2 sterren: slechter dan verwacht
Pluspunten
Reserveren van de bus verliep prima
Duidelijk overzicht van de kosten
Borg vlot terugbetaald
VerbeterpuntenEerdere ervaringen met Adrem waren een stuk positiever. Het ophalen verliep hectisch. Het was druk en de medewerkers waren gehaast. Bij de check van de auto voorafgaand aan de verhuur vertelde de medewerker dat er een foutmelding kon verschijnen maar dat dit gecheckt was en kon worden genegeerd. Tijdens mijn autorit naar en van Amsterdam is er minimaal twintig keer een melding, vaak gepaard met een geluidssignaal, verschenen. Dit leidt af en draagt absoluut niet bij aan relaxed rijden in een drukke verkeerssituatie. Bij het terug brengen van de auto heb ik dit gemeld maar er werd vrij lauw op gereageerd. Er zou een melding van worden gemaakt om het euvel op te lossen.
Ik zou Adrem, ondanks mijn eerdere positieve ervaringen, nu niet meer direct bij anderen aanbevelen.
Adrem heeft nav de recensie nog contact opgenomen om excuses aan te bieden en toegezegd dat ze het serieus zullen oppakken.
