Nederlands
9,3
956 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor Adrem Autoverhuur Limburg

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 8.439
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 199.329

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Busje reed goed en vlot. Vriendelijke ontvangst, goede uitleg. Bij teruggave ook meteen goed geholpen.

Verbeterpunten

Het busje was groter dan de foto op internet. Dat was even schrikken, maar alles is goed gegaan. Ik heb eenmalig een busje voor een voormiddag gehuurd, en ik kreeg 6 emails met uitleg en nadien een brief thuis met de afrekening. Bij andere autoverhuurbedrijven kan dit met 1 email en afrekening meteen bij het terugbrengen van de auto.

  • Aanbevelen? Ja
Elke , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het mooie cijfer en je aanbeveling! Het aantal emails is altijd een lastige afweging. Bedankt voor het verbeterpunt!

10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Problemlose Abhandlung, sehr freundlicher Service, sauberes Auto, faire Behandlung. Absolute Empfehlung!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Simon , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Ein 10, vielen Dank Simon!

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Onverwachte kosten en niet beschikbare busje bij afspraak

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Zlatko, bedankt voor je reactie. Jammer dat de kosten tegenvielen. Wij proberen juist zo duidelijk mogelijk te zijn voordat je gaat huren. Het spijt mij dat dit bij jou niet is gelukt. Je had dubbel pech omdat de door jou bestelde bus nog niet was ingeleverd. Gelukkig konden we wel een andere bus voor je inzetten. Nogmaals sorry!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer heldere informatie, klantvriendelijk, fair (men hanteert op eigen initiatief de voordeligste berekenmethode voor de huurprijs). Prima.

Verbeterpunten

Ik kan er geen bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
P. , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor de 10!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles goed geregeld, vriendelijk mensen. Perfect.

Verbeterpunten

Neen

  • Aanbevelen? Ja
Jerrie , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Een 10, bedankt Jerrie!

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Klant vriendelijk

Verbeterpunten

De bus van erg gedateerd en veel schade en mankementen

  • Aanbevelen? Ja
Albert , Suttard

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de beoordeling en de aanbeveling. Het spijt mij dat u een gedateerde bus mee kreeg. Wij doen ons best om ons wagenpark doorlopend te vernieuwen.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, belde zelfs dat ik de wagen eerder kon komen halen, zonder extra kosten

Verbeterpunten

Voor 9 uur inleveren dan zou ik wel ook voor 9 uur open zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de 9 Erik! Goed verbeterpunt, gaan we over nadenken!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Limmen

Reactie van het bedrijf

Een 8, bedankt Hans!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service , netjes behandeld,

Verbeterpunten

Sorry geen op of aanmerking

  • Aanbevelen? Ja
Wil , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Een 10, bedankt Wil!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Op alle punten kan ik dit bedrijf positief beoordelen. De communicatie verloopt perfect. Gemaakte afspraken worden nagekomen. En de gehuurde Ford Transit was in prima staat. Reed goed en heeft ons na ruim 5000 km zonder problemen weer thuis gebracht

  • Aanbevelen? Ja
Harcura , Nieuwstadt

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de 10!!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor dit mooie cijfer!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Een 8, bedankt!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Een 10, bedankt Peggy!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de 9!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service aan de balie,online reserveren en papieren vooraf invullen. Tijdsbesparing.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Een 10, bedankt Jos!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling

Verbeterpunten

Het was mij niet duidelijk of de factuur nou verrekend wordt met de borgsom, of dat ik separaat moest betalen. Borgsom heb ik afgegeven middels credit card.

  • Aanbevelen? Ja
Roks, sfeerwinkel Mooi Zo , Valkenburg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de 10 John!

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede vloot and snelle bediening.

Verbeterpunten

De factuur pakt een stuk hoger uit dan geplant want de reclame beschrijft alleen een klein stukje van de kosten, en dan ook nog eens zonder BTW. Vraag goed naar alle voorwaarden!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

alles was oke

  • Aanbevelen? Ja
A. Zeguers , Maastricht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede service Klantvriendelijk Snelle verrekening/terugbetaling borg

  • Aanbevelen? Ja
Sander , Wonck

Reactie van het bedrijf

Een 10, bedankt Sander!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima geholpen door de balie medewerkster . alles goed en duidelijk uitgelegd . retour rest bedrag ook netjes afgehandeld . m v groet Arnold

Verbeterpunten

verhuur locatie in Sittard Geleen bijvoorbeeld

  • Aanbevelen? Ja
Arnold Hendriks , Geleen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de 9 Arnold! Goed verbeterpunt: we zouden best een locatie in Sittard-Geleen willen openen!

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

None

Verbeterpunten

Be professional. I left the van in the morning hours of 20 Aug outside Adrem office. On 21 Aug, I walked in the office for the final invoice and I was told that I damaged the van on the tyre as I hit the side walk. I acknowledged as it did happen. When I asked for photos I was told that you forgot to click (Mistake #1). I said I am moving to Amsterdam soon and hence cannot come here again, so I was told to pay 450 euros. I agreed on the condition that the photos would be emailed to me on Monday, 22 Aug. I am writing this in the last hour of 22 Aug and still cannot see any photos. No phone calls either (Mistake #2). Now I have paid 450 euros for a tyre, according to my Dutch colleagues a tyre should be max 75 euros. Is it a rip off? And secondly, I have no communication from you. Is this professional? In my opinion absolutely not. I expect the following: i) Photos of the damage ii) Corrected invoice on the exact damage of the tyre Also, what is important to note is that on Saturday morning the damaged vehicle was already rented out (meaning that the damage was minimal). I owe an answer from you. My mobile number is 0655447773.

  • Aanbevelen? Nee
D.G.Bahroos , Maastricht

Reactie van het bedrijf

First of all, I am sorry for the inconvenience.​ We indeed promised you the photo's, We sent them to your email. However, as discussed with you when you were here, I told you that we would never rip you off and that we would not want too charge you for something that didn't happen while you had the van. You also told me that you had a positive rental experience at our company, and you told me that you also believed that we would never rip you off. However, I do not think that your dutch colleagues know the price we have too pay when we repair that damage and how long we won't be able too use the van. That total cost will be more then the € 450,- you paid. Again, I am sorry!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de 9 Leroy!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

1. Via internet gereserveerd. Duidelijke en klantvriendelijke website. 2. Vlotte bediening balie en afhandeling bij ophalen gereserveerde voertuig. 3. Voertuig conform hetgeen gereserveerd was, voertuig in technisch goede staat (ca. 35.000 km op teller), . 4. Voertuig met medewerker nagelopen, krassen en deuken op overnameformulier genoteerd. 5. Terugbrengen na sluitingstijd (17.00 uur) geen probleem, sleutels konden in muurkluis gedeponeerd worden. 6. Vlotte afhandeling rekening, geen verrassingen, alles conform op website vermeld en bij reservering is overeengekomen. Twee dagen later al borg minus huurkosten op mijn rekening teruggestort. Volgende dag reeds per e-mail de digitale, goed gespecificeerde rekening ontvangen.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Leen , Elsloo (Lb)

Reactie van het bedrijf

Een 10, bedankt Leen!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het mooie cijfer en je aanbeveling!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles heel snel geregeld zowel de email als het ophalen cq terug brengen van het voertuig klasse.

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Bunde

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de 10 Frans!

Bedrijfsgegevens

Heerderweg 33

6224LA Maastricht

433521100

[email protected]

adremlimburg.nl

Over Adrem Autoverhuur Limburg

Wij maken dat je wegkomt!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.