Ondanks enkele onduidelijkheden zal ik volgende keer hier zeker weer huren.
Wat ik te verhelpen minpuntjes vond :
- In de algemene voorwaarden staat vermeld onder Artikel 7 sub 2-lid 8 (Gebruik Huurvoertuig) : “Het is huurder slechts toegestaan met het voertuig in de Benelux landen te reizen, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen met verhuurder”. Dit vindt ik een makkelijk aan te passen minpuntje, want wie kijkt dit van tevoren na c.q. vraagt hiervoor uitdrukkelijk schriftelijke toestemming bij rijden buiten de Benelux ? Dit kan tot misverstanden leiden en m.i. staat een huurder juridisch bekeken er slecht voor bij bijv. een aanrijding buiten de Benelux. Denk hierbij ook aan de W.A.M. dekking op de verzekerings polis.
Zoals bekend zal zijn hanteren steeds meer gemeentes/landen zogenaamde milieuzones. Standaard zit er geen milieuvignet/sticker op de auto. Ik heb dit zelf al opgezocht op duitse (overheids) websites, maar dit is niet altijd duidelijk te krijgen. M.i. mede vanwege een versnipperd beleid per Bundesstaat e/o stad en daarnaast wordt een vignet afgegeven op basis van kenteken en uiteraard is mij dit niet bekend bij een auto die ik nog wou gaan huren. Tevens duurt toezending hiervan per post minimaal 1 week.
Op de website staat vermeld : Eigen risico ad € 1.000,- per schade en pas aan balie werd bekend gemaakt dat dit ook is te verlagen naar € 250,- per schade. M.i. is de mogelijkheid tot verlaging van het eigen risico niet terug te vinden op de website.
Pluspunten ; toen ik de auto wou gaan ophalen bleek dat de vorige huurder deze nog niet had teruggebracht en werd mij direct - zonder meerkosten te berekenen - een stationcar aangeboden. Dat deze nog niet gepoetst was boeit mij persoonlijk niet zo voor een ritje van 170 km. Verder was de administratieve afhandeling (verrekening borg met te betalen huur) uitermate snel en correct geregeld.
