German
8,8
1.003 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
91% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für The Stone.nl

  • Gesamtpunktzahl 8.5
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 20.323
  • Empfehlungen 91%
  • Seitenaufrufe 182.001

Filters

6

Minder

Ik wacht nog steeds op mijn bestelling

  • Aanbevelen? Nee
Anne-Mieke Van veenendaal , MAARSSEN

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Annemieke, Hartelijk dank voor je feedback. Wij zien in het systeem dat het pakket de 18-03 is ingepakt en verzonden naar de winkel. Je hebt een mail ontvangen dat je pakket de volgende dag klaar ligt in de winkel. Het kan wezen dat je mail terecht is gekomen in je spam. Onze excuus voor het ongemak.

10

Altijd goed

Het was weer goed net als altijd. Netjes geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
C , Den bosch
8

Klantvriendelijke verkoopsters

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Sonja , Berkel en Rodenrijs
10

gewoon heel goed

Snel geleverd en gereageerd van uit de Stone winkel kon ik mijn bestelling ophalen. Thuis gepast en weer terug gebracht en na ong 6 dagen de goede rekening in mijn mailbox.

  • Aanbevelen? Ja
HNM Wubben , TINTE
10

Prima

Klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Corrie , Krimpen aan den IJssel
7

Altijd goed.

Altijd snel en netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Mev de Vree , Amersfoort
10

Uitstekend

Snelle Levering eerder dan verwacht. Leuk bedank kaartje erbij van het personeel

  • Aanbevelen? Ja
Bea , Hilversum
9

Super service

Altijd hele goede service

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Vlaardingen
10

Snelle levering en service.

Bestelling snel geleverd en op juiste dag en tijd die is aangegeven. Goede kwaliteit kleding.

  • Aanbevelen? Ja
Daphne , LEIDEN
10

Mooie producten en goede service!

Mijn bestelling was snel verzonden en producten van goede kwaliteit. Het blousje wat te groot maar kon ik gratis retourneren, super service!

  • Aanbevelen? Ja
Yvette , Eemdijk
4

Ik wacht nog steeds op bericht m’n bestelling in de winkel klaarligt Nu inmiddels zo’n twee weken

Geleden of langer besteld

  • Aanbevelen? Nee
Angelique , Katwijk

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Angelique, Hartelijk bedankt voor je feedback. Wij zien dat er op 10 maart een mail is gestuurd dat de bestelling is verzonden, met daarin toelichting wanneer het pakket opgehaald kan worden. Het kan voorkomen dat het mailtje in de spam terecht is gekomen. Excuus voor het ongemak.

10

Fantastisch

Hulpvaardig,vriendelijk, denken mee, belangstellend.

  • Aanbevelen? Ja
Stance , Rosmalen
6

afhandeling kan beter

Ben niet gebeld wanneer de bestelling in de winkel opgehaald kan worden. Stond in ieder geval niet op mijn nummer melder op de huistelefoon. Ook niets ingesproken. Medewerkster zei dat er wel gebeld is. Bij geen gehoor nog een keer proberen, lijkt me een goede tip.

  • Aanbevelen? Ja
A.M. , Arnhem
2

Slecht

Retourneren is slecht geregeld!

  • Aanbevelen? Nee
Cindy , Sprundel

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Cindy, Hartelijk bedankt voor je feedback. Wij hanteren onderstaand retourproces: 1. De artikelen dienen in originele, ongewassen en ongedragen staat en indien redelijkerwijs mogelijk met aangehecht prijskaartje geretourneerd te worden. Indien je bij het beoordelen verder bent gegaan dan nodig mogen wij waardevermindering in rekening brengen voor de schade. 2. Stuur het artikel dat niet past of niet naar wens is kosteloos terug naar de webshop m.b.v. de bijgeleverde retoursticker. 3. Voeg het ingevulde retourformulier toe aan het retourpakket. 4. Zodra wij jouw herroeping hebben ontvangen, voeren wij uiterlijk binnen 14 dagen een terugbetaling uit voor het teruggestuurde artikel. Let op: Heb je ervoor gekozen om jouw bestelling in een van onze winkels op te halen? Dan kan deze alleen geretourneerd worden via een van onze winkels en niet via DHL. Wij nemen nemen contact met je op. Excuses voor het ongemak.

2

Geen retourgeld na het terugsturen al op 9 maart

Ik ga maar eens bellen waar mijn geld blijft

  • Aanbevelen? Nee
marlies stokkel , kranenburg

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Marlies, Hartelijk bedankt voor je feedback. We hebben dit zojuist voor je nagekeken en zien dat het retourbedrag op 18 maart 2021 is teruggestort vanuit de naam Ingenico. Dit is de naam van ons Payment Service Systeem die ons online betalingsverkeer regelt. Er zal geen 'The Stone' op de titel van het afschrift staan maar 'Ingenico' (VI brand). Terugbetaling is via hetzelfde betaalmiddel verwerkt. Mocht je het niet kunnen terugvinden vernemen wij dit graag. Excuus voor het ongemak.

10

Top levering

Snelle Levering!

  • Aanbevelen? Ja
Joan , Vuren
10

Snelle levering en makkelijk te retourneren indien nodig

Snelle levering en makkelijk te retourneren indien nodig

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , amsterdam
10

Prima levering,Prijsverschil keurig geregeld!

Alles keurig ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Akersloot
1

Geen

Het pakje heb ik niet gezien. Het is weer retour gezonden. Heb nu geen interesse meer.

  • Aanbevelen? Nee
Mieke Posma , Venlo
9

Goed

Niks te klagen altijd op tijd geleverd meer dan te vreden

  • Aanbevelen? Ja
A , Voorburg
8

Goede service!

Ik had online besteld en volgende dag werd ik netjes gebeld dat mijn artikel klaar lag! Top service!

  • Aanbevelen? Ja
Cobi verhagen , Leiderdorp
10

Ja, prima, gekregen wat ik had besteld.

Ja prima, kwam normaal ook in de winkel. En was ook altijd oké. En nu via internet besteld en ook prima.

  • Aanbevelen? Ja
André , Arnhem
6

Retour te omslachtig

Het retourneren van een bestelling is veel te omslachtig. Als ik mijn bestelling retourneer in de winkel zou daar gecontroleerd moeten kunnen worden wat er retour komt en zou het retourbedrag direct middels terugpinnen aan mij voldaan kunnen worden. Nu duurt dit gemiddeld 2 weken en dat is echt niet meer van deze tijd.

  • Aanbevelen? Nee
Marianne Dunnebacke , DEN HOORN ZH
10

Prima geregeld

Duidelijke info wanneer bestelling halen. Ook het terugbrengen naar de winkel is geen enkel probleem

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Voorburg
8

bestelling netjes geleverd in de gekozen winkel.

positief

  • Aanbevelen? Ja
Els Jekel , Pijnacker

Company details

19 Lagosweg

Delft 2622 CZ

085-7731123

[email protected]

www.thestone.nl

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.