Reviews for Adrem Autoverhuur Limburg

Zorgvuldige afhandeling. Prima gegaan

De verleende service is uitstekend!!

Zeer goede ervaring

Zoals altijd weer perfect geregeld

Helaas was mijn ervaring met Adrem Auto Verhuur allesbehalve positief. Tijdens mijn recente huurervaring kwam ik vast te zitten in nat gras, vanwege aanhoudende regenval. Gelukkig had ik tijdig contact opgenomen met de servicedesk, die mij vriendelijk geruststelde dat het geen probleem zou zijn en dat ik rustig mijn zaken kon afhandelen zonder extra kosten en me zorgen te maken over een boeking na mij. Ik kon zelfs de bus gewoon voor het pand parkeren en de sleutel in de brievenbus achterlaten, wat allemaal keurig genoteerd werd in systeem. Echter, tot mijn ontzetting ontving ik achteraf een factuur met extra kosten, die naar mijn mening onterecht waren. Na een e-mail gestuurd te hebben, werd ik gecontacteerd door ene Patrick, die helaas allesbehalve behulpzaam bleek te zijn. Zijn antwoorden waren bot en hij bleef volharden dat de extra kosten terecht waren, ongeacht mijn toelichting van de gehele situatie. Het is teleurstellend dat één persoon, zoals Patrick, de hele ervaring kan verpesten, terwijl de servicedesk juist uitstekend werk leverde. Hopelijk kan Adrem Auto Verhuur in de toekomst ervoor zorgen dat alle medewerkers dezelfde klantvriendelijke benadering hanteren, zodat andere klanten niet dezelfde onaangename ervaring hoeven te doorstaan.

Goede, snelle service. Nette bus, tegen betaalbare prijs.

Vanwege transport, altijd recente bestelbus. Ook betrouwbaar tijdens een rit.

Vorige week 11/ 4 aan de deur niemand aanwezig ok kan gebeuren . Vandaag 15/ 4 gebeld in gesprek, toets 2 en wij bellen u terug , niemand gebeld . Langs gereden we hadden snel een klein personenauto nodig , deur weer op slot .

Op tijd en goede snelle intake

Vriendelijk personeel en een duidelijke uitleg.

Prima auto, goede service, tot de volgende keer.

Heel kort gewoon goed kort en duidelijk zonder maar een fout te maken daarom kom ik ook naar Adrem omdat ik daar altijd goed geholpen wordt.

Snelle en goede service

Uitstekend en vriendelijk personeel Bus zoals afgesproken en borg binnen 2 dagen op mijn rekening zeker aan te bevelen

Adrem is uitstekend van dienst geweest door snel en zonder veel gedoe een bus te verhuren. Het verlengen van de huur termijn was geen probleem. De bestelbus was schoon en een zeer prettig voertuig.

je krijgt dat wat je ook verwacht altijd fijn.

Vriendelijke mensen,correct

Eenvoudig een auto huren die perfect in orde is, met als groot pluspunt dat het annuleren tot het laatste moment mogelijk is en het meest interessant is wel dat er verder niets verschuldigd is. Inleveren kan ook op ieder moment van de dag.

Een goed en netjes vervoermiddel dat op een makkelijke manier gehuurd kan worden.

Prima service en communicatie ,en snelle afwikkeling

Werd prima geholpen,werd meegedacht... en toen ik de afspraken op mail kreeg, sloeg schrik toe. We hadden meteen auto nodig nadat we onze leenwagen terug moesten brengen na pech. Mijn man moest op avonddienst. De auto moesten we in een stad ,een uur vanaf hier halen. Terwijl ik geregeld had in een stad, 15 minuten van hier. Meisje inmiddels naar huis. Andere nam het over. Die ging echter ook naar huis,nadat ze de collega niet te pakken kreeg. Maar had hem een voicemailbericht achter gelaten. Deze man belde mij op. En heeft ons super goed geholpen. Hij had echter ook pech, had eerst een uur richting maastricht gereden en moest voor ons meteen weer terug. En daarna weer terug naar maastricht. Ook nadat we de auto eerder wilden terug brengen dan aangegeven, het mocht allemaal. En krijgen dat deel geld terug op de rekening gestort. Jordy !! Goede probleemoplossing... super blij waren we met hem.

Vlotte en vriendelijke afhandeling. Schone en goede bus.

Snelle service, vriendelijke medewerkers, goede prijs!

Fijn geholpen en meegedacht met de wensen van de klant. Een goede ervaring.

Alles prima in orde , goede bus ! En alles prima geregeld!