correct registreren van een nieuwe licentiecode
Op een zaterdag had ik een licentie voor nog een jaar gekocht voor Microsoft 365 Family en had de nieuwe licentiecode ingevoerd in het Microsoft-account van de hoofdgebruiker, maar twee dagen later, toen onze vorige licentie afliep, ontving ik berichten van gezinsleden dat hun Microsoft-apps onbruikbaar waren. Ik emailde Nandu Software (jammer dat hun telefonische hulplijn slechts tot 13.00 uur bereikbaar is ;-) waarin ik het probleem beschreef en kreeg slechts negentien minuten later een behulpzaam antwoord. Het bleek dat ik toch geen gebruik had gemaakt van de nieuwe licentiecode. Nadat ik opnieuw had ingelogd op het Microsoft-account van de hoofdgebruiker, heb ik de licentiecode opnieuw ingevoerd, maar daarna heb ik, denk ik en neem aan, een of meer stappen doorlopen om te bevestigen of zoiets, stappen die ik mogelijk niet heb voltooid bij mijn eerste poging om de nieuwe licentiecode in te voeren. Nandu-software, kan misschien het de moeite waard vinden om zijn overigens goede beschrijving van wat moet gedaan worden, uit te breiden met alle stappen die moet genomen worden om te slagen in het correct registreren van een nieuwe licentiecode.
