Normaal altijd prima, echter bij aftanken van minder dan 60 km.....21 euro moeten aftikken! De term je krijgt hem vol mee, gaat dus niet op voor Ad Rem Heerlen, was in Maastricht tot nu toe altijd goed geregeld. Jammer...
Bedankt voor je beoordeling Chris! Oei dat is niet goed van het aftanken. Ik zal het even uitzoeken en het teveel getankte bedrag aan je terugstorten. Sorry!
Originele beoordeling
Normaal altijd prima, echter bij aftanken van minder dan 60 km.....21 euro moeten aftikken! De term je krijgt hem vol mee, gaat dus niet op voor Ad Rem Heerlen, was in Maastricht tot nu toe altijd goed geregeld. Jammer...
Bedankt voor je beoordeling Chris! Oei dat is niet goed van het aftanken. Ik zal het even uitzoeken en het teveel getankte bedrag aan je terugstorten. Sorry!
ik was binnen 5 minuten op weg
Een 10, hartstikke bedankt Marc!
Goede service
Geweldig bedankt voor de 5 sterren, Dominique!
Goede service, gratis bus voor vrijwilligersorganisatie. Fijn contact. Bus rijdt top. Schades goed doorgenomen!
Dankjewel voor de 9, Feline!
Altijd vriendelijk en behulpzaam. Hebben goed advies en zijn betrouwbaar. De prijs is ook goed.
Hartstikke bedankt voor de 10, Iris!
Vriendelijk personeel, een nette en nieuwe auto voor een goede prijs.
Dankjewel voor de 8, Paul!
Vanaf ophalen tot inleveren goed geregeld. Je weet precies waar je aan toe bent . Zou ik nog eens een auto willen huren dan zeker bij deze club
Een 10, super bedankt Pascal!
Net bedrijf met goede service en concurrerend in prijs
Hartstikke bedankt voor de 10, Pascal!
alles was toppie. een opmerking. de auto stonk ontzettend naar een wc blok geur.
Dankjewel voor de 7, Ger! Sorry voor de wc blok geur van onze autoparfum. Blijkbaar heb jij geen corona-neus!
De service is uitstekend en je krijgt goede schone busjes. De afhandeling bij inleveren gaat perfect busjes worden van te voren goed op schade gecontroleerd zodat er geen bestaande schade bij jou wordt neergelegd.
Een 9, dankjewel Ger!
Ik heb prima ervaring, kan ze zeer aanbevelen.
Dankjewel voor de 9, Frank!
top service. schone nette auto.
Een 10, super bedankt Dennis!
Mooie nieuwe bestelbus voor paar uurtjes gehuurd. Pluspunten: website zit goed in elkaar (bestelprocedure). Vriendelijk personeel. Mooie bus, dus. Daar staat tegenover dat door de gehanteerde tarieven voor de verzekering, het huren nogal prijzig is. En, let op! Je betaalt standaard €17,50 en om het eigen risico dan terug te brengen tot (ik meen) €350, nog eens 12,50 euro er bovenop.
Dankjewel voor je beoordeling en je eerlijke review Jacob!
Heb meerdere keren een busje gehuurd voor mijn verhuizing en altijd zeer goed geholpen
Een 10, hartstikke bedankt Nicole!
Zie boven . Opmerking : Graag uitleg hoe achteruit versnelling werkt . Dit kan problemen in de eerste 5 minuten van het riIs en in de achteruit voorkomen . Verder alles top .
Dankjewel voor de 9 Jan! Goed tip over de achteruitversnelling!
Goede auto en goed geregeld. Jammer dat de auto geen 3e zitplaats had is voor verhuizen wel makelijker als er 3 personen in kunnen.
Dankjewel voor de 9! Als je van te voren meldt dat er 3 personen mee moeten, kunnen we daar in de plannen rekening mee houden. Sorry dat het nu niet meer anders ging!
Ruim voldoende omdat: 1) Super auto, helemaal fijn. En eigenlijk zou het enkel daarom moeten gaan. 2) Vriendelijke mensen die in staat zijn om mee te denken. En ook daar gaat het om. 3) Prijsopbouw bestaande uit 1x huur, 1x verzekering (met in mijn geval eigen risico tot €1.250,-) Wel zo helder. Tot slot biedt men nog de mogelijkheid om een aanvulling te nemen op verzekering/de mogelijkheid dit eigen risico te verlagen naar (ik meen) €350,- voor €15,- - Men staat open voor feedback en legt in heldere woorden uit wat men doet/laat en waarom men dit doet/laat. Wel zo prettig, als klant krijg ik hierdoor het gevoel dat er ook oor voor mij is.
Dankjewel voor je beoordeling Patrick! Jammer dat je ons geen hoger cijfer wilt geven. Ik snap dat je je bekocht kunt voelen. Wij kiezen er bewust voor om het verhaal over het eigen risico pas aan de balie te vertellen. Dan kunnen wij namelijk zien of de huurder het begrijpt, en het desnoods nog een keer uitleggen. Dit is niet mogelijk op de website. Nu ik jouw verhaal lees, denk ik: had maar even gebeld toen je onderweg was en je het jezelf kwalijk nam dat je ergens in getrapt was. Dan hadden we de verlaging gewoon ongedaan kunnen maken. Het is totaal niet onze bedoeling om van de afkoop eigen risico een sale van het moment te maken. Het is onze spaarpot om schades van te betalen. Per jaar betalen wij ruim € 100.000 aan schades. Dat geld moet ergens vandaan komen.
Originele beoordeling
Ruim voldoende maar ik ga hier persoonlijk niet meer. Ruim voldoende omdat: 1) Super auto, helemaal fijn. En eigenlijk zou het enkel daarom moeten gaan. 2) Vriendelijke mensen die in staat zijn om mee te denken. En ook daar gaat het om. - Waarom geef ik dan slechts 1,5 van de 5 sterren? Waarom ben ik zo zuur? Eigenlijk had ik telefonisch alles geregeld. 1 middag een bus huren i.v.m. voorwerk voor de verhuizing. Ik meende dat de prijs transparant was, er zat een helder prijsopbouw onder meer bestaande uit huur en verzekering. Dit is mijn eerste keer bus huren, dus ik moet kennismaken met dit concept. Toen ik de bus ging ophalen, was mijn aandacht enkel bij het goed laten verlopen van de rit in een voor mij grote bus en mijn verhuizing. Ofwel, als persoon die zorgvuldig wil omgaan met gehuurde spullen vraag ik mij op dat moment af of en hoe ik alles goed moet laten gaan (verhuizen/werk dat ik niet gewend ben uitvoeren, dus extra vermoeiend en een auto rijden die ik niet gewend ben). Terwijl ik hier zit met mijn gedachten wordt ik er vervolgens op gewezen dat het eigen risico van de verzekering op €1.250,- staat. Voor €15,- extra kan dat naar €350,- gebracht worden. Dus ik sluit die aanvullende verzekering af. Niet omdat ik het wil, maar omdat ik even niet alert ben. Tsjakkaa!!! De verhuurder heeft z`n sale van het moment binnen! Ik ben er voor mijn gevoel ingetrapt. Deed ik dat zelf? Jazeker, maar is daarmee een zeer negatief gevoel ontstaan? Jazeker, dat ook. De bus was verder goed trouwens. Zelf heb ik deze week weer voor 3 dagen een bus nodig. Dit soort gedoe stoort mij zozeer dat ik voor deze week elders ben gaan huren waar wij wel op voorhand heldere afspraken konden maken zodat "de bus ophalen" ook echt enkel "de bus ophalen" betekent.
Dankjewel voor je beoordeling Patrick! Jammer dat je ons geen hoger cijfer wilt geven. Ik snap dat je je bekocht kunt voelen. Wij kiezen er bewust voor om het verhaal over het eigen risico pas aan de balie te vertellen. Dan kunnen wij namelijk zien of de huurder het begrijpt, en het desnoods nog een keer uitleggen. Dit is niet mogelijk op de website. Nu ik jouw verhaal lees, denk ik: had maar even gebeld toen je onderweg was en je het jezelf kwalijk nam dat je ergens in getrapt was. Dan hadden we de verlaging gewoon ongedaan kunnen maken. Het is totaal niet onze bedoeling om van de afkoop eigen risico een sale van het moment te maken. Het is onze spaarpot om schades van te betalen. Per jaar betalen wij ruim € 100.000 aan schades. Dat geld moet ergens vandaan komen.
Zeer goed
Super bedankt voor de 10, Saskia!
Vlotte afhandeling, kundig personeel, goedkoop.
Een 10, hartstikke bedankt Willem!
Goede auto en prima setvice
Geweldig bedankt voor de 10, Hans!
Geweldig dat ik een vrachtwagentje kon huren voor een verhuizing op een zondag. Alle inboedel makkelijk kunnen inladen door gebruik van de lift. Vrachtwagentje stond op zaterdag keurig op tijd klaar. Schoon en vol getankt. Dankjewel Adrem. Elke keer dat ik bij jullie gehuurd heb ben ik super tevreden geweest.
Een 10, hartstikke bedankt Chantal!
Had een bus gereserveerd maar bleek achteraf te klein te zijn werd ter plaatse opgelost bus geruild voor groter model.
Dankjewel voor de 9, Jos!
Snel, schoon, adequaat en professioneel. Heel plezierig om mee samen te werken.
Een 10, hartstikke bedankt!
Goede ervaring, probeemloos verlopen allemaal.
Mijn zoon moest verhuizen van Maastricht naar Sittard. Hij heeft niet heel veel meubels & spullen, dus een kleine bus huren volstond. Adrem gebeld om een bus te reserveren. Dit was snel geregeld. Ontving nog een email van de reservering ter bevestiging. Op de dag van de verhuizing de Peugeot Expert opgehaald. We hebben alles in 2 keer kunnen verhuizen. Fijne bus om mee te rijden en er gaat best veel in, mits je alle spullen goed inlaad. De volgende ochtend de Peugeot weer afgetankt ingeleverd. De verrekening zou later op die dag verwerkt worden. In het begin van de avond stond het rest bedrag weer op mijn bankrekening. Dus wederom een prima ervaring gehad. Resumé, als je een bus of personenauto wil huren dan bel je Adrem. Groet Maurice.
Een 10, hartstikke bedankt Maurice!
Heerderweg 33
6224LA Maastricht
Wij maken dat je wegkomt!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.