Goedemorgen Ed, Allereerst hartelijk bedankt voor uw review. Naar aanleiding van deze review hebben wij contact gehad op de mail, de eerder verstuurde mails hebben wij namelijk door de grootte van de bijlages helaas niet ontvangen waardoor wij ook niet eerder hebben kunnen reageren. Dit hebben wij op de mail ook besproken en wij hebben hierin naar een oplossing gezocht. Zoals u later in ons mail contact aangaf is er uiteindelijk goed gereageerd en meegedacht. Het misverstand kwam door mails die niet ontvangen werden door de Pedroshop. Met vriendelijke groet, Team Pedroshop B.V.
Hallo Petra, Hartelijk bedankt voor uw review. Wij hebben na ontvangst van de melding direct contact gehad met onze leverancier. Omdat er niet duidelijk te zeggen was waardoor de schade was ontstaan en de kast ook al uit de verpakking was gehaald, hebben zij dit eerst intern moeten bespreken alvorens zij met een voorstel konden komen. Naar aanleiding van het voorstel hebben wij u een oplossing geboden en wij hopen dan ook dat u met deze afhandeling als nog tevreden bent. Met vriendelijke groet, Team Pedroshop B.V.
Goedemorgen Marianne, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat er een onderdeel ontbrak! Wij hebben even in ons systeem nagekeken maar hebben hier helaas van u geen melding over ontvangen. Wij hadden dit graag met de leverancier voor u opgelost en het ontbrekende onderdeel naar u toegestuurd. Met vriendelijke groet, Team Pedroshop B.V.
Goedemorgen mevrouw van Vught, Hartelijk dank voor uw review. Helaas heeft onze leverancier, waarvan de fabriek gevestigd is in Engeland, begin van dit jaar problemen gehad met de leveringen, als gevolg van de Brexit. Hierdoor zijn de levertijden opgelopen en was het niet mogelijk om een goede indicatie van de levertijd af te geven omdat er nog veel onduidelijkheid was over wanneer de zendingen vanuit Engeland verstuurd konden worden. Met vriendelijke groet, Team Pedroshop B.V.
Elsterstraatweg 31 A
3922 GD Elst (utrecht)
Bekijk hier ons Thuiswinkel Zakelijk certificaat.
PEDROSHOP.NL is één van de grootste aanbieders op internet voor kantoor- en magazijninrichting in Nederland en België. Wij zijn een onafhankelijke aanbieder met een ruime collectie, veel ervaring en persoonlijke aanpak.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
