Reviews voor LampenTotaal.nl

Ik bestel op Kerstdag een staande lamp die volgens de site op voorraad is én volgens de service-tekst de eerstvolgende dag zal worden verstuurd. Donderdag : geen input.... Vrijdag: geen input... maandag bel ik : "Oh , maar wij waren gesloten met de Kerstdagen" > duh, zet zoiets dan op de webshop he!! - "Ik heb zonet gecheckt, uw bestelling gaat er snel uit hoor" waarop ik plots intussen vandaag bemerk dat het geld werd teruggestort, zonder melding of toelichting. Was het product niet op stock? Waarom werd ik hierover niet geïnformeerd (tijdens tel gesprek)? Waarom krijg ik geen info over alternatieven of andere levertiming?

Gisteren contact gehad met de klantenservice. Ik heb namelijk na 1 jaar een lamp die gaat roesten vanwege vocht. Ik heb er hier meerdere van maar bij 1 is dit het geval. Omdat er nog garantie op zit heb ik vandaag al een nieuwe mogen ontvangen. Wat een geweldige service en wat is het snel en goed opgelost. Hartelijk dank hiervoor.

Normaal geef ik eigenlijk nooit recensies over een gedane bestelling bij een webshop maar voor LampenTotaal.nl maak ik graag een uitzondering. Continu erg goed over de bestelling op de hoogte gehouden (één lamp zou namelijk wegens niet meer op voorraad iets later geleverd worden op ons nieuwe adres). Bij telefonisch contact of de adreswijziging voor deze ene lamp wel goed zou gaan erg vriendelijk te woord gestaan en deze wijziging is ook goed doorgekomen. Telefonisch contact over een kapot lampje werd ook erg goed opgelost en er werd direct een nieuw lampje geleverd. Ook achteraf geen, herhaalde, mail of je a.u.b. een recensie wilt schrijven maar de recensie gewoon dubbel en dwars verdienen door hun goede service! Mijn volgende zoektocht naar nieuwe lampen zal dan ook zeker beginnen bij LampenTotaal.nl

Groot assortiment

Wat Wim uit Huizen op 19-11-2019 over LampenTotaal schreef, herken ik volledig. Wat moet ik er verder nog aan toevoegen?! Onze complimenten.

Ik heb nu al een paar jaar ervaring met dit bedrijf. Elke keer maken zij het weer waar dat ook online winkelen gepaard kan gaan met persoonlijk, flexibel en klantgericht contact. Een in 2017 aangeschafte trafo heeft het begeven en na een belletje (heerlijk toch dat je direct, zonder bandje of keuzelijstjes, met een kundige en vriendelijke medewerker contact krijgt) wordt meteen het probleem kundige geanalyseerd en opgelost. (Ron, nogmaals complimenten en bedankt) Een voorbeeld hoe je als bedrijf met je klanten kan omgaan. Top, ga zo door.

Ik heb nu al een paar jaar ervaring met dit bedrijf. Elke keer maken zij het weer waar dat ook online winkelen gepaard kan gaan met persoonlijk, flexibel en klantgericht contact. Een in 2017 aangeschafte trafo had het begeven en na een belletje (heerlijk toch dat je direct, zonder bandje of keuzelijstjes, met een kundig medewerker contact krijgt) wordt direct het probleem kundig geanalyseerd en opgelost. (Ron, nogmaals bedankt) Een voorbeeld hoe je als bedrijf met je klanten kan omgaan. Top, ga zo door.

Ik heb nu al een paar jaar ervaring met dit bedrijf. Elke keer maken zij het weer waar dat ook online winkelen gepaard kan gaan met persoonlijk, flexibel en klantgericht contact. Een in 2017 aangeschafte trafo had het begeven en na een belletje (heerlijk toch dat je direct, zonder bandje of keuzelijstjes, met een kundig medewerker contact krijgt) wordt direct het probleem kundig geanalyseerd en opgelost. (Ron, nogmaals bedankt) Een voorbeeld hoe je als bedrijf met je klanten kan omgaan. Top, ga zo door.

Ik heb nu al een paar jaar ervaring met dit bedrijf. Elke keer maken zij het weer waar dat ook online winkelen gepaard kan gaan met persoonlijk, flexibel en klantgericht contact. Een in 2017 aangeschafte trafo had het begeven en na een belletje (heerlijk toch dat je direct, zonder bandje of keuzelijstjes, met een kundig medewerker contact krijgt) wordt direct het probleem kundig geanalyseerd en opgelost. (Ron, nogmaals bedankt) Een voorbeeld hoe je als bedrijf met je klanten kan omgaan. Top, ga zo door.

Ik heb nu al een paar jaar ervaring met dit bedrijf. Elke keer maken zij het weer waar dat ook online winkelen gepaard kan gaan met persoonlijk, flexibel en klantgericht contact. Een in 2017 aangeschafte trafo had het begeven en na een belletje (heerlijk toch dat je direct, zonder bandje of keuzelijstjes, met een kundig medewerker contact krijgt) wordt direct het probleem kundig geanalyseerd en opgelost. (Ron, nogmaals bedankt) Een voorbeeld hoe je als bedrijf met je klanten kan omgaan. Top, ga zo door.

Ik heb nu al een paar jaar ervaring met dit bedrijf. Elke keer maken zij het weer waar dat ook online winkelen gepaard kan gaan met persoonlijk, flexibel en klantgericht contact. Een in 2017 aangeschafte trafo had het begeven en na een belletje (heerlijk toch dat je direct, zonder bandje of keuzelijstjes, met een kundig medewerker contact krijgt) wordt direct het probleem kundig geanalyseerd en opgelost. (Ron, nogmaals bedankt) Een voorbeeld hoe je als bedrijf met je klanten kan omgaan. Top, ga zo door.

Ik heb nu al een paar jaar ervaring met dit bedrijf. Elke keer maken zij het weer waar dat ook online winkelen gepaard kan gaan met persoonlijk, flexibel en klantgericht contact. Een in 2017 aangeschafte trafo had het begeven en na een belletje (heerlijk toch dat je direct, zonder bandje of keuzelijstjes, met een kundig medewerker contact krijgt) wordt direct het probleem kundig geanalyseerd en opgelost. (Ron, nogmaals bedankt) Een voorbeeld hoe je als bedrijf met je klanten kan omgaan. Top, ga zo door.

Heel blij met mijn aankoop!! Degelijk materiaal, snelle levering en super goede service!!

Prettige en deskundige hulp, ruime keuze. Snelle bezorging.

Meerder lampen besteld en betaald. Blijkt dat de lampen geheel niet te verkrijgen zijn. Erg onvriendelijke medewerkster aan de telefoon en denken niet mee!

Ik heb zowel telefonisch als via de mail vlotte en aardig contact gehad met medewerkers. Bezorging was ondanks een leveringsprobleem vanuit leverancier toch voor het eind van de week keurig bezorgd. Dit werd ook met mij netjes gecommuniceerd.

Vanaf bestelling tot levering, van communicatie (kort uitstel van levering) tot verpakking, van kwaliteit lantaarns (Italiaans) tot prijsverhouding, ook vanuit België aan te raden.

Ik ben goed geholpen bij de aankoop van tuinverlichting: snelle verzending van de spullen, goed advies aan de telefoon en een snelle reactie op vragen per e-mail. Heel prettig!

update Gardenlights gekocht. ze denken mee met de benodigdheden.

goed geholpen.

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel

mijn vraag is duidelijk en snel beantwoord en de geleverde spullen voldeden aan mijn wensen. alles was makkelijk te installeren

Snelle en bijzonder correcte service en leveringen. Graag tot een volgende keer.w

Ik kan geen verbeterpunten opnoemen!

zie bovenstaande zin.