Prima bedrijf
Enorm bedankt voor de 10, Raoul!
We hebben een personenbusje gehuurd, om 0900 uur gaat de zaak open maar waren om 0840u al aanwezig om als tweede in de rij te kunnen staan om zodoende asap te kunnen vertrekken. Voor medewerkster was bus ook nog nieuw dus het duurde even voordat ze de km stand en tankinhoud had kunnen verifiëren. De bus was niet volgetankt en niet schoongemaakt van binnen, dat laatste irriteerde mij het meest. Uiteindelijk pas om 0915u vertrokken met halflege tank en vieze bus.
Geachte, Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben een aantal nieuwe collega´s die nog niet alle bussen beheren. Voor de tank en de niet al te schone bus bieden wij onze excuses aan. Het kan soms erg druk zijn waardoor wel eens een bus over het hoofd gezien kan worden. Verder hoop ik dat u wel nog een fijne reis heeft gehad!
Moest uit het niks een dag extra betalen zonder dat ik hier duidelijk over werd geinformeerd. Heb zelf achter de borg aan moeten bellen en ik krijg ook nog minder terug zonder dat ik hier een overzicht in de mail of telefoontje van krijg. Klantenservice was aanvankelijk niet goed maar ben vervolgens door een leidinggevende teruggebeld en die heeft het samen met mij helemaal uitgezocht. Een foutje in de communicatie kan gebeuren maar afgewimpeld worden door een medewerker van de klantenservice is niet netjes. Toch fijn dat het is geregeld
Bedankt voor je beoordeling Noah. Er is een fout gemaakt, de extra dag wordt aan jou terugbetaald. Sorry voor deze fout!
Original review
Moest uit het niks een dag extra betalen zonder dat ik hier duidelijk over werd geinformeerd. Heb zelf achter de borg aan moeten bellen en ik krijg ook nog minder terug zonder dat ik hier een overzicht in de mail of telefoontje van krijg. Overigens is de klantenservice ook triest. Ik bel met ene Jip, en zodra meneer vindt dat het gesprek klaar is drukt hij af terwijl ik midden in mijn verhaal zit. Voor mij nooit meer
Bedankt voor je beoordeling Noah. Er is een fout gemaakt, de extra dag wordt aan jou terugbetaald. Sorry voor deze fout!
Zeer slecht! Ze beduvelen de mensen, waar ze bij staan. NOOIT MEER!
Beste Frans, bedankt voor je beoordeling. Toen je de huurauto reserveerde, kreeg je van ons een bevestiging. Daar stond precies in wat de auto zou gaan kosten. Het enige verschil tussen de bevestiging en de factuur is dat je aan de balie het eigen risico hebt verlaagd en 14 km meer hebt gereden. Nadat je de factuur ontving, stuurde je ons een mail die door onze collega netjes is beantwoord. Ik zou niet weten waarin wij jou willen beduvelen. Als jij je bedonderd voelt kun je dat alleen jezelf verwijten. Jammer dat je ons daarvan de schuld geeft.
Ik huur altijd bij adrem zou geen ander verhuurbedrijf meer willen kan iedereen adrem aanraden
Enorm fijn om te lezen! Bedankt voor de 10, Daniel!
Eenvoudig reserveren, in zeer nette staat opgehaald (en ingeleverd), vlotte afhandeling en borg in 2 dagen op de rekening. Op naar de volgende keer!
We zien u graag een volgende keer! Enorm bedankt voor de 10, Oscar!
Nette auto, vriendelijk personeel, administratie snel en correct afgehandeld.
Super! Bedankt voor de 10, Marie-Jose!
Reserveren gast eenvoudig online of direct via telefoon. Condities voor verhuur zijn helder, geen verrassingen.
Hartstikke bedankt voor de 10, Peter!
Mijn verhuizing is snel en goed verlopen, dankzij grote bus met laadklep. Vandaag met een Berlingo de laatste spullen op z'n plek gebracht.
Reuze bedankt voor de 10, Inge!
Top service, altijd behulpzaam. Goede prijs.
Geweldig! Bedankt voor de 10, Rene!
Vriendelijke medewerkers die alles snel regelen. Al eerder een auto bij Adrem gehuurd zonder problemen. Zeer tevreden!
Heel fijn om te horen! Enorm bedankt voor de 10, Ralph!
Alles liep gesmeerd van reservering tot aflevering
Ontzettend bedankt voor de 10, Franciscus!
Reserveren via de site ging gemakkelijk en snel, duidelijke uitleg zodat ik snel wist welke bus ik nodig zou hebben. Eenmaal aangekomen hoefde ik enkel de sleutel maar aan te nemen en te tekenen en weg was ik. Bij terugkeer sleutel inleveren en klaar. Alles heel vlot en simpel en vriendelijke medewerker. Vervolgens nette afhandeling via email (factuur etc). Top service!
Een 10, ontzettend bedankt Frank!
Goed geregeld, goede communicatie
Een 8, dankjewel Patrick!
Beschadigingen werden goed inzichtelijk gemaakt en werden duidelijk per mail gecommuniceerd.
Dankjewel voor de 9, Roeland!
Online gereserveerd, bevestiging gekregen, opgehaald, ingeleverd, afgerekend. Soepel en netjes. Voertuig netjes en schoon. Super geregeld.
Geweldig bedankt voor de 10, Ron!
De afgesproken beloftes zijn goed nagekomen Goede en duidelijke uitleg
Dankjewel voor de 7, Terry!
Ik heb 2 maanden een short leas auto gehad Toyota igo x, de eerste had een klein defect in de ruitenwisser sproeier en ik mocht meteen de auto komen ruilen voor een andere. Verder heel fijne auto’s netjes schoon en alles in orde. Vriendelijk personeel en heel flexibel!! Na 2 maanden moest ik nog 3 dagen even overbruggen omdat ik mijn eigen auto niet terug had en ook dat was totaal geen probleem! Ik zou iedereen Adrem aanraden.
Super bedankt voor de 10, Lieke!
Wij hadden voor onze inzamelactie spullen gevraagd aan de mensen voor de dieren die getroffen zijn door de natuurramp DANA in Valencia, daarvoor hadden wij een grote bestelbus nodig om deze door heel Nederland op te halen. Dankzij een megakorting door Frits Pieper van Adrem-autoverhuur hebben wij dit kunnen doen. Dankjewel Frits namens alle getroffen dieren in Valencia. Stichting Paard in nood Spanje Laura Hoitsema
Dankjewel voor de 9, Laura!
Zeer vriendelijk personeel, busjes verkeren in goede staat.
Hartstikke bedankt voor de 10, Stefan!
Hele goede service, snelle afhandeling.
Een 10, reuze bedankt Hubert!
Perfect geholpen, goeie bus!
Enorm bedankt voor de 10, Jack!
Alles was snel geregeld en ook afgehandeld. Vriendelijk ontvangst en duidelijke uitleg. Ik had een autootje snel nodig omdat mijn eigen autootje langer bij de garage moest blijven voor reparatie. En de Hyundai i10 was een fijn autootje. Ook het verlengen was snel geregeld. En de borg had ik binnen een dag weer terug op m’n rekening. Bedankt voor de fijne medewerking.
Geweldig bedankt voor de 10, Stephanie!
We hadden een wagen nodig alleen voor zondag en dit is echt werkelijk de enige bedrijf waar dit kan! Heren zijn professioneel en zijn ditjes of datjes achteraf ! Geen zorgen ! Alles wordt goed verzorgd!
Een 10, hartstikke bedankt Max!
Al jaren huur ik huurbusjes bij Adrem. Als ondernemer (kunstenaar) wil ik geen gedoe rondom busjes. En ik moet dan weer eens een heel groot schilderij vervoeren en dan weer een klein, of heel veel. Dus afhankelijk van wat ik nodig heb, huur ik de passende huurbus er bij. Elke keer weer zonder gedoe. Vriendelijk. En zeer behulpzaam een meedenkend. Zo dat ik zorgeloos op weg kan! Dank voor de ontzettend fijne samenwerking al die jaren, hoop met jullie nieuwe prachtige locatie aan de rand van Maastricht met eigen parkeergelegenheid nu dat we nog vele km's gaan maken.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours