English
9.3
959 reviews in the last 12 months
97% recommends your company

Reviews for Adrem Autoverhuur Limburg

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 8,370
  • Recommendations 97%
  • Page views 197,528

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede auto s,correcte service.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , maastricht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed materiaal en fijn contact.

Verbeterpunten

Zorg dat de brandstoftank van de huurauto vol is wanneer deze geleverd wordt.De oplossing is correct maar je ergert je er wel aan in eerste instantie.

  • Aanbevelen? Ja
Jack/ Hermes Appartementen , Berg en Terblijt
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima geregeld en verder heel goed verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Jacques , Heerlen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

uiterst vriendelijk , snel, en goed

  • Aanbevelen? Ja
cadenza productions , maastricht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling, nieuwe auto's, mooie auto's

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Ramon , Wittem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk, goede auto's, goed bereikbaar, gelegen aan een redelijk rustige weg.

Verbeterpunten

Bekijken of parkeerplaatsen voor de privé auto van de klant gerealiseerd kunnen worden. De mogelijkheid om na terugkomst bij het bedrijf af te tanken.

  • Aanbevelen? Ja
Leon , Meerssen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service en klantvriendelijk. Mocht de bus eerder ophalen zonder extra kosten. Bus wordt netjes binnen gezet op zondagavond als ik de bus inlever.

Verbeterpunten

Nog niet..

  • Aanbevelen? Ja
Bartjan Sevenheck , Maastricht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk personeel waar je gewoon goed afspraken mee kunt maken en je goed degelijk materiaal verhuren. Ik weet wel waar ik volgende keer mijn bestelbus huur.

Verbeterpunten

Geen. Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
Mike , Maastricht

Response from the business owner

Bedankt voor de 10 Mike!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eenvoudig, goede prijs/ kwaliteit verhouding

Verbeterpunten

De e-mail communicatie met daarin aanvullende vragen m.b.t. rijbewijs, paspoort, etc. is houtje- touwtje. Dit kan beter!

  • Aanbevelen? Ja
Arjne , Landgraaf
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mogelijk vroeger de auto te krijgen, flexibele regeling.

Verbeterpunten

Nee.

  • Aanbevelen? Ja
Kerckhoffs , Maastricht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede service. Afspraken verzetten geen enkel probleem

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Maastricht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, fijne bus.

  • Aanbevelen? Ja
M&M Reizen , Maastricht
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede morgen, De Heer en de Jonge dame waren zeer vriendelijk en accuraat. Alles is naar tevredenheid verlopen. Groet,Harry Reijner.

Verbeterpunten

De lokatie is misschien aan verandering toe. Je verwacht een verhuurbedrijf op een industrieterrein.

  • Aanbevelen? Ja
Harry Reijner , Maastricht.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk reserveren, en snel geholpen. Helaas star in het afhandelen van een verschil van mening over de verstrekte gegevens.

Verbeterpunten

De opgegeven maat van de laadruimte klopte niet. Ik had de maat van het opgegeven vloervlak nodig, maar door de wielkasten was die afmeting niet beschikbaar. Ik moest daardoor upgraden naar een grotere auto. 'Niet hun probleem', volgens het team Maastricht. 'Wielkasten gaan er altijd af'. Voor mij is dat niet erg logisch. 'Zo is het en niet anders', daar moest ik het maar mee doen...

  • Aanbevelen? Ja
science trading bv , maastricht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede afhandeling

Verbeterpunten

informatie vooraf verbeteren; o.a. over hoogte borg; verlagen eigen risico

  • Aanbevelen? Ja
leo , heerlen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette wagens, fijne service aan de balie en telefoon.

Verbeterpunten

Extra diensten zoals het meeleveren van spanbanden of bevestingingsmateriaal zou fijn zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Rik b van motto communications , nuth

Response from the business owner

Ontzettend bedankt voor dit mooie cijfer Rik! En natuurlijk bedankt voor je verbeterpunt, dit zullen we zeker in overweging nemen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekende service, dag van te voren personenauto gereserveerd. Netjes afgeleverd en duidelijke overzicht van de betaling. Terugbrengen ging ook erg vlot. Top!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Bedankt voor deze mooie beoordeling! Hopelijk kunnen wij je snel weer verwelkomen in een van onze vestigingen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijke uitleg, met aandacht voor de klant!

  • Aanbevelen? Ja
Raymond , Maastricht

Response from the business owner

Wat een mooie beoordeling Raymond, ontzettend bedankt! Wat fijn dat je ervaring met Adrem zo prettig was, tot snel!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Online reserveren ging prima. Snelle service en goed prijs-kwaliteitverhouding. Ook online afhandeling met borg fijn en op tijd.

Verbeterpunten

Ze waren vergeten te zeggen dat het bedrjf om vijf dicht was en hoe ik dan de sleutels achter kon laten.

  • Aanbevelen? Ja
Jenny , Maastricht

Response from the business owner

Bedankt voor je goede beoordeling Jenny! Excuses dat wij niet gemeld hebben dat we om 5 uur sluiten. Hier zullen wij in de toekomst rekening mee houden.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service. Prettige medewerkers. Duidelijke uitleg. Goede auto's. Kortom, mocht ik volgende keer weer een bus nodig hebben dan kom ik hier zeker terug.

Verbeterpunten

Daar moet ik veel te lang over nadenken!

  • Aanbevelen? Ja
Guido , Bunde

Response from the business owner

Wat een ontzettend mooie beoordeling Guido, bedankt! We zien er naar uit om je terug te zien als je weer een bus nodig hebt.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Service en klant vriendeliijkheid

Verbeterpunten

Proces om een auto te mogen ontvangen duurt lang

  • Aanbevelen? Ja
Rob Ummels , Ulestraten

Response from the business owner

Bedankt voor deze mooie beoordeling Rob! We proberen onze klanten zo snel mogelijk op weg te helpen, maar moeten hierbij rekening houden dat alles correct wordt doorgenomen zodat onze klanten weten waar ze aan toe zijn. Hopelijk mogen we je in de toekomst weer verwelkomen!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
frans , Kerkrade

Response from the business owner

Ontzettend bedankt voor deze mooie beoordeling Frans, hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen in een van onze vestigingen!

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Heel vriendelijk en goede benadering!

Verbeterpunten

- om 9.00 uur 's ochtends iedereen laten komen is niet handig. Lange wachttijd! Voordat wij vertrokken (9.00 uur daar) was het 9.40 uur. 'n Dik half uur van je huurtijd voorbij. - Er was een fout gemaakt door het bedrijf. Mijn reservering was geannuleerd. Dat kan voorkomen. Heb toch een bus kunnen krijgen. Had hierdoor wel een slapeloze nacht en bijna mijn verhuishelpers (10 personen) afgebeld. Het zou fijn zijn als het bedrijf zelf met een tegemoetkoming voor deze onplezierige ervaring was gekomen. Nu heb ik er zelf naar moeten vragen. - De bus die we kregen was behoorlijk beschadigd. Heleboel kleine dingen. We zagen 'n aantal zaken die niet door het bedrijf nog opgemerkt waren. Dit gaf een onprettig gevoel, omdat er wellicht nog kleine zaken onopgemerkt waren, die misschien wel later aan ons toebedeeld zouden worden. Wij zeiden op gegeven moment dat we beter konden aangeven welke delen onbeschadigd waren. Dat was minder werk. Hoop dat jullie hier iets aan hebben. Blijft de vriendelijke benadering van mevrouw voorop staan!

  • Aanbevelen? Ja
Lilian , Maastricht

Response from the business owner

Wat fijn om te horen dat je vriendelijk te woord bent gestaan Lilian. Het spijt ons echter dat je zoveel zorgen hebt gehad over onze bussen. Het feit dat schades onopgemerkt zijn en de rompslomp door de fout bij de reservering is duidelijk een fout vanuit onze kant geweest, wij bieden hier ook onze excuses voor aan! Wij hopen je hiermee in de toekomst beter te kunnen helpen zodat je geen slapeloze nachten hebt, dat mag natuurlijk niet voorkomen. Een verhuizing is natuurlijk al heel stressvol. Betreft de lange wachttijden, hier kunnen we niks in veranderen. s'ochtends kan het vooral op zaterdag erg druk zijn omdat er meerdere mensen zijn die vroeg willen beginnen met verhuizen of hun andere activiteiten.

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Leuke intake

Verbeterpunten

Bij afgeven auto door jonge vrouw als ****** neergezet.

  • Aanbevelen? Nee
Ho UT Jüngske , Kerkrade

Response from the business owner

Dat had onze medewerkster nooit mogen doen, sorry! Gelukkig heeft zij haar excuses aangeboden.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Wat fijn dat je zo tevreden was met onze service Joyce, hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen in een van onze vestigingen.

Company details

33 Heerderweg

Maastricht 6224LA

433521100

[email protected]

adremlimburg.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours