Bewertungen für The Stone.nl

goede service, ik had alleen de verkeerde maat besteld dus een nieuwe levering gekregen. Geld snel teruggestort. Dus ben tevreden

Goede prijs, SNELLE LEVERING en super vriendelijk personeel bij het afhalen (Covid-regels)

Snelle levering en hele mooie aanbiedingen!!

Prima

prima geregeld, aardip personeel in winkel Voorburg

Ik werd netjes gebeld om de afhaalafspraak in te plannen. Keurig verpakt en afgehandeld

Had nog nooit eerder een bestelling geplaatst..maar ging perfect en snel

Op zich prima, duurde wel een aantal dagen maar verder alles okay

prima

Mooie kwaliteit en snel geleverd... ook in coronatijd goede service.

Snelle levering en leuke korting.

Mooie warme winterjas met korting gekocht

Snelle levering. Een week na mijn bestelling werd de sale verhoogd met 10% extra korting. Gelukkig kon de extra korting achteraf nog berekend worden. Super service!

Goede service

ik kon gratis retouren bij een online bestelling, had geen sticker. Daarom belde ik klantenservice: “de regels zijn veranderd, u kunt alleen nog gratis in de winkel retouren. Het papier waarop dit staat zijn we nog aan t aanpassen.” Tja, toen ik zei dat dat niet de voorwaarden ware waarop ik t besteld had en geïrriteerd was.. kreeg ik “ nou ik wilde misschien iets voor u regelen maar u bent nu boos..”.. echt niet bepaald netjes vd persoon bij klantenservice. Maar ook vanuit de winkel niet netjes de veranderende regels nr klanten toe en dat niet duidelijk communiceren! Ik koop er niet meer!

Mijn bestelling is door de bezorger niet aangeboden aan de deur terwijl we gewoon thuis waren. Ik kreeg een bericht in de mail dat de bestelling retour gezonden is. Is schijnbaar een slechte bezorger

Ik moest het zelf ophalen.

Ik heb een jas gekocht, en wilde hem een maar groter. Na een week heb ik niks gehoord over de retour en de terug betaling. Wel vooraf betalen, maar geld terug storten moet heel lang duren. Klanten service gebeld over hoe om te ruilen. Maar vriendelijk was het niet, ik kreeg echt het gevoel dat ik dom was dat ik het vroeg....

Helaas kwamen we er net te laat achter dat de artikelen die we besteld hadden bij de dealer zelf al voor 50% korting werd aangeboden. Daarbij bleek één broek veel te lange pijpen te hebben in tegenstelling tot de andere broek, zelfde model maar andere kleur. Gaat om Pme. Wij bestellen niet zo snel meer online bij de stone door deze ervaring.

Heb enkele keren moeten bellen om een afspraak voor ophalen te maken; kreeg echter pas na enkele dagen telefonisch contact.

Wintermuts en sjaal besteld i.v.m. aangekondigde strenge kou besteld... Na 5 dagen laat in de middag bezorgd. Teruggestuurd want de strenge winter is inmiddels weer voorbij..

De bestelling was snel in de winkel en af te halen, maar door het slechte weer was de winkel maar beperkt open en daardoor duurde het nog bijna een week voordat ik het kon ophalen. En dat was erg jammer

Ik heb 6 februari een bestelling gedaan maar heb er nog steeds niets van gehoord!!!

Via de website een aantal dingen besteld en op kunnen halen bij de winkel in Naaldwijk. Leuk om lokaal te kopen en alles paste maar ivm met retourneren leek me dit makkelijker dan weer via de post terugsturen.

Nooit meer online, ik wil de artikelen voelen, zien en passen. Verschillende maten kloppen niet met de merken. Een topje leek gedragen te zijn, was pluizig.