
Verbeterpunten
Bij het afleveren wilde de chauffeur de kasten niet van de pallets halen en het verpakkingsmateriaal niet meenemen. Hierdoor scoort het bedrijf maar 2,5 ster.
Beste A. Veenema, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Vervelend te vernemen dat u niet tevreden bent met de manier van leveren. Bij het plaatsen van de bestelling heeft u echter gekozen voor standaard levering tot achter de eerste deur op de begane grond. Dit betekent dat de transporteur de goederen indien mogelijk in z’n geheel achter de eerste (magazijn) deur aflevert. Uitpakken van de goederen is uiteraard mogelijk! Deze service bieden wij ook aan. Hiervoor kunt u in het bestelproces kiezen voor de zogeheten montage levering. Bij een volgende bestelling door u zullen we rekening houden met de wens om het verpakkingsmateriaal mee retour te nemen. Graag tot een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Medewerkers Pedroshop.nl
Pluspunten
zoals hierboven reeds aangegeven zijn er geen negatieve ervaringen .
Verbeterpuntenwe hadden gevraagd om een persoon (Griet Thienpont) telefonisch te contacteren voor de levering. men heeft dit niet begrepen en stuurde mail, telefoon enz door aan de persoon van het factuuradres. mijn antwoord op jullie vraag betreffende beoordeling is geschreven door Griet Thienpont
Pluspunten
een vlugge en vlotte bediening. p vragen werd vlug geantwoord. De mensen waren vriendelijk.
Pluspunten
Beleefde en behulpzame man die de kast bezorgde.
VerbeterpuntenAf kunnen spreken op welke dag en tijd de kast bezorgd wordt.
Pluspunten
Duidelijk. Goed product. Onbeschadigd.
VerbeterpuntenHad een leverdatum afgesproken. Was niet bekend bij transporteur. Die belde voor een afspraak over leverdatum. Is goed gekomen, maar kan iets beter.
Pluspunten
Goede snelle persoonlijke benadering na bestelling om verschillende zaken af te stemmen.
VerbeterpuntenEr werd verteld dat levering op de etage niet mogelijk was, omdat een steekwagentje het gewicht niet zou kunnen dragen. Wij hebben zelf een simpele steekwagen van de Praxis en dit ging prima. Dit was jammer.
Pluspunten
Zeer correct en duidelijk.
Pluspunten
Dame Klantenservice is vlot, kundig en houdt zich aan afspraken.
VerbeterpuntenEr zou een uur voor de bezorging gebeld worden door de chauffeur, maar hij stond ineens voor de deur nog voordat het tijdsframe waarbinnen kast geleverd zou worden überhaupt was ingegaan.
Pluspunten
Zeer goede ervaring gehad. Goede kennis van zaken. Ze zoeken echt mee naar een oplossing. Zeer snel antwoord. Echt een super service dat je krijgt.
Pluspunten
Medewerkers van grote bedrijven zijn soms erg zakelijk en daardoor bijna onvriendelijk. Astrid Koopstra geeft uw bedrijf een menselijk gezicht, wat met name particuliere klanten denk ik erg op prijs stellen.
31 Elsterstraatweg A
Elst (utrecht) 3922 GD
Please click here to check out Thuiswinkel Zakelijk certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer