8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leveringsproblemen werden direct en professioneel aangepakt door de dienst naverkoop. Maw PRIMA service.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie betreffende verkoop, voorwaarden en levertijd. Snelle levertijd.

Verbeterpunten

Indien de levering wordt verplaatst, dit ook graag communiceren.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Afspraken nakomen
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

vriendelijke bezoreger

Verbeterpunten

Levering duurde lang en was niet compleet. 2 tafels besteld, slechts 1 geleverd.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Logistiekproces in orde maken - aangeven wanneer geleverd wordt. En personeel transporteur beter screenen! Zeer agressieve transporteur aan de deur die duur bureau buiten in de regen wilde laten staan. Begon al met tierend aanbellen dat hij de straat niet in kon rijden. Toen ik pas wilde tekenen nadat hij het bureau binnen had gezet, dreigde hij alles weer mee te nemen en liep hij alweer weg met de pallet en spullen. Toen hij zag dat ik aan het bellen was, wilde hij zuchtend de spullen binnen zetten. Maar dat was omdat hij gebeld had met zijn baas en toestemming van hem had om de spullen binnen te zetten achter de eerste deur. Ongelooflijk. Aan de telefoon met de meubelshop werd gelukkig klantvriendelijk gereageerd.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het leveren van de bestelling is correct.

Verbeterpunten

Probeer telefonische vragen accuraat op te volgen. De proefstoel staat namelijk nog steeds hier.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle afhandeling van vragen duidelijke offertes

Verbeterpunten

Let op bij afhandeling van vragen. communiceer met alle partijen betrokken in de mail.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed telefonisch contact en zeer snelle en correcte levering.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle correcte levering

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De bar krukken stonden niet meer te koop op internet maar ze zijn gaan bellen met de leverancier en deze waren nog wel te bestellen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Afspraken nakomen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer net en betrouwbaar, doen wat ze zeggen.

Verbeterpunten

hebben ze misschien niet in de hand maar de levertijd zou iets sneller mogen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vakkennis

Verbeterpunten

te weinig ervaring om een goede beoordeling te maken.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere communicatie, professioneel, kwaliteit

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed en duidelijk contact. snelle reactie op vragen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Communicatie slecht, ons leverdatum bevestigd. Blijkt niet te kloppen. Leverancier levert een week later. Dit 1 dag voor de bevestigde datum te horen gekregen.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap

Over Kantoormeubelshop.nl

Filter op Taal