Reviews voor Displaysenzo

Pluspunten

Prijs/kwaliteit is dik in orde. Bij het melden van een klacht werd er direct contact opgenomen.

Duidelijkere communicatie op de webshop. Per ongeluk 1/3 A4 besteld in plaats van A4. Dit kwam vaker voor werd me verteld, misschien goed om dit nog duidelijker aan te geven in de webshop! Er werd wel direct contact opgenomen na mijn klacht, er werd alleen niet meegedacht aan een oplossing. Producten kwamen zeer goed beschermd in plastic verpakt aan, misschien zou dit wat milieu vriendelijker kunnen?

Pluspunten

Heel vriendelijke en persoonlijk bediening aan telefoon.

Pluspunten

Dik tevreden!

Verbeterpunten

de levertijd was 10 dagen. Zonder enige communicatie van jullie, noch antwoord op mijn mail hierover.

Pluspunten

Product ziet er mooi uit.

Pluspunten

geen

Leveren niet binnen de tijd welke ze beloven. Na gebeld te hebben konden we het product op zaterdag (de volgende dag) op komen halen. "we konden hiervoor langskomen vertelde de eigenaar", bij aankomst blijken ze dicht te zijn! Bovendien moesten we dan het verzonden pakket terugsturen en zelf de verzendkosten betalen. Levertijd méér dan een week! terwijl 2 a 3 werkdagen beloofd wordt. Onaanvaardbaar!

Pluspunten

Super snelle levering, keurig verpakt en scherpe prijs. Top

Communicatie kan iets vlotter. Ik had in een last minute order een vraag gesteld en die werd helaas niet beantwoord. Ik had producten op tijd in huis, de snelheid is heel fijn, maar het had me gerustgesteld als ik had geweten dat de producten onderweg waren.

Pluspunten

Betaalbare producten

- Communiceer met de klant wanneer iets niet op voorraad is of wanneer iets niet goed gaat - Houd de klant op de hoogte van de stand van zaken - Wanneer dit allemaal netjes gebeurd, heeft de klant meer begrip voor de situatie en heb je minder snel ontevreden klanten.

Pluspunten

Zeer aardig en behulpzaam over de telefoon.

Vóór de kerst hadden wij een bestelling ingestuurd, die nog niet geleverd was. 2 weken later heb ik hierover gebeld omdat er nog niks geleverd was en nóg een bestelling geplaatst. Men adviseerde mij om in het opmerkingenveld van de 2e bestelling aan te geven dat er nog een bestelling liep en dat ze graag gezamenlijk verzonden zouden worden om verzendkosten te besparen. Helaas uiteindelijk toch 2 pakketten ontvangen en dus 2 x verzendkosten betaald. Jammer!

Pluspunten

top

Pluspunten

Vriendelijk, goede service, meedenken in mogelijkheden Artikelen zaten heel goed ingepakt Goede prijs-kwaliteit verhouding

Levertijd bij aankoop doorgeven. Wordt wel doorgegeven zodra bestelling verzonden wordt

Pluspunten

Was snel, netjes ingepakt, geen beschadigingen, prijs vind ik prima. Alleen jammer van de dure verzendkosten

Pluspunten

Goede klantenservice, op verzoek direct verzonden.

Pluspunten

Vond per ongeluk uw site maar was blij verrast over het grote assortiment en de prijs. Voor ons bedrijf sturen we onze medewerkers (1800) regelmatig bij o.a. verjaardag een kaart. Dus was verheugd over uw site en ook de snelle levering, tevens dat het gelijk op rekening besteld kon worden. Ik zeg top en kom zeker weer terug als we weer nodig hebben.

Verbeterpunten

Leveringstermijn en communicatie met de klant!

Verbeterpunten

Een opdrachtbevestiging met leverdatum binnen 24 uur na opdracht had duidelijkheid geschapan.