Profesioneel en toch persoonlijk
Mijn keuze voor auto was niet beschikbaar, maar kreeg een advies voor aan alternatief. Auto was perfect, schades werden vooraf netjes vastgelegd, goede uitleg over voertuig, mogelijkheid tot inleveren na sluitingstijd, en wat me het meeste verraste was de directe administratieve afhandeling. Het geld stond op mijn rekening voordat ik het bericht gelezen had. Zeker een aanrader! Het enige minpuntje, en dan heb ik echt moeten zoeken (is eigenlijk geen minpunt dus): als ik een voertuig reserveer, dan zou het systeem naar mijn mening zo ingericht moeten zijn dat je voertuigen die niet beschikbaar zijn, ook niet kunt kiezen. Je verliest een dag op die manier. En bij mij werd het hierdoor spannend als jullie geen alternatief hadden.
