Reviews voor OnlineVloerenSpecialist.nl

Pluspunten

Prima! Bestelling was snel binnen.

Pluspunten

Snelle levering. Duidelijk wanneer.

Pluspunten

Vriendelijke chauffeur

Het afleveren van een pallet- waarom niet tot boven? Er stond bij de zending 'manco' bij levering die te volgen was via internet. Onduidelijk is wat daar mee bedoeld werd. Ik denk dat 's morgens niemand geweest is, want er is niet gebeld. Pas begin avond was de levering die in eerste instant ergens tussen 9 en 11 gepland stond.

Pluspunten

Ze zijn de goedkoper dan dat ik het in de winkel zou bestellen. En dan wordt het ook nog gratis bezorgd.

geen

Verbeterpunten

Leverinscondities zoals op de site weergegeven werden niet nagekomen. Klantonvriendelijke benadering (maar 1 werkdag te laat dus ik moest niet klagen helaas is de planning hier wel door benadeeld. Die ene dag werd 3 werkdagen te laat. Lang wachten voordat je je geld terug krijgt, een spoed overboeking vonden ze niet nodig, ik moest nog blij zijn dat ze wat hadden geprobeerd te regelen). Slechte communicatie.

Pluspunten

lekker snel en tegen een scherpe prijs

Pluspunten

Overzichtelijke website, prima assortiment

Pluspunten

Duidelijk website, snelle levering volgens afspraak

Pluspunten

Makkelijk te bestellen, binnen 2 dagen geleverd.

Pas op de leverdatum zelf ontvang je informatie over hoe laat het ongeveer geleverd wordt.. tussen 8-10u voor de ochtend, tussen 12-13u als het blijkbaar in de middag wordt bezorgd. Je moet dan de hele dag eigenlijk beschikbaar zijn, lastig icm werk.

Pluspunten

ruime keuze, goede prijs, snelle levertijd en stipt geleverd.

Pluspunten

Keurige snelle levering. Prima prijs/kwaliteit verhouding.

Geen verbeterpunten. Snelle levering en voor een zeer scherpe prijs.

Pluspunten

Snelle afhandeling en levering.

Ik had een email beantwoord om een levering te wijzigen, maar het antwoordadres bleek te veranderen. Uiteindelijk is de levering op een verkeerde dag bezorgd, gelukkig geen schade door regen aan de plinten.

Pluspunten

Goede informatie,duidelijk en eerlijk.

Pluspunten

Zeer snel de bestelling afgehandeld

Pluspunten

Goede service!

Pluspunten

Goede communicatie en snelle levering. Goede prijs / kwaliteit.

Pluspunten

Vriendelijk en accuraat. komen de gemaakte afspraken ook echt na.

Pluspunten

Nette levering, prima communicatie daar over. Prijs en kwaliteit zijn uitstekend.

Pluspunten

Klantenservice was bij klacht wel begripsvol.

Levertijd op site wordt niet waargemaakt; op maandag 16 oktober plinten besteld op de website. Op de site staat bovenaan: 'binnen 1 werkdag verzonden'. Bij de plinten las ik: '1 tot 4 werkdagen', bij voorgelakte of afgelakte plinten 2 tot 4 werkdagen langer. Mijn plinten waren gegrond, niet voor- of afgelakt, dus ik rekende op 4 werkdagen. Maandag 6 november werden uiteindelijk mijn plinten geleverd. Dat zijn dus 3 weken. Erg lastig voor de planning! De klantenservice aan de telefoon was wel correct, toonde begrip, maar ja, daarmee heb je niet op tijd je plinten. Mijn advies: zet eerlijke en realistische levertijden op de site!

Pluspunten

Snelle levering Goede prijs kwaliteit verhouding

Pluspunten

snelle levering en goede prijs

Pluspunten

Goedkoop en snelle levering!