Levering
Ik bestel normaal bij een andere partij, maar product was daar niet op voorraad dus zodoende bij mannenzaak terecht gekomen.
Op de site wordt veel geadverteerd met vandaag besteld morgen in huis, ook bij de FAQ wordt vermeld dat producten binnen een dag in huis zijn, niet dat er verschillende levertijden kunnen zijn.
Bij het desbetreffende product stond ook vermeld dat het op voorraad was en op deze productpagina stond bovenin ook weer de opvallende banner ‘vandaag besteld, morgen in huis’. Bij het product stond dan klein vermeld dat de levering 1-5 werkdagen was in plaats van morgen in huis.
Dus verschillende signalen op eenzelfde pagina over wanneer het product nu in huis is. Verzending heeft uiteindelijk een week geduurd, maar producten zijn binnen.
Ik heb hier puur besteld omdat het bij de gebruikelijke winkel uitverkocht was en bij mannenzaak overal wordt aangegeven ‘morgen in huis’, maar achteraf had ik dus best kunnen wachten en bij mijn gebruikelijke winkel kunnen bestellen.
Jammer, bovenal verwarrend en ook zeker een tikkeltje misleidend.
