Bewertungen für The Stone.nl

Je word vriendelijk geholpen en je word goed op de hoogte gehouden van je zending !

Mijn bestelling zou (vlgs de mail) vrijdag geleverd worden, maar was pas woensdag in de winkel. De eerlijkheid gebied dat maandag nieuwjaarsdag was. Maar toch ………. Nou begreep ik dat De levering door DHL gedaan wordt en daar heb ik slechte ervaring mee.

Snelle levering, netjes ingepakt en een mooie kwaliteit trui.

Zit nog te wachten op het pakketje helaas.

Super snel geleverd. Heel blij met mijn bestelling.

Broek besteld via web. Blijkt verkeerde kleur geleverd. In de winkel nagevraagd, duurde een half uur voordat men tot de conclusie kwam dat er voor 2 kleuren dezelfde label en code werd gebruikt. Uiteraard was de broek die ik wilde niet meer leverbaar? Dus toch maar mijn geld teruggevraagd. Jammer maar een duidelijke fout 2 verschillende broeken met 1 label

Juul en Denise super leuke dames in filiaal Maarssen, altijd vrolijk en spontaan en helpen je waar nodig. Je voelt je welkom. Ik kom er graag.

Jammer dat ik €10 moest geven en de dame terug moest geven in klein geld voor een tasje van €0,25 ....zo ben je snel door je klein geld heen.

Het personeel was behulpzaam genoeg geholpen

21 december heb ik een broek retour gedaan (ordernr. 7114414), maar nog geen bericht van aankomst. Krijg wel een aanmaning van Riverty!

Ik heb een pakketje retour gestuurd op 16 december, 19 december hebben ze het ontvangen, t is nu 1 januari en nog heb ik mijn geld niet terug!!!

Ik had op 15 december een trui online besteld en hoopte deze voor de Kerst binnen te krijgen. Ik had dit zo geregeld om dan via een winkel van The Stone op de Koperwiek op te kunnen halen ipv bezorgen. Helaas hier nooit geen bericht van mogen ontvangen dat hij er was, wat dan volgens mij wel de bedoeling is ! Uiteindelijk ben ik zelf naar de winkel gegaan waar hij kennelijk er al lag vanaf de 19e december...

Goed geholpen bestelling snel binnen

We werden goed geholpen

Fijne website, snelle levering en altijd vriendelijk en meedenkend personeel!

De bestelling kwam snel. Helaas te groot dus retour gestuurd de volgende dag maar geen geld terug gekregen. Daar baal ik vans

Soms bestel ik wel eens online. Als ze het niet hebben in de winkel waar ik boven woon. Maar ik kom toch het liefst in de winkel in Breda. Super sociale dames en goede hulp!

Oorbellen besteld, 1 oorbel kapot ontvangen. Klantenservice gebeld. Mocht oorbellen retour zenden en zou dan na ontvangst nieuw paar opgestuurd krijgen Na 3 weken wachten, want zolang duurt de verwerking een “nieuw” paar opgestuurd gekregen Maar blijken (denk ik) dezelfde te zijn. 1 oorbel is namelijk weer kapot. Ben echt boos. Nu wachten wat voor top service er wordt geboden Verdorie begin november besteld en nu nog geen goed product ontvangen

Mooie collectie en snelle levering

Ik had online aangegeven het artikel op te halen in de winkel, ik werd op de hoogte gehouden wanneer het klaar lag. Dat ging allemaal duidelijk en snel. Het artikel is zoals verwacht en tevreden mee!

Een vriendelijke bediening en heeft verstand van zaken

Snelle service en fijne kleding

Zie boven

Verkeerde informatie in de winkel gekregen. Waren in de winkel, maat was op. Veekoopster zei: als je thuis bestelt heb je hem sneller dan wanneer wij hem hier bestellen. Wij dus thuis besteld en €4 verzendkosten betaald. Vervolgens mail dat levering uitgesteld wordt. Gebeld met klantenservice of hij dan naar de winkel verstuurd kon worden en ik verzendkosten terug kon krijgen. Maar kon allemaal niet. Ik vind het niet klantvriendelijk allemaal.

Wordt altijd goed geholpen en krijg nog advies ivm combinatie kledingstuk.