Het was een prima ervaring. De van deed het goed, alles verliep soepel en we waren erg blij met de airco in de van aangezien het erg warm was toen. Puntje van verbetering: het ophalen van de van was het erg warm - er was geen airco in de ruimte waar dit plaatsvond.

Niet te duur en ruimte zat

snelle last minute reactie, dank daarvoor

Ophalen, gebruik en terugbrengen ging naadloos. Borg ook netjes de dag erna al terug. Volgende keer zeker weer.

Met 6 personen in de 9-persoonsbus 4 dagen naar Zeeland geweest. Iedereen kon lekker ruim zitten en hadden zo ook veel comfort. Bus zondagavond neer gezet en maandagmorgen vroeg al een mail dat de bus was ingenomen. Factuur dezelfde dag nog en slechts een paar dagen later reeds het saldo (tegoed) op de rekening. Mede dankzij jullie hebben wij een paar geweldige dagen gehad!

Toyota Aygo gehuurd voor weekje zeeland. Vriendelijke medewerkster die ons geweldig heeft geholpen in Adremvestiging in Heerlen. Kom hier zeker weer terug

Fijne benadering en alles goed geregeld

Zeer behulpzaam personeel, denken echt met je mee. Fijne ervaring!

Bus was prima, reed perfect. Enige minpunt: een gebruikt dames scheermes in de handgreep van de deur, erg onsmakelijk en een plakkende vloer van frisdrank bij de bijrijder.

Rented 2 times for ny business- 2nd time I rented 2 days with 1700 km extra miles, adrem guy in sittard gave me bus without checking . When I was about to leave for ny trip I realised that kept head light us not working so for whole trip I could not travel in the night because one head light was defected - for 2 days I payed almost 800 euros fmto them and when u asked for some compensation for broken light they refused totally.

Mijn ervaring met Adrem Heerlen is bijzonder slecht. Bij het huren van een bus betaal je een borg. Vervolgens worden bij de afrekening zonder overleg extra kosten ingehouden. Ik had vooraf aangegeven dat ik door de verkeersdrukte mogelijk iets later terug zou zijn. Uiteindelijk heb ik de bus iets na 18.00 uur teruggebracht en de sleutel in de sleutelkluis gedaan. Tot mijn verbazing werden er achteraf kosten berekend voor een extra huurdag, extra verzekering en afkoop van het eigen risico. Voor één dag een bus huren en 260 kilometer rijden kwam het totaalbedrag uit op €295. Dat vind ik buiten proportie. Dit is bovendien niet de eerste keer dat dit gebeurt. Een eerdere keer werden de onterecht ingehouden kosten pas na veel discussie teruggestort. Deze keer kreeg ik simpelweg te horen dat er niets zou worden terugbetaald. Tijdens het telefoongesprek werd ik bovendien onvriendelijk en respectloos te woord gestaan. Toen ik aangaf het niet eens te zijn met de gang van zaken, werd de verbinding gewoon verbroken. Als klant voel je je machteloos, omdat het bedrijf jouw borg al in bezit heeft en vervolgens zelf bepaalt welke bedragen worden ingehouden. Dat geeft geen eerlijk en transparant gevoel. Mijn advies: wees zeer voorzichtig als je hier een voertuig huurt, lees alle voorwaarden uiterst goed en controleer de eindafrekening tot op de laatste euro. Voor mij is dit de laatste keer dat ik zaken doe met Adrem Heerlen.

Verhuurder is duidelijk, snel en komt afspraken na. Geen verrassingen achteraf als schoonmaakkosten of andere ongein. :))

Absolutely unacceptable experience. I drove the van for just 27 km, yet I was charged for a full tank of diesel. This is completely disproportionate and feels like a blatant overcharge. I strongly DON'T recommend working with them.

Top

Het reserveren ging snel net als het ophalen van de bus. We hebben de tijd nog verlengd, dit was ook zo gebeurd en geen enkel probleem. De bus terug brengen ging ook heel snel. De eindafrekening was er ook heel snel en het geld was binnen afgesproken tijd terug op mijn rekening. Super

Top geregeld fijne bus gekregen om mijn tuin meubels te kunnen halen.

Ook deze keer, duidelijke communicatie, netjes en vriendelijk personeel en alles naar tevredenheid geregeld en afgehandeld.

Telefonisch contact gehad voor het reserveren van een bus met laadklep, geen gedoe en makkelijk geregeld, eenmaal daar aangekomen in het weekend verliep het allemaal snel en stond de bus mooi klaar, bij inleveren ook snel afgehandeld en geen gedoe! Echt top en snel de borg weer terug op rekening, aanrader voor de volgende!

Super soepel geholpen in oplossingen ivm de wagen eerder kunnen ophalen door de extreme hitte. Met ophalen ook heel vriendelijk geholpen en duidelijke uitleg gekregen over hoe alles werkte

Vriendelijke behandeling, goede huurauto en verlenging van het contract zonder enig probleem.

Goed, auto gereserveerd nog laat in de middag voor de dezelfde dag nog op te halen. Vrij nieuwe auto meegekregen. Vlotte afhandeling bij zowel ophalen als inleveren.

Top

Altijd goede ervaringen

Ik ben tevreden, zoals onderhand al voor zeker de 10e keer.Altijd goede ervaring mee. Fijn personeel.

Alles ging goed ..