Beste Edward, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen. Echter begrijpen wij uw reactie niet helemaal. Het klopt inderdaad dat wij producten in ons assortiment hebben die binnen 3 tot 7 werkdagen geleverd kunnen worden. Echter het product wat u besteld heeft kent een levertijd van 5 - 6 weken. Hetgeen ook duidelijk bij het artikel vermeldt staat. Bij het invoeren van de bestelling kunt u een gewenste leverdatum aangeven, die 5 - 6 weken later is dan de besteldatum. In uw geval was de eerst volgende leverdatum 09-07-2021. Wij hebben geleverd op 11-6-2021. Dit is ruim 3 weken eerder dan in eerste instantie mogelijk was. Wellicht heeft u verschillende producten bekeken waarbij er ook artikelen waren met een levertijd van 3 - 7 werkdagen. Hierdoor zou er wellicht verwarring kunnen zijn ontstaan over de levertijd. Met vriendelijke groet, Medewerkers Pedroshop.nl
Beste mevrouw E. Broers, Allereerst hartelijk dank voor het plaatsen van deze review. Om onze bedrijfsprocessen zoveel mogelijk te optimaliseren zijn wij blij met elke review die geplaatst wordt. Wij hebben het gehele proces van uw order bekeken en zijn tot de volgende conclusie gekomen. Door de extreme drukte gelden voor sommige producten een langere levertijd. Dit is ook netjes door onze medewerkers gecommuniceerd. Vervolgens is er een nieuwe leverdatum met u afgesproken. Hier hebben we ook een akkoord op gehad. Het door uw bestelde artikel is vervolgens met één van de bekende pakketbezorgers verstuurd. Echter door de enorme drukt bij de pakketbezorgdiensten kan er enige vertraging ontstaan. Dit is dus helaas ook bij uw order gebeurd. Helaas hebben wij hier geen invloed. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Medewerkers Pedroshop.nl
Beste heer Carrevoet, Fijn om te horen dat u zo enthousiast bent over de kwaliteit van ons product :-)! Hierbij een tip voor een eventuele volgende bestelling. In het bestelproces kunt u in het veld "opmerkingen" aangeven dat u bijvoorbeeld een half uur voor levering gebeld wordt door de chauffeur. Ook kunnen wij op de dag van levering een tijdsblok bij de vervoerder opvragen, zodat u niet de hele dag thuis moet blijven wachten. Met vriendelijke groet, Medewerkers Pedroshop.nl
Bekijk hier ons Thuiswinkel Zakelijk certificaat.
PEDROSHOP.NL is één van de grootste aanbieders op internet voor kantoor- en magazijninrichting in Nederland en België. Wij zijn een onafhankelijke aanbieder met een ruime collectie, veel ervaring en persoonlijke aanpak.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
