Goede website, prima klantencontact en snelle afhandeling.
Bedankt voor de 9, Sjm!
Op tijd, snel en alles is mogelijk, prima verhuurder, top.
Reuze bedankt voor de 10, Rob!
Niet transparante voorwaarden bij het ophalen van de auto. Contract komt pas erna. Opeens moet ik alle kilometers betalen terwijl men mij de indruk gaf dat 400 km vrij was. Ook opeens de WA verzekering er extra bij. Etc. Etc.
Bedankt voor je beoordeling Barend. Jammer dat je ons maar een 2 geeft. Ik kan mij niet voorstellen dat je een auto huurt zonder eerst te vragen wat dat kost. Wij proberen juist zo transparant mogelijk te zijn over het totaaltarief. Sorry als dat niet duidelijk was bij jou!
personeel zeer behulpzaam bij het ophalen en terugbrengen van de gehuurde verhuiswagen. mankementen waren zeer goed gedocumenteerd. Juiste uitleg over het gebruik van de wagen en tips om te voorkomen dat er nieuwe mankementen aan de auto zouden kunnen komen.
Fijn om te lezen dat u de huur zo goed ervaren heeft! Enorm bedankt voor de 9, Ben!
Prima bedrijf
Enorm bedankt voor de 10, Raoul!
We hebben een personenbusje gehuurd, om 0900 uur gaat de zaak open maar waren om 0840u al aanwezig om als tweede in de rij te kunnen staan om zodoende asap te kunnen vertrekken. Voor medewerkster was bus ook nog nieuw dus het duurde even voordat ze de km stand en tankinhoud had kunnen verifiëren. De bus was niet volgetankt en niet schoongemaakt van binnen, dat laatste irriteerde mij het meest. Uiteindelijk pas om 0915u vertrokken met halflege tank en vieze bus.
Geachte, Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben een aantal nieuwe collega´s die nog niet alle bussen beheren. Voor de tank en de niet al te schone bus bieden wij onze excuses aan. Het kan soms erg druk zijn waardoor wel eens een bus over het hoofd gezien kan worden. Verder hoop ik dat u wel nog een fijne reis heeft gehad!
Moest uit het niks een dag extra betalen zonder dat ik hier duidelijk over werd geinformeerd. Heb zelf achter de borg aan moeten bellen en ik krijg ook nog minder terug zonder dat ik hier een overzicht in de mail of telefoontje van krijg. Klantenservice was aanvankelijk niet goed maar ben vervolgens door een leidinggevende teruggebeld en die heeft het samen met mij helemaal uitgezocht. Een foutje in de communicatie kan gebeuren maar afgewimpeld worden door een medewerker van de klantenservice is niet netjes. Toch fijn dat het is geregeld
Bedankt voor je beoordeling Noah. Er is een fout gemaakt, de extra dag wordt aan jou terugbetaald. Sorry voor deze fout!
Originele beoordeling
Moest uit het niks een dag extra betalen zonder dat ik hier duidelijk over werd geinformeerd. Heb zelf achter de borg aan moeten bellen en ik krijg ook nog minder terug zonder dat ik hier een overzicht in de mail of telefoontje van krijg. Overigens is de klantenservice ook triest. Ik bel met ene Jip, en zodra meneer vindt dat het gesprek klaar is drukt hij af terwijl ik midden in mijn verhaal zit. Voor mij nooit meer
Bedankt voor je beoordeling Noah. Er is een fout gemaakt, de extra dag wordt aan jou terugbetaald. Sorry voor deze fout!
Zeer slecht! Ze beduvelen de mensen, waar ze bij staan. NOOIT MEER!
Beste Frans, bedankt voor je beoordeling. Toen je de huurauto reserveerde, kreeg je van ons een bevestiging. Daar stond precies in wat de auto zou gaan kosten. Het enige verschil tussen de bevestiging en de factuur is dat je aan de balie het eigen risico hebt verlaagd en 14 km meer hebt gereden. Nadat je de factuur ontving, stuurde je ons een mail die door onze collega netjes is beantwoord. Ik zou niet weten waarin wij jou willen beduvelen. Als jij je bedonderd voelt kun je dat alleen jezelf verwijten. Jammer dat je ons daarvan de schuld geeft.
Ik huur altijd bij adrem zou geen ander verhuurbedrijf meer willen kan iedereen adrem aanraden
Enorm fijn om te lezen! Bedankt voor de 10, Daniel!
Eenvoudig reserveren, in zeer nette staat opgehaald (en ingeleverd), vlotte afhandeling en borg in 2 dagen op de rekening. Op naar de volgende keer!
We zien u graag een volgende keer! Enorm bedankt voor de 10, Oscar!
Nette auto, vriendelijk personeel, administratie snel en correct afgehandeld.
Super! Bedankt voor de 10, Marie-Jose!
Reserveren gast eenvoudig online of direct via telefoon. Condities voor verhuur zijn helder, geen verrassingen.
Hartstikke bedankt voor de 10, Peter!
Mijn verhuizing is snel en goed verlopen, dankzij grote bus met laadklep. Vandaag met een Berlingo de laatste spullen op z'n plek gebracht.
Reuze bedankt voor de 10, Inge!
Top service, altijd behulpzaam. Goede prijs.
Geweldig! Bedankt voor de 10, Rene!
Vriendelijke medewerkers die alles snel regelen. Al eerder een auto bij Adrem gehuurd zonder problemen. Zeer tevreden!
Heel fijn om te horen! Enorm bedankt voor de 10, Ralph!
Alles liep gesmeerd van reservering tot aflevering
Ontzettend bedankt voor de 10, Franciscus!
Reserveren via de site ging gemakkelijk en snel, duidelijke uitleg zodat ik snel wist welke bus ik nodig zou hebben. Eenmaal aangekomen hoefde ik enkel de sleutel maar aan te nemen en te tekenen en weg was ik. Bij terugkeer sleutel inleveren en klaar. Alles heel vlot en simpel en vriendelijke medewerker. Vervolgens nette afhandeling via email (factuur etc). Top service!
Een 10, ontzettend bedankt Frank!
Goed geregeld, goede communicatie
Een 8, dankjewel Patrick!
Beschadigingen werden goed inzichtelijk gemaakt en werden duidelijk per mail gecommuniceerd.
Dankjewel voor de 9, Roeland!
Online gereserveerd, bevestiging gekregen, opgehaald, ingeleverd, afgerekend. Soepel en netjes. Voertuig netjes en schoon. Super geregeld.
Geweldig bedankt voor de 10, Ron!
De afgesproken beloftes zijn goed nagekomen Goede en duidelijke uitleg
Dankjewel voor de 7, Terry!
Ik heb 2 maanden een short leas auto gehad Toyota igo x, de eerste had een klein defect in de ruitenwisser sproeier en ik mocht meteen de auto komen ruilen voor een andere. Verder heel fijne auto’s netjes schoon en alles in orde. Vriendelijk personeel en heel flexibel!! Na 2 maanden moest ik nog 3 dagen even overbruggen omdat ik mijn eigen auto niet terug had en ook dat was totaal geen probleem! Ik zou iedereen Adrem aanraden.
Super bedankt voor de 10, Lieke!
Wij hadden voor onze inzamelactie spullen gevraagd aan de mensen voor de dieren die getroffen zijn door de natuurramp DANA in Valencia, daarvoor hadden wij een grote bestelbus nodig om deze door heel Nederland op te halen. Dankzij een megakorting door Frits Pieper van Adrem-autoverhuur hebben wij dit kunnen doen. Dankjewel Frits namens alle getroffen dieren in Valencia. Stichting Paard in nood Spanje Laura Hoitsema
Dankjewel voor de 9, Laura!
Zeer vriendelijk personeel, busjes verkeren in goede staat.
Hartstikke bedankt voor de 10, Stefan!
Hele goede service, snelle afhandeling.
Een 10, reuze bedankt Hubert!
Heerderweg 33
6224LA Maastricht
Wij maken dat je wegkomt!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.