Bewertungen für The Stone.nl

Geen idee ff om mijn ervaring te omschrijven. Prima service, lijkt mij duidelijk genoeg.

Via webshop besteld, dat ging goed. In winkel opgehaald. Trui viel tegen, dus terug naar de winkel. Helaas mocht ik daar niet iets anders kiezen. Moet nu wachten op m'n geld

Beetje apart dat ik na de bevestigingsmail niets meer hoor (verzendagen 2-3 werkdagen), vervolgens moet ik erachteraan en mailen. Hierop volgt een automatische mail waarin staat dat de bestelling is geannuleerd. Ik snap niet waarom ik dan kan bestellen als de voorraad op is. Slecht geholpen, slechte service.

Snel en goed verpakt

7 dagen geleden 2 dure truien besteld omdat er overal 20% korting was en ze hier als een van de weinige alles nog op voorraad hadden. Levertijd 1-3 werkdagen. Na 3 dagen even een appje gedaan wanneer het zou komen, ze moesten de truien uit hun winkel halen, helemaal prima iets vetraging. Na 5 dagen nog even een appje gestuurd, pakket was volgens mw ingepakt en lag klaar om verzonden te worden en ik zou die avond nog een track en trace ontvangen. De volgende dag een track en trace gekregen van 1 trui en gelijk een mail met dat de trui waarom ik juist bestelde geannuleerd was. Toch niet leverbaar. Kan gebeuren maar klantenservice geeft dus geen correcte informatie. Je zou denken dat service nu in deze tijd voorop zou staan, hoop dat gratis retour wel klopt want zo bestel ik liever ergens anders.. Jammer! Leek een goeie website met mooie producten. Normaal zie ik graag het positieve in maar wil toch graag eerlijk zijn.

alles zeer snel geregeld

Matig.

Gezellige winkel in hoogvliet

.

Ik heb nog niets gehoord over mijn bestelling dus waarom dit formulier. Ik kan pas invullen als ik het heb ontvangen. Duurt wel lang. Ontvang ik het nog wel? Maar betreft mijn eerdere aankopen ging alles snel en netjes. Wellicht komt het door de corona dat deze lang duurt

Product werd snel geleverd maar voldeed helaas niet aan mijn verwachting. Het viel klein uit en de stof was erg dun en heel statisch.

Ik ben zeer tevreden Mooie passende kleding En goede kwaliteit

Snelle levering. 1 product was niet meer op voorraad en daar kreeg ik vrij vlot bericht van. Werd ook in mindering gebracht op de factuur. Duidelijk en goed geregeld.

Mooie jas, snelle zending.

Prima

De trui die ik had gekocht was net te klein. Terug gegaan, werd direct grotere maat besteld. Via mail op de hoogte gebracht, binnen 3 dagen de juiste trui. Fijne benadering, zeer klant vriendelijk.

Had besteld maar maat was te groot, savonds gelijk opnieuw besteld En de te grote maat terug gestuurd. De tweede bestelling duurde 7 dagen voor het binnen kwam. Kreeg wel na 4 dagen bericht van de stone dat het verzonden was ,toen duurde het nog 3 Doordeweekse dagen voor het binnen kwam. Heb nu na een week nog geen bericht gehad of de retour zending binnen is.

Nette, goed ingerichte winkel, leuke, vriendelijke verkoopsters.

Ik bestel of koop graag bij de Stone

Super geholpen

Gewoon, alles ok van bestelling tot en met levering!

Op de site een mooi overzicht kan goed filteren Snel en vakkundig in gepakt

Niks teveel altijd bereidt om alles voor je te halen. Wordt fijn geholpen door iedereen.

Ik word altijd goed en vriendelijk geholpen .Goede service.

Bestelling gedaan. Na 2 dagen pas aangeven dat product niet leverbaar is. En nu vragen na beoordeling over iets wat niet ontvangen is. Zo ken ik jullie niet.