Antwort des Geschäftsinhabers
Beste Quinty Klerkx,
Hartelijk dank voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat het leveren en retour proces te lang duurt.
We leveren binnen 24-72 uur. De levertijd hangt af van de beschikbare voorraad van de door jou bestelde artikelen. Wanneer de artikelen in het centrale magazijn op voorraad zijn, kunnen ze binnen 24 uur worden geleverd. Artikelen die niet op voorraad zijn in het magazijn worden binnen 2-3 werkdagen geleverd.
Wij hebben het retour pakket op 30-06-2021 binnen gekregen, de volgende dag retour verwerkt en de retour betaling uitbetaald. Het is mogelijk dat het retour pakket een vertraging heeft opgelopen bij DHL.
Onze excuus voor de vertraging. Heb je nog vragen kun je contact met ons opnemen op 0174-623510.