze service. Wanneer u inderdaad op het product zelf klikt ziet u de prijs ook inclusief BTW onder het product staan. We wensen u een prettig weekend! Met vriendelijke groet, Floor (Office Deals)
Van bestelling t/m aflevering: alles perfect geregeld.
Beste Loek, Altijd fijn om te lezen dat alles vlekkeloos verliep. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen op onze website. Met vriendelijke groet, Floor (Office Deals)
Snel, goed en goedkoop
je krijgt waar je om vraagt: snel en goed geleverd. Blij mee.
Goedemiddag Marieke, Fijn om te lezen dat wij onze klanten blij maken! We hopen u graag terug te zien en wensen u een prettig weekend. Met vriendelijke groet, Floor (Office Deals)
Positief: snelle levering, goede prijzen. Helaas niet tevreden over de bezorgdienst die Office Deals gebruikt: het pakket met 3 pakken etiketten erin werd door de brievenbus gepropt (terwijl ik gewoon thuis was). De hoeken van alle pakken etiketten waren dusdanig beschadigd dat de printer het papier niet meer kan verwerken. Da's 30 euro weggegooid.
Goedemorgen, Zou u ons een e-mail willen sturen met bovenstaande informatie? Dan gaan wij er voor zorgen dat u nieuwe gaat ontvangen. Excuses voor het ongemak. MVG, Lars Klantenservice Office-Deals.nl
Snel geleverd en exact wat ik er aan verwachtte.
Goedemiddag Henk-Jan man Koning, Fijn dat wij aan uw verwachting konden voldoen. We hopen u snel weer terug te zien! Met vriendelijke groet, Floor (Office Deals)
Wij hebben voor de eerste keer besteld, en we kunnen niets anders zeggen dat alles zeer snel en heel duidelijk gegaan is , In 1 woord UITSTEKEND.
Beste Joop Timmermans, Onwijs leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over ons. Daar doen we het voor! We hopen u graag weer terug te zien op onze website. Prettige dag! Met vriendelijke groet, Floor (Office Deals)
Vlotte website -hoewel soms wat overdonderend door het grote aanbod- maar duidelijke onderverdeling. Correcte communicatie in elke stap van het bestelproces. Netjes en adequaat verpakt en snel geleverd ... Perfect toch ? Van ons in elk geval een dikke pluim waard
Goedemiddag Tom Vervynckt, Bedankt voor deze review! Altijd fijn om te lezen dat wij zo in de smaak vallen. Wij kijken er naar uit om u nogmaals te mogen helpen op onze website. Met vriendelijke groet, Floor (Office Deals)
Prima,snel geleverd.
Quick service and well informed. Being informed is quite important for me. Friendly system.
.
Het bestelde product snel geleverd gekregen. De website is duidelijk en gebruikersvriendelijk en men hanteert eerlijke prijzen.
Heldere website, goede prijzen en vlotte levering!
Goede prijs/kwaliteit en snelle service.
Christiaan Huygensstraat 50
3291CN Strijen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.