Comentarios para Archiefkastspecialist.nl

Pluspunten

Berijkbaarheid Bedreven personeel

Pluspunten

Volledig afgehandeld volgens verwachting. Prijs kwaliteit verhouding super.

Geen

Pluspunten

goede afspraken over levering

niet de allervoordeligste

Pluspunten

1) Bellen van tevoren omtrent de levering. 2) Goede mail wisseling klantgericht.

1) producten verkopen die niet op voorraad zijn, levertijd is dan te lang. mogelijke oplossing: (geef het aan in de webshop levertijd ....dagen). 2) Bestelling 26-02-2017 heden 17-04-2017 bestelling nog niet compleet binnen. dit omdat ipv 2 kasten er maar 1 geleverd word. mogelijke oplossing: (magazijn medewerkers dienen de vrachtlijsten beter te controleren). .

Pluspunten

redelijke goede site

levering van de bestelling was tegen 03/04/2017 beloofd. Nu zijn we reeds 13/04/2017 en is er nog niet geleverd of doorgegeven van eventueel vertraging ervan. Hiervoor jullie zelf moet contacteren hierover. Ook eerder artikel aangekocht met de beste prijs garantie maar door prijs opgave van ander bedrijf beter prijs gekregen. Bij een volgende prijs offerte terug betere prijs bij dat ander bedrijf. Gelieve geen gebruik meer te maken van BESTE PRIJS GARANTIE !

Pluspunten

Alles snel en correct gelopen. Ook het telefoontje wanneer de bezorging plaats vond was heel fijn!! Aanrader +++++

Verbeterpunten

De aflevering van de kast was niet erg klantvriendelijk. Totaal geen medewerking. De kast ging net niet door de voordeur qua hoogte, als hij de pompwagen iets had laten zakken was het geen probleem geweest. Nu heeft hij hem gewoon buiten laten staan. Gelukkig regende het (nog) niet. Wat mij vooral stoorde was zijn starre houding. Gewoon maar zeggen "ik mag niet helpen", daar schiet niemand iets mee op. Volgende keer koop ik bij een ander bedrijf.

Pluspunten

Alles was volgens afspraak

Pluspunten

Super kwaliteit kast. Duidelijke webwinkel Eenvoudige montage-gebruiksaanwijzing

Prijs/kwaliteit mag dan wel kloppen maar de prijs van de kast is wel aan de hoge kant.

Verbeterpunten

verzendkosten veel te hoog

Pluspunten

Prima dervice

Pluspunten

super fijne kast, en zeker een plus voor de bezorgers

Pluspunten

Goed mailcontact met een medewerker Astrid. Zij heeft echt haar best gedaan.

Eerst 40 euro verzendkosten betalen. Daarna nog eens 66 euro om de kast te laten plaatsen. Meer dan 100 euro! Echt belachelijk, hadden we bijna 2 kasten voor. Kast werd niet geleverd op afgesproken dag, er zou contact gezocht worden met mij, dit gebeurde niet. Uiteindelijk kwamen ze onaangekondigd de kast brengen.

Pluspunten

meedenkend en service gericht

Pluspunten

Mooie kast, snelle levering!

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke site

In de voorwaarden staat dat de kast achter de eerste deur wordt afgeleverd. De bezorger wilde in eerste instantie de kasten niet naar binnendragen. De 2 kasten waren samen verpakt. Loodzwaar. Zijn van de palletwagen gevallen waardoor er op 1 kast een beschadiging zit. Wat moeten we nu hiermee. De bezorger zei duidelijk dat hij de kasten niet naar binnen mocht brengen ook niet achter de eerste deur. Graag uw bericht.

Pluspunten

goede communicatie.

Pluspunten

Correct, netjes en beleefd via de chat en mail geholpen. Complimenten! Er werd keurig rekening gehouden met mijn beschikbaarheid. De bezorgers hebben de kast keurig naar boven getild en ingericht. Alle inpakmateriaal ging weer mee. Met tien minuten waren ze weg.