English
9.3
959 reviews in the last 12 months
97% recommends your company

Reviews for Adrem Autoverhuur Limburg

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 8,370
  • Recommendations 97%
  • Page views 197,528

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima geholpen door de balie medewerkster . alles goed en duidelijk uitgelegd . retour rest bedrag ook netjes afgehandeld . m v groet Arnold

Verbeterpunten

verhuur locatie in Sittard Geleen bijvoorbeeld

  • Aanbevelen? Ja
Arnold Hendriks , Geleen

Response from the business owner

Bedankt voor de 9 Arnold! Goed verbeterpunt: we zouden best een locatie in Sittard-Geleen willen openen!

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

None

Verbeterpunten

Be professional. I left the van in the morning hours of 20 Aug outside Adrem office. On 21 Aug, I walked in the office for the final invoice and I was told that I damaged the van on the tyre as I hit the side walk. I acknowledged as it did happen. When I asked for photos I was told that you forgot to click (Mistake #1). I said I am moving to Amsterdam soon and hence cannot come here again, so I was told to pay 450 euros. I agreed on the condition that the photos would be emailed to me on Monday, 22 Aug. I am writing this in the last hour of 22 Aug and still cannot see any photos. No phone calls either (Mistake #2). Now I have paid 450 euros for a tyre, according to my Dutch colleagues a tyre should be max 75 euros. Is it a rip off? And secondly, I have no communication from you. Is this professional? In my opinion absolutely not. I expect the following: i) Photos of the damage ii) Corrected invoice on the exact damage of the tyre Also, what is important to note is that on Saturday morning the damaged vehicle was already rented out (meaning that the damage was minimal). I owe an answer from you. My mobile number is 0655447773.

  • Aanbevelen? Nee
D.G.Bahroos , Maastricht

Response from the business owner

First of all, I am sorry for the inconvenience.​ We indeed promised you the photo's, We sent them to your email. However, as discussed with you when you were here, I told you that we would never rip you off and that we would not want too charge you for something that didn't happen while you had the van. You also told me that you had a positive rental experience at our company, and you told me that you also believed that we would never rip you off. However, I do not think that your dutch colleagues know the price we have too pay when we repair that damage and how long we won't be able too use the van. That total cost will be more then the € 450,- you paid. Again, I am sorry!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Bedankt voor de 9 Leroy!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

1. Via internet gereserveerd. Duidelijke en klantvriendelijke website. 2. Vlotte bediening balie en afhandeling bij ophalen gereserveerde voertuig. 3. Voertuig conform hetgeen gereserveerd was, voertuig in technisch goede staat (ca. 35.000 km op teller), . 4. Voertuig met medewerker nagelopen, krassen en deuken op overnameformulier genoteerd. 5. Terugbrengen na sluitingstijd (17.00 uur) geen probleem, sleutels konden in muurkluis gedeponeerd worden. 6. Vlotte afhandeling rekening, geen verrassingen, alles conform op website vermeld en bij reservering is overeengekomen. Twee dagen later al borg minus huurkosten op mijn rekening teruggestort. Volgende dag reeds per e-mail de digitale, goed gespecificeerde rekening ontvangen.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Leen , Elsloo (Lb)

Response from the business owner

Een 10, bedankt Leen!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Bedankt voor het mooie cijfer en je aanbeveling!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles heel snel geregeld zowel de email als het ophalen cq terug brengen van het voertuig klasse.

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Bunde

Response from the business owner

Bedankt voor de 10 Frans!

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ontbreken

Verbeterpunten

Eerlijk zijn met adverteren!! Komen veel meer kosten bij!!

  • Aanbevelen? Nee
Joël , Beek

Response from the business owner

Jammer dat u geen pluspunten hebt kunnen ontdekken. Het spijt mij dat u ons niet eerlijk vond. Wij proberen ons best te doen om alle tarieven (zowel de huur, de verzekering, de kilometerprijs als de BTW) duidelijk op onze site en op iedere verhuurovereenkomst te vermelden.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vriendelijk personeel goede service

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Bunde

Response from the business owner

Bedankt voor de 10 Marcel!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, goede service, fijne auto's.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Sander , Maastricht

Response from the business owner

Een 10, bedankt Sander!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

direct leverbaar snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
P.C.M. de Jong , Maastricht

Response from the business owner

Bedankt voor het mooie cijfer en de aanbeveling!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Bedankt voor dit mooie cijfer!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

betrouwbaar, vriendelijk, groot en gevarieerd wagenpark

Verbeterpunten

eenduidigere plek om 's avonds de wagen weer in te leveren

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Maastricht

Response from the business owner

Bedankt voor de 10, Maarten!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer vriendelijke en goede service

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Kerkrade

Response from the business owner

Een 10, bedankt Fred!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden van dit bedrijf 10+

  • Aanbevelen? Ja
John Sluijsmans , margraten

Response from the business owner

Bedankt voor de 10+, John!!

10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

Quick, without any problem and for decent price

  • Would you recommend us? Yes
Piotr ,

Response from the business owner

Piotr, bedankt voor de 10!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte dienstverlening. Uitstekende afhandeling van de verhuur.

  • Aanbevelen? Ja
Advocatenkantoor mr. Sligchers , Maastricht

Response from the business owner

Bedankt voor de 10!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en goede service. Goed te bereiken locatie

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Leiden

Response from the business owner

Bedankt voor dit mooie cijfer Jan!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles prima

Verbeterpunten

Geen opmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
Inez , Maastricht

Response from the business owner

Een 10, bedankt Inez!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede uitleg, en een nette schone auto

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Fiets tempel , Heerlen

Response from the business owner

Bedankt voor de 10!

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede service

Verbeterpunten

Lagere prijzen

  • Aanbevelen? Ja
Corinna , Landgraaf

Response from the business owner

Bedankt voor je beoordeling en aanbeveling Corinna! Als de prijzen kunnen zakken, zullen we dat zeker doen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldige service, goedkoop.

  • Aanbevelen? Ja
Neeltje , Voerendaal

Response from the business owner

Een 10, bedankt Neeltje!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vriendelijk en een goed product voor een lage prijs

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
angelo , kerkrde

Response from the business owner

Bedankt voor de goede beoordeling en de aanbeveling Angelo!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede snelle correcte organisatie bij afhalen en inleveren van de bus

  • Aanbevelen? Ja
Haenen / Vermeij , Maastricht

Response from the business owner

Bedankt voor dit mooie cijfer!

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vlotte hulp in filiaal

Verbeterpunten

Mails komen na verhuur

  • Aanbevelen? Ja
Maurice , Herkenbosch

Response from the business owner

Bedankt voor de goede beoordeling en de aanbeveling Maurice!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vriendelijk en prijs is ok

Verbeterpunten

Eerder open en meer personeel bij inchecken, nu lang moeten wachten

  • Aanbevelen? Ja
Tiny , Maastricht

Response from the business owner

Bedankt voor de goede beoordeling en verbeterpunt Tiny!

Company details

33 Heerderweg

Maastricht 6224LA

433521100

[email protected]

adremlimburg.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours